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近日，下庄村委收到了两面锦旗，村民小梅（化名）为感谢村委帮助其母亲找到自己的亲人，特地送来锦旗。
2020年11月，小梅来到下庄村委求助：其母亲离家数十年，早已记不清自身来历。如今母亲需要办理身份证，因缺乏必要信息而一筹莫展。下庄村委为解民忧，安排工作人员与其母亲见面详细了解情况。
因小梅母亲精神状态不佳，说话带有方言，了解信息的过程中语言沟通难度大。经下庄村冯婷多次沟通，在下庄寻到了能听懂其方言的人员，得到了一些关键信息：小梅母亲的出生地，家中亲人，过往经历等。冯婷将这些信息梳理后提交给尧塘派出所，请派出所协助查找其家人。
在民警的帮助下，小梅母亲终于联系上了老家亲人，并且顺利办理好身份信息。下庄村党总支书记孙文俊表示，村委将帮助其母亲办理相关的养老、医疗等相关手续，做好保障工作。为此，小梅特地定制两面锦旗送至下庄村委表达谢意。
这面锦旗是对村委工作的充分认可和肯定，下庄村委将一如既往以服务好群众为第一原则，不骄不躁，继续为村民排忧解难。
（来源：金坛区人民政府网站）
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