准新车变“事故车”，商家赔偿20万被拒，女车主：准备好90万吧

网购的东西看不见摸不着，无法确定产品的质量，所以很多人会选择到实体店购买。在实体店里的汽车看得见摸得着，也能现场对车辆进行查验，一般不会出现质量问题。但凡事总有例外，一些商家为了利益会“以次充好”，把事故车当成“准新车”卖给顾客。江苏的李女士买了一辆汽车，结果刚开了没多久就发现车辆有异常，一查竟然是事故车。

李女士购买的是一辆奔驰C200，这是店里的一辆展示车，买车时行驶里程已经有2500公里了。但是商家告诉李女士，这辆车原本售价30多万，因为是展示车，所以优惠5万，只要28万就可以开走。而且商家承诺，这辆车只是在店里展示用的，不是试驾车，车辆状况完全可以放心。

李女士觉得，28万的奔驰很便宜。虽然是展示车，但毕竟是品牌直营，质量应该不会有什么问题。所以当场交了定金，并且签订了购车合同。

但是车开回家没多久，李女士就感觉车子有问题。她发现车辆的框架总是会响，而且车内的玻璃水用得特别快。这些她都能忍受，最让她担心的是刹车。

刹车系统是车辆制动最主要的部件，刹车出现故障就意味着少了一份安全保障。李女士的这辆车刹车总是会突然出现问题，让李女士感觉非常不安。起初，李女士也以为是自己不熟悉车辆的操作。可是后来让朋友试驾了一下，朋友也觉得这辆车有些奇怪。

为了检查到底是哪里的问题，李女士把车开回店里进行了一次全面检查。结果这一检查，发现了大问题。原来这辆车并不是一辆“准新车”，而是一辆事故车。在她购车之前就已经有了维修记录，还更换了很多零部件。

李女士当场给保险公司打电话确认这件事，保险公司也表示，这辆车确实出过险。当时倒车时，车辆撞到了石头，后保险杠撞坏了，更换了后保险杠和相关零部件。

听到保险公司人员的话，李女士更加生气了，当时销售一再承诺这是一辆准新车，结果竟是一辆事故车，这不是骗人吗？李女士立马找到了店里的负责人，想给自己讨个说法。

店里的负责人承认这辆车确实发生过事故，但他表示自己对此事并不知情，是制造商没有事先告知这辆车发生过事故，他也是“受害者”。

对方的话让李女士无法相信，她认为车辆应该是在店里发生的事故，而不是生产出来时就已经发生了事故。她要求商家给自己换车，但是对方表示，这辆车并没有达到换车的条件。不过因为他们确实没有履行告知义务，存在过错，愿意赔偿20万给李女士作为精神补偿，并且承诺给这辆车提供终身质保。

但李女士拒绝了对方的方案，她表示自己已经咨询过律师了，像这种情况，商家应该退一赔三，她告诉对方：准备好90万吧。

总结：

大家之所以选择到实体店购买汽车，就是想买到一辆合格、放心的车。但是商家竟“以次充好”，车辆出了事故也不告诉顾客，实在有些“店大欺客”的了。买车时如果遇到这样的情况，大家可以拿起法律的武器来维护自己的合法权益。

李女士的事情也告诉我们，买车时不能一味相信销售的话，自己也要学会对新车进行检验。提车时一定要对车辆进行检查，看看漆面是否完整，有没有划痕，车身有没有坑。同时要记得打开车门检查一下，看看车门的缝隙是否均匀，密封条是否正常。

再者，要记得检查一下车辆的底盘，检查底盘就不能发现车辆是否有漏油、剐蹭等问题。验车时可以让商家把车抬起来，这样底盘好坏就一目了然了。