交汇点讯 疫情当前，中共扬州市委办公室坚决贯彻中央和省、市关于疫情防控各项工作要求，坚定扛起政治责任，把打赢疫情防控硬仗作为重大政治任务，除少数同志根据社区管控要求居家观察外，全员投入、兵分四路（指挥部统筹协调、督导组服务保障、办公室值守运转、社区志愿服务）战斗在抗疫一线，先后20多名党员志愿者下沉社区，到抗疫任务最繁重的地方去，到广大群众最需要的地方去。一名党员就是一面旗帜，党办志愿服务队就是插在抗疫一线鲜亮的党旗。
“我报名、派我去”
扬州市委办公室坚决响应“两在两同”行动，带头落实市委抗疫动员令号召，机关党员干部踊跃报名志愿服务队，两委班子成员带队，深入服务抗击疫情最前沿。“请第一时间把我们派到任务最急重的岗位！”带队领导主动请战，先后组织服务了13个街道、15个社区和1万多市民，承担起配合社区开展大规模核酸检测、协助网格员挂包服务和下沉封闭社区管控保障等任务，高温酷暑下连续奋战，基层防控任务艰巨复杂，党员志愿者冲锋在前，充分展现了党办人勇于担当的奉献精神。
以精心服务换“足不出户”
坚决贯彻“严而又严、细而又细、实而又实”的指示要求，抓好包干封闭社区的科学严格管控，全面掌握居民信息、全盘接手相关工作。“小区是阵地，必须守得牢、管得好”，志愿服务队的到来解决了社区最急迫的人手问题，所有生活物资在集中采购后经过全面消杀由志愿者挨家挨户送上门，所有生活垃圾及时清理，用最贴心的服务赢得居民的满意和信任、更加配合执行“足不出户”的要求。“重点人群的核酸检测一个不能少”，第三轮核酸检测时，医护人员反映少检了两个人，为了确保应测尽测，志愿者挨家挨户电话核实，成功排查出漏检人员，以精细精准的管理严防漏洞、扎紧口子。“抗疫物资我们来想办法”，由于抗疫物资较为紧张，市委办公室工作人员考虑在前，紧急采购了100套防护服、腿套、面屏、N95口罩等物资，在保障封闭小区的同时支援所在社区，解决抗疫后顾之忧。
“手绘地图，用心用情连民心”
党员志愿者下沉社区以来，摸索出一套行之有效的服务模式，每位志愿者都和分包楼栋的居民建立了稳定的联系，通过微信、电话对接需求、关心慰问，做到常规生活物资定点采购，药品等特殊需求特事特办，灵活多样地做好生活物资供应、防疫政策宣传和心理疏导，切实解决群众“急难愁盼”。挂包的北柳苑小区楼栋结构复杂，志愿者对照基础信息手绘地图，累计递送物资100多次，及时准确零失误。在充分保障封闭小区的同时，志愿者积极服务周边群众，每天为社区2位独居老人买菜送药，为行动不便的居民就近安排核酸检测，多方联系环卫消灭卫生死角，赢得周边居民的高度认可。附近商户在志愿者购买食品时坚决不肯收钱并说“你们太辛苦了”，让连日劳累的党办志愿者们充满了继续奋战的力量。
来源：中共扬州市委办公室
编辑: 李鑫津
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