个人实体与教育培训行业如果通过私域流量拓展客户群？

这是硬广这是地推这是你的客户从这张图就可以明显看出私域流量的关注量在逐年增加分三步走

在谈论私域流量之前，我们先来聊聊个人实体和教育培训行业目前遇到的具体困境,为了简单易懂主要从三个方面进行阐述！

1、门店宣传

在门店宣传方面主要现在很多老板或者店长面临的问题就是传统行业的硬广、地推效果约等于没有，跟以前互联网流行的官网推广一样，属于王婆卖瓜，经常出现投了钱反而出现反向效果，在怎么在广告中说自己的产品好、服务好依然让客户有种你要把东西卖给我的不良印象！

2、客户拓展

酒香也怕巷子深自己认为产品好，你选择的宣传对象不对，那也等于对牛弹琴。

比如你不可能把化妆品卖给一个没有女朋友的钢铁直男；

你也不可能跟在门店范围内80%需要进行技能培训、学习培训的客户和学生建立社交软件上的的弱关系维系中。

在产品推荐上消费者更愿意相信买家秀而不是卖家秀，以往传统的广告模式也不能让潜在客户听到熟人推荐

3、客户维护

顾客进店靠缘分，离店就失联！

最经典的案例就是美国前脚给社会主义越南宣传民主

越南后脚就把产品喂了狗

苏联前脚给阿拉伯国家宣传社会主义

后脚阿拉伯国家跟美国眉来眼去

后面的结果大家也知道的了

美国打越南打了14年

苏联则是直接解体

这就目前大部分门店正在面临和即将面临的问题！！！

在讲清楚现在各大教育培训机构和商业门店面临的情况后，咱们再来说说私域流量，以及怎么通过私域流量引流为企业建立大量与客户之间的弱关系，让咱们的销售或客服能够更好的将优质的弱关系用户转化为强关系用户！

首先我们要理解什么是私域流量？

在大数据时代：流量在哪里，用户就在哪里！而与私域流量对应的就是公域流量

而私域流量就是汇集在你手上并与你建立弱关系（未成交但是可以频繁接触），甚至已经建立强关系（已成交且可能推荐客户）的客户！

其实这个概念不是现在就有的，只是之前的说法和方式不同，像很多汽车行业的5S管理，做为销售手中的通讯录，互联网行业的内部客户名录，这些都是私域流量！

在把门店推广的问题和私域流量的概念这条脑回路捋直了以后，咱们就可以来说说怎么样才能做到让需求客户跟你产生弱关系（可以频繁接触，让你在客户面前反复横跳），同时向强关系（客户成交并带来新客户）转换！

门店推广的三部曲分别是：1、公域引流2、私域搭建3、社群运营公域

1、引流-引流的目的，就是从公域流量带到私域流量。

营销方式无论怎么改变其实依然分为线上、线下两种方式

线下推广：一方面通过门店活动之类的增加客户联系你的渠道

门店柜台、门店大门、易拉宝等门店比较显眼的位置提供二维码让客户扫码

同时小区、商场、广场、公园等人流密集地区张贴海报，让地推以加微信的方式赠送小礼物

线上推广：在公域流量平台，通过平台后台设置推广时间段、推广人群、推广区域甚至男女、身份等引流到你的私域空间

比如电脑端的百度、淘宝，唯品会，今日头条，或者手机端的抖音、微信、快手、微博、小红书等。

互联网推广我之前就发过一篇文章，感兴趣的可以点进去看看

张似海：互联网营销普及的现在，中小企业和个人创业者该何去何从？

这么多搜索类、电商类、自媒体类的平台已经把用户注意力被高度分散了！

同时随着私域流量平台的兴起曾经概念意义上的流量为王时代已经过去，如果单纯砸钱，并不能很好的转化客户，等于花钱听个响！

到后面，我们会发现：资金压力越来越大，用户越来越经常挑花眼，转化率如同石沉大海，获客成本越来越像珠峰造电梯。

而这对于这些中小企业来说，这种成本是很难承担的。所以呢，他们就开始建立这个私域流量。

私域搭建需要从五个方向来完成

这个搭建过程是从1、养号 → 2、导流 → 3、人设 → 4、转化 → 5、管理

1、养号

通过社交平台（微信、QQ、微博等）、自媒体平台（知乎、贴吧、抖音等）建立企业或者个人的账号，或者购买老的有流量的平台账号（有风险）

2、导流

通过前面讲到的线上、线下推广方式让需求客户导入至你的私域账号中

3、人设

比如：90后创业者、某某项目参与者、某某官媒背书等

接着就是客户的转化和管理了！！！

这方面就需要学会社群运营，那么做好社群运营有哪几个方面呢？

1、我们要先做社群需求分类

社群需求方面主要有这三个方向：

文化：问答求助、分享知识

情感: 炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系

理性：共同认可的长期目标及价值观

社群内用户主要有四大类

普通人：大多数是沉默的、是社群中最为坚实的基础，购买转化全靠他

连接者：能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散

局部意见领袖：能影响社群中的一小部分人员（一般这部分人就是他带来的）

全局意见领袖：一般为社群的建立者或者社群成员共同认可的人（就像小企业里的老板）

2、我们要怎么通过社群盈利

社群变现的方式主要有5种：

卖产品：通过聊天的方式展现产品的优势

卖会员：通过社群购买会员到门店消费可以获得普通客户没有的优惠

卖服务：社群成员购买的产品，客服优先处理，无理由无时限退货等

卖知识：与产品相关普通用户不知道的，不为人知的知识点

卖人脉：互利共赢，不局限于自己的产品

3、如何才能让社群用户有参与感

第一步：通过聊天的形式收集成员的需求，兴趣

第二步：做好宣导前的组织工作，尽可能的通知到位，明确时间和次数的紧缺性

第三步：根据成员的兴趣和需求，集中讲解

4、如何维护号社群中的强关系用户并带动社群中的弱关系群体

有的人能把好用的产品宣传给身边的每一个人，这是口碑的效应！

有的人能把容易种草的产品卖给身边每一个人，这是产品力！

好的产品如此，好的社群同样如此

1、自我介绍：强关系用户、连接者从我是谁、职业标签、个人成就、能提供的帮助、想认识哪些之类的介绍方式提升群的活跃，销售也可借此收货客户信息

2、借助群工具：比如每日打卡，由社群的连接者（销售或客服），强关系用户，每日打卡生活、工作中的分享，产品使用中的分享、产品效果的分享

3、线下活动：其实就是把曾经企业的团建带到优质社群中，组织一起吃饭，游玩，运动，通过现实中的见面增加社群用户见的信任度

4、奖励机制:当出现老带新的情况时根据产品给与一定的优惠政策，或者赠送礼品

以上！

便是我在互联网、实体、微商行业观察多年总结的经验，希望对你能有帮助！

题外话：

现在是大数据时代，并不是以前那样经营好一种方式就高枕无忧的时代了，大企业宣传品牌，中小企业需要集客，个人用户一样能做互联网全案营销，通过互联网引流增加自己微信或者QQ的联系人！

但请你一定不要盲目，在自己精力承受范围内，一步步打通自己的销量大道！

祝

各位前程似锦，风雨无碍！

真的没了！