在跨境电商行业刮起的一场亚马逊封号风波仍在不断蔓延，初步估计受损金额已超千亿。
8月13日，深圳市商务局紧急召开跨境电商企业座谈会，详细了解深圳跨境电商企业受影响情况，包括被封店铺数量、被冻结资金、库存量、受影响的交易额以及企业自救等情况。与此同时，一些相关上市公司也发布公告紧急回应。
封号风波继续蔓延 受损超千亿元
目前，此次亚马逊封号风波仍在不断蔓延。事情最早要从5月份说起。
据悉，5月份以来，全球零售巨头亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款，对平台上的约5万户中国卖家进行了封号，原因主要有“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等。
业内人士表示，相比国内电商平台，亚马逊在合规、货物物流、仓储、消费者服务等方面的监管要求更为严格。一些跨境电商由于涉嫌违规操纵评论等行为被停止销售，包括有棵树、帕拓逊，以及傲基科技、通拓等大卖家旗下品牌商品均出现这种情况。
而深圳在此次封号事件中受影响情况更为突出。据深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个多月里，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户，预计已造成行业损失金额超千亿元。其中，深圳著名跨境电商品牌有棵树近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为目前受损最严重的案例。
此次封号风波已涉及多家A股上市公司。近期，相关上市公司相继发布公告，披露受损以及应对措施等情况。
天泽信息发布公告称，因涉嫌违反亚马逊平台规则，公司旗下跨境电商有棵树2021年度已新增被封或冻结站点数约340个。截至公告披露日，亚马逊平台的受限资金中，已知的有棵树涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。
ST华鼎也发布公告披露，公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结，被禁售关闭店铺数共计54个，涉嫌冻结资金4143万元。目前，通拓科技已向亚马逊平台提出申诉，争取尽快恢复相关品牌店铺的销售、解除资金冻结，并聘请了专业律师进行仲裁准备。同时，公司还在积极拓展其他电商平台以及自营网站等渠道。
不少跨境电商企业希望，此次深圳市商务局在召开会议深入了解相关情况后，相关政府部门能够尽早研究制定解决措施，帮助受影响跨境电商企业走出困境，实现持续健康快速发展。
行业或迎来调整
业内人士表示，近年我国跨境电商迅猛发展，本次亚马逊加强监管是跨境电商发展过程中的阵痛。
买家评价作为消费者重要参考依据，平台方严抓非合规操作、净化评价环境是必然趋势。从长期来看，行业将进一步规范化，市场竞争环境进一步优化，在平台规则下正常经营的卖家仍有望凭借中国制造产品力巩固地位。
开源证券研报表示，随着跨境电商监管进一步趋严，我国跨境电商行业将迎来全面洗牌。部分卖家曝光量减少及产品排名下降，卖家利润空间承压，一些被封号的企业遭受的影响更为明显。相反，运营规范且具备较高全球美誉度的跨境电商龙头企业有望进一步强化行业地位，市场集中度将提升。
编辑：亚文辉
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