7月20日以来，河南遭遇极端强降雨天气，持续强降雨已造成河南多地道路、地铁等被淹，人员被困。官方的每一条灾情通报，都牵动着蜜雪冰城全体员工的心。灾情发生后，蜜雪冰城在做好自救的基础上，第一时间行动起来，迅速投入到保卫家园的工作中。
7月20日下午4点，暴雨突降导致蜜雪冰城总部停水停电，经统计，共有320人滞留公司。蜜雪冰城迅速成立救灾指挥中心，以党员为先锋，以各级领导为第一责任人，对所有门店员工情况进行逐一排查，与返家员工实时联络沟通，为滞留人员准备衣物食品等救灾物资，并发布通知，要求全体员工在险情彻底结束之前，原地待命，已回家人员严禁外出到公司，滞留人员严禁私自离开公司回家，确保全体人员的生命安全。
作为河南本土企业，身处灾区，深受灾害，蜜雪冰城深知前线物资的紧缺，在自救的同时，救灾指挥中心积极对接郑州慈善总会等机构，确认需要救助的地区以及急缺的物资。
7月22日，蜜雪冰城发布官方公告。公告称，蜜雪冰城股份有限公司向郑州慈善总会捐助现金2000万元人民币，全资子公司大咖国际食品有限公司向河南温县捐助现金200万人民币，共计捐助2200万元人民币，用于抗洪救灾和灾后重建。
得知暴雨灾情扩大后，7月23日下午，蜜雪冰城再向周口、新乡、鹤壁、安阳慈善总会各捐100万，定点支援受灾地区开展抗灾救灾工作。同时，蜜雪冰城成立了捐款捐物小组，协调多个地区分仓紧急调配物资，先后向郑州登封市、巩义市米河镇、新郑市、金水区、经开区、航空港区、中牟县，新乡市卫辉、安阳市滑县等多个灾区的受灾人民和救援人员送去牛奶、酸奶、水和衣物等生活必需品。
汛情发生以来，蜜雪冰城的加盟商伙伴、粉丝纷纷联系总部，希望提供捐赠通道。23日晚，蜜雪冰城在企业微信平台、微信公众号平台菜单栏发布周口市慈善总会、新乡市慈善总会、鹤壁市慈善总会、安阳市慈善总会以及郑州慈善总会捐赠渠道，让大家直接向受灾当地所属慈善总会捐款，将爱心真正落到实处。
风雨终会过去，关爱从不缺席。在救灾指挥中心的带领下，蜜雪冰城全体员工勇于负责、甘于奉献，诠释了“保家护园，共渡难关”的企业精神，彰显了新时代新青年新担当，为河南省防汛救灾、生活保障、灾后重建等工作贡献了积极力量。
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