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西安一女业主不满物业服务与之理论,转身之际遭物业经理飞踹一脚

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在早些年前,城市的小区住宅是没有物业存在的,可老话说得好,群龙不可一日无首,如果没有一个有能力的人带领,这居住在一起的人就是一盘散沙,想要办理什么业务都是极其困难的,为此,在当时才出现了“楼长”这样的职位。

而随着时间的推移,为了更加专业的服务和更好的管理,物业公司便顺势而生,众多业主只需要分摊几个人的工资,就可以让自己居住的环境得到大范围的改善,还能够将小区的安全提升一个档次,这种事真的是大快人心。


严格上来说,物业与业主之间的关系理应以服务业主为先,可现在的众多物业,却直接成了“敛财”的工具,只有在收钱的时候服务好,可一旦业主有要求,那么等到的恐怕除了冷嘲热讽之外,根本就感受不到任何的服务。

近日,在陕西西安,一个小区的物业成功火遍大江南北,只不过这“爆火”的原因并不是因为服务好,而是在面对业主的质疑和不满时,直接给了业主一脚,这种行为,瞬间让全国的网友气愤不已。


据悉,这个小区的业主在买房的时候,置业顾问可谓是将小区夸得天花乱坠,可等到交房之后小区内的环境可谓是令人十分不满,但房子已经买下多时,这时候再多不甘,也是无法多说一句。

可在随后,管理小区的物业更是没有尽职尽责地打理小区,直接让小区的绿化出现了降级的现象。相信这种物业费没少拿,物业服务却看不见的事情,不少网友都是感同身受,如此之下,已经是有着越来越多的业主对于这个物业十分的不满。

众所周知,现在的物业根本就不以服务为主,而是以挣钱为主,眼见物业费加不上去,各项部门又有着不少费用,为了挣到更多的利润,这个物业想了一个方法,那就是私自树立收费充电桩!


咱们说句实在话,物业设立充电桩这件事,从某些程度来说的确是好事,这样一来,不管是电动车还是电动汽车,楼下就有充电桩就不用了费劲往楼上推,而且只要是不过分的收费,这种事情还是值得称赞的。

可物业在设立充电桩时,在选址上就有些麻烦了,因为小区空地的不足,如果想要设立充电桩,那么就势必将一些地方的绿植改造,这样一来,本身绿化就少的环境,更是会被各种车辆占据的毫无居住体验。

因此,这位女业主在长期不满物业服务的情况下,这个设立充电桩的事情就直接成了一个导火索。


而双方在见面之后,这位女业主直接对着物业经理大声吼叫,肆意宣泄着自己对于物业的不满!甚至在情绪激动之余,还准备拉着物业经理的手让其去看看现在这个小区的环境到底是什么样的!

面对着女业主的大声谩骂,物业经理也是有些忍无可忍,在听女业主一顿谩骂之后,一股无名之火也是瞬间升腾起来,随着女业主转身之际,这位物业经理直接弯腰准备拿用来固定树木的一根木头打业主,可在一阵折腾之后,这木头过于结实拿不起来,便起身对着女业主的屁股直接飞起一脚,踹的女业主后退几步出去。


这种事情,当地的警方第一时间就赶到了现场,并对该事件进行审查,好在双方虽然动手,但都无人伤亡,可这并不代表着,没有伤亡就没有赔偿。

的确,从物业角度出发,不管物业做得多好,也不会让所有业主满意的,因为一人口难称百人心,不管如何做,都是无法让所有人说好的!而从业主的角度来看,或许他们只是在无限地放大物业的缺点,而没有看到优点。


要知道,如果一个人的眼中只能看到缺点,那么不管如何,都是看不惯对方的,如此一来,物业和业主之间的关系也就形成了一个恶性循环,久而久之,恐怕爆发冲突是在所难免的。

但不管怎么说,不管是女业主的不对还是物业经理的不对,都不应该是动手打人的借口,而面对着众多网友一面倒地直言“严惩物业”,我们也需要理性看待事情的本身,不可盲目跟风!

只不过不得不说的是,这次物业经理脚踹女业主,真的是过分了!毕竟不管到了什么时候,都不能打人!

延伸阅读

郑州男子被困车库3天喝污水续命 妻子愤怒:物业让挪车

暴雨后,郑州男子李永胜被困车库三天一事持续引发关注。7月26日下午,南都记者在河南省人民医院ICU病房外见到李永胜的妻子。她告诉南都记者,丈夫在车库内靠不断游动找逃生位置、喝污水自救度过三天,送进医院时皮肤溃烂引发了感染,“昨晚又发起高烧。”她连日来不敢离开医院寸步。

7月27日,河南省人民医院相关工作人员告诉南都记者,李永胜当天从ICU转到普通病房,目前其各项生命体征平稳。


7月23日下午,李永胜被救出。

“你跳,我也跳”

“You jump, I jump.(你跳,我也跳。)”

电影《泰坦尼克号》里大船撞上冰山之际,男主角杰克鼓励女主角露丝逃生时说了一段话,也被译为“生死相依”。7月26日16时,河南省人民医院急诊楼三楼的ICU病房外的家属等候区,正放着这部电影。

