涿州市自然资源和规划局坚持问题导向、结果导向、效果导向，把解决房地产开发遗留问题工作提升到政治层面，切实担负起政治责任和岗位责任，多站在群众的视角去看问题、不断提升解决问题的效率，实现政治效果、法律效果、社会效果相统一，实实在在的增强人民的获得感、幸福感！
据排查统计，涿州市自1995年以来，共涉及125个房地产开发项目、集资建房项目存在遗留问题。这些问题主要集中在“拆迁难、入住难、办证难”上，关系着群众的切身利益，影响着百姓的日常生活。同时，也是信访维稳工作的一大隐患。
2017年6月份以来，河北省、保定市和涿州市委、市政府部署开展了解决房地产开发遗留问题工作。涿州市自然资源和规划局作为市解遗办成员单位，充分发挥主力军作用，主动作为、履职尽责，在规划认定、不动产测绘、违法处罚、土地出让、不动产登记等多个环节简化手续、优化服务，为房地产解遗工作深入推进提供了有力支撑。
市自然资源和规划局局及时成立了解决房地产遗留问题工作专班，明确了土地征转、规划认定、土地出让、不动产登记各项工作的职责分工，并对工作流程进行优化，加快了办理手续的进度。同时，不定期召开业务研讨会，针对工作过程中遇到的重点、难点问题进行研究讨论。在合法合规的前提下，寻求最佳的解决方案，针对每个项目都做到“凡事有解”。截止目前，这个局每年召开解遗专题会议近30次，协调各科室密切配合，有效推动了工作的开展。坚持“人民至上”，用心用情用力解决群众关心的实际问题。房地产开发遗留问题往往伴生着业主的诉求和群众的上访。解遗工作开展之初，群众大规模上访频发，每年发生涉房信访达600余件，占信访总量的70%以上。
为更好的推动市解遗工作，增强政策的针对性，自然资源规划局积极参与制订了《关于加快房地产清理规范项目后期办证工作的意见》、《关于解决个人购买商品房及自建商住房不动产登记遗留问题的意见》、《规范房地产开发建设三十条》等十余项政策措施的制定。同时，还以自然资源和规划局名义印发了《关于解决不动产统一登记落宗问题的若关规定》、《解决工程测绘与不动产测绘差异的规定》等政策措施，有效解决了解遗工作中遇到的具有普遍性的难点问题。
坚持“人民至上”，用心用情用力解决群众关心的实际问题。房地产开发遗留问题往往伴生着业主的诉求和群众的上访。解遗工作开展之初，群众上访频发。自然资源和规划局首先是积极接访、不逃避、不退缩、直面问题，耐心细致的为群众讲解解遗政策和有关工作程序。其次是主动约访，对重点上访人员进行约访，与业主代表、企业代表一起进行三方会谈，面对面解决问题、通报进度并督促企业做出承诺，积极配合工作。同时，主管领导或科长加入信访量大的业主微信群，及时通报情况、解答问题，有效化解了群众上访。再次是开辟办证绿色通道，对急于办证的业主群体，不动产登记中心约齐住建交易部门和税务部门，利用周六周日时间，加班加点为业主办理不动产权证。
经过近几年持之以恒的不懈努力，对排查出的125个台账项目已解决或基本解决99个，核发不动产权证书21500余本，收缴土地出让金2.28亿元，收缴罚金3000余万元，涉房信访量也下降到每年不足100起。解遗工作得到了群众的肯定和认可，业主们自发组织向自然资源和规划局赠送锦旗和感谢信。
来源：涿州发布客户端
全媒体记者：李万宝
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