老新村改造如何求得“最大公约数”，让尽可能多的小区居民满意？桂花新村二期改造工程给我们提供了一个思路。
老新村改造过程中，势必会出现小区居民的多元诉求，小张喜欢绿植，老李偏爱阳光，公说公有理，婆说婆有理。桂花新村上千棵树木如果处理不当，弄不好就会吃力不讨好，影响小区改造的效果，甚至造成邻里纠纷。因此，如何处理小区内千余棵日益葱郁的树木，注定是一个两难的选择。于是，小区里出现了这样的一幕：不少树木枝干上被贴上几张甚至十几张“处置意见单”，是修剪还是移栽？是移除还是保留？一棵棵大树成了居民发表看法的“舞台”，也拉开了树木“处置权”的“争夺战”。这其实就是收集民意的一种方式，就是坚持以问题为导向，一切从实际出发的工作作风，势必会获得大多数小区居民的认可。
最是细节得人心。我们发现，改造方在征求民意的过程中十分注重细节，在张贴意见单的过程中，在标签准备、用纸颜色等方面体现出了良苦用心。如此注重细节，改造方是在给自己“加活”？答案是肯定的，但只有像这样前期认真投入，以细心换真心，才能得到小区居民的理解和认可，让他们更加乐于参与其中表达意见，从而使后期的改造工程更加顺利。
老旧小区改造，表面上来看是基础建设项目，本质上是社会治理工程。工程质量只是一个方面，群众满意度才是“最终得分”。桂花新村二期改造中遇到的难题具有相当的普遍性，不少小区在加装电梯、车位改造等过程中，也都会出现类似情况。桂花新村二期改造工程的解决方案，在一定程度上提供了一个模板。那就是一定要让居民畅所欲言，充分表达自己的诉求，在居民的意见和建议中找到“最大公约数”，从而做出尽可能科学合理的决策，以满足大多数人的利益诉求，这样才能将好事做好，把为民办实事落到实处。（苏报融媒评论员 王嘉言）
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