病房外,有人盯着屏幕,有人在打电话。屏幕前的南昌人朱敏无暇顾及。她只知道,如果时间能重来,一定会制止丈夫去挪车。


7月26日,朱敏在ICU病房外等待。

时间回到7月20日下午,郑州经历最强暴雨,雨水从地上漫进金水区金成小区的地下车库,这里占地4万平方米,当时停放了400多台车。

“水往里面灌,他们(物业)猝不及防,发现水位上升厉害,就通知我们业主挪车。”朱敏告诉南都记者。

朱敏的丈夫李永胜看到物业通知,临时从家里下楼,随后“消失”了72小时。

这对从江西到河南打拼的夫妇,在金成小区做生意,公司就在住宅楼附近。朱敏告诉南都记者,丈夫是主心骨,自己在家鲜少操心,“家里内外的事情都是他在忙,他不让我操心。”

傍晚时分,朱敏回来后找不到人,看到丈夫的微信,她尝试下车库去找丈夫,此时安全门已锁上,水位也已经没过了车库出口,无法得知里面情况。

朱敏心直往下沉。“他的手机打不通。但我了解他,他没去别的地方,肯定就在车库里没出来。”

朱敏随即向物业求助并报警,她在电话里哭诉,自己的丈夫被困在车库里,快来救救他!在她多次央求下,7月21日下午,金成小区的物业出动了一台水泵抽水,但进度缓慢。朱敏拿起两台手机,反复拨打各个求助电话。

暴雨像撕开了这座城市的伤口,救援人员赶赴各个地方抢险,位于郑州东侧的这个小区车库,起初并未受到关注。朱敏弄不清丈夫的位置,她凭着一种直觉一直在尝试求救。


金成小区地下车库被淹。

“我一时觉得他肯定活不成了,我也不活了。一时又觉得,他肯定不会丢下我就走了。”朱敏惶惶不安。

黑暗中求生

在家庭主妇朱敏四处求助的同时,李永胜正在漆黑的地下车库艰难求生。

他已从驾驶位挪到外面,脖子以下都泡在水里,车库里漆黑一片。

“啪嗒”,李永胜打开随身的火机,凭借着一点微光,他看清楚了自己所处的环境:车库层高4米,大水几乎淹没了整个车库,水位已逼近天花板。

首先要克服的就是恐惧。他尝试探明方向,游动自救。李永胜不怕黑,但游动多次也没法找到逃生出口,心里浮上一丝绝望。

最初的24个小时,暴雨后水位未退,垃圾漂浮在水里。没有纯净水,在渴极了的情况下,他只能捧起污水。

水还在漫灌,李永胜只能不停转移地方。无法得知是过了6个小时还是10个小时,除了黑暗,他还要警惕因为精力不济落水。

他击打通风管道,呼喊救命,但声音一天比一天微弱。

与眼前所处的情境相比,李永胜心里有更发愁的事:妻子在哪里?她怎么办?“曾经有八次想死,想到我老婆,担心我走了,她也活不下去。”

朱敏是在7月23日下午到了医院,听到丈夫说起这话。“他说八次想死是真的,他担心他走了,我也没法活。”朱女士告诉南都记者。

实际上,丈夫在车库里持续呼救的同时,在朱敏几乎不眠不休的坚持下,她联系上了山东一家救援队。

后来的救援画面显示,7月23日16时,支援郑州的山东省危化品堵漏应急救援中心救援人员赶到场进入车库搜救,发现李永胜。


“停车场都有通风管廊,通风管廊和顶部之间有个空间,他就在那个空间里面。”在李永胜被救出后,救援队这样描述李先生被困时的生存状况。被救出后,他穿着游泳圈,左右各有一名救援人员托着他,拉着牵引绳带李永胜游出地库。

当丈夫出现在车库门口时,现场等待的朱敏尖叫,嚎啕大哭。距离他下楼挪车,已过去三天。

“后怕”

重见阳光时,走了几步的李永胜微弱地笑了笑,他被救援人员安抚坐在原地休息,随后被救护车送往河南省人民医院。

26日,朱敏告诉南都记者,由于丈夫泡在污水里过久,身上皮肤溃烂引发感染,送院后她签了病危通知书,“昨晚又发起高烧。”朱敏仍然没法完全放心。“从23日送来医院那天,我在ICU外等到现在不敢离开半步”,她的娘家人在乘火车赶来,打算来“搭把手”。

急诊楼三楼ICU病房外,陆续有志愿者和好心人送来的水果、牛奶,“凳子下这袋橘子,也不知道谁送来的,放这就走了。”

经历紧张的搜救和焦心的等待,朱敏终于得空回过头细想,“当时的水已经到倒灌,为什么这个时候还通知人下去挪车呢?”她愤怒道。对于朱敏的疑问,7月26日和27日,南都记者多次联系小区物业,未获回应。

未挪成功的轿车泡水多日,7月26日下午,车险公司终于联系朱敏,她通过病房外的对讲机告诉丈夫此事。27日下午,河南省人民医院有关工作人员告诉南都记者,目前李永胜的各项生命体征平稳,当天已经从ICU转到普通病房。

朱敏在ICU病房外等候区住了三天,凳子上放着毯子,她的另一台手机放在后一排座位充电,不时有陌生电话打进来。

家属等候区的电视,正放着《泰坦尼克号》结尾:年迈的露丝回忆起从船上逃生的经过,杰克在最后阶段把生的机会让给了她。在梦里,露丝重回到船上,和杰克共舞。

朱敏只有一种劫后余生的感觉,“要是他没能自救坚持这么久,他还能出来吗?”如果能重来,她一定制止丈夫下楼去车库,“谁也不敢赌。我只觉得后怕。”

(应受访者要求,朱敏为化名。)

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