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高价买低配!华侨城汉口道6号陷入虚假宣传风波

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搬进新房本是乔迁喜事,华侨城汉口道6号的业主们最近却很头疼。一切都因为新房正式交付后,才发现与购房时地产商所展示的规划图中的效果根本不符。协商无果的业主们纷纷在长江网武汉市留言板上投诉,至今留言尚未得到答复。


新房内部,不仅是业主们每日栖息的港湾,也是被业主们投诉得最多的地方。小户型阳台多了个立柱,直接遮挡房屋采光;空调机位不够,放不下市面上大多数空调,外机位还需要与边户共用;主卧阳台有从上而下贯穿的公共雨水通道,半夜卧听“小桥流水”,安全隐患巨大……种种严重损害生活质量的问题,直到准备入住时才暴露出来,也加大了后续整改的难度与成本。


而在小区整体建设上,矛盾更是重重:以4栋为例,原本购房时承诺要留给业主作活动室用的一二两层,现被物业占用成了社区用房,还设置了垃圾中转站,1栋业主也反映了类似情况。不仅如此,每栋楼的入户大门也与规划效果图中的大门相差甚远。花了高价买房,却没有享受到应有的服务,尽管地产商对此还没有回应,华侨城汉口道6号的业主们仍在等待着处理结果。


那么,以上未履行对业主购房承诺的行为是否涉及虚假宣传?《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。因此,商家只要做出“引人误解的虚假宣传”,客观上发生了让消费者误解的行为,不管是故意还是过失,都认定是虚假宣传。


华侨城汉口道6号涉及的虚假宣传形式,其实包含了两大常见的典型套路:一是楼盘形象宣传与实际不相符,地产商将样板间和宣传图片设计得相当诱人,但业主收房后却发现实际上并不是那么一回事;二是配套设施陷阱,比如地产商承诺的物业服务、停车场没有到位。


(中华网综合长江网武汉领导留言板、知乎、掌上武汉微博、法律快车网)

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