我作为甲方跟客户谈项目,客户为了感谢私下给我一张5000元的购物卡,直接被我拒绝了。领导知道后表扬我讲原则,随后却让我把项目转给其他同事,我才意识到自己做错了。
我初入职场在销售部工作,同事李哥经常带着我跑业务跟客户谈项目,李哥告诉我做销售要把目光放长远,公司的利益大于一切,业内的口碑才是立足的根本,一定要守住底线,无愧于心。
凭借着自己的能力以及口碑,李哥的业绩一直是部门的第一,时间长了以后,李哥认为我能够独当一面了,就让我自己单独跟客户接触谈项目。
因为是第一次独立谈合作,我连续加班近一个月,了解公司对这次项目的底线,熟读各种要求,在跟对方沟通时逐条对照,没有任何让步,最终在公司要求范围内跟对方谈成了项目。
合同签完以后,对方负责人拍着我的肩膀,说:小蒋,年少有为,之后项目的推进还要麻烦你,接着给了我一张5000元的购物卡,说一点心意希望后期合作愉快。
我愣住了,赶紧拒绝,直接说:高总太客气了,这么做就见外了,我是为公司办事,就事论事,没必要这样。后期如果有任何需要我的地方,只管开口,大家都是为了让项目顺利进行,搞这些就显得见外了。
说完我赶紧起身回了公司,跟领导汇报进度的时候,我告诉领导,这次项目按照公司的要求逐条对照签订的合同,接下来就可以开展项目合作了。
但是对方负责人为了感谢,给了我一张5000的购物卡,被我拒绝了。作为公司的员工,坚决不能拿客户的钱,这样会损害公司的利益。
领导听完我的汇报,明显愣了一下,接着说你做得不错,守住了底线,作为销售就要像你这样,给你500的奖励,让大家都学习这样的行为。
从领导办公室出来以后,我很高兴,奖励虽然不多但是明显感受到领导对我的肯定,这比什么都重要。
接下来的事情,却让我傻眼了,一周后领导跟我说,让同事小赵负责接下来的项目推进,并给我另一个项目的合同,让我联系。
这在公司是没有过的情况,谁签订的合同谁负责后续跟进,有问题的时候也方便沟通,但是领导既然这样安排了,我只能接受。
李哥听说了这个情况,问我怎么回事,我大致描述了,李哥说你还是太年轻了,虽然拒绝了客户的感谢,但是把这件事告诉了领导,表面上得到表扬,其实领导心里并不高兴,可能对你的处事不满意。
李哥说如果是我,会选择将卡拿回交给领导处理,毕竟跟客户怎么合作、公司的底线、项目的进展情况都要掌握在领导手里。我仔细的思考了李哥的话终于明白自己错在哪里了。
1、职场中领导需要的是对事情的掌控权,既然拒绝了客户就没必要跟领导说了,想跟领导说就应该接受客户的卡,并且跟领导汇报时候,将卡转给领导处理。这里并不是说领导在乎这个卡,而是领导需要对事情的掌控,你私自处理就是越权。
2、跟领导所处的层次不同,自然思考问题的方式不同,我只是从自身角度考虑,大义凛然地拒绝了客户的感谢,但是没有从整体大局出发,想明白怎么做对领导有利。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.