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写字楼公摊水电费是实际费用三倍?物业:或与旧空调耗电有关

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近日,市民周小姐向南都“记者帮”反映,今年4月在广州天河区一写字楼租下办公室以来,每个月公摊水电费都远远高出实际使用的水电费。其中7月份的水电费中,实际水电费82元,但公摊水电费高达283元,“比我实际用的3倍还要多”,她表示曾找物业要详细清单但遭拒,希望记者帮关注。

当事人:公摊水电费相比其他写字楼偏高

据市民周小姐介绍,她从今年4月起在天河区一写字楼租下一间办公室,“每个月的公摊水电费都比实际要高”,她出示一份6月份缴的水电费,其中实际用的水电费合计105元,公摊水电费为241.6元,7月缴的水电费中,实际水电费是82元,公摊水电费达283元,“正常来说一栋大楼的公摊面积不可能比出租面积更大,怎么电费这么高?”据她在其他物业的租赁经验来看,公摊的水电费用往往也只是作为一点零头,而该写字楼却恰恰相反,公摊水电费远高于实际水电费,甚至高出2到3倍。


周小姐收到的电费单。

周小姐向物业工作人员询问公摊水电费清单及计算标准时,对方表示不太清楚,没有出示清单,且表示整栋大楼都是这样分摊。“我希望物业处有一个合理解释,这笔钱不能交得不明不白。”

物业:公摊费用每月公示,空调老化或致耗电增加

7月28日,南都记者联系涉事物业。相关工作人员回应称,大厦的公摊费用公开透明,不存在不合理计费。物业会在每月的1号至10号,将公摊水电费的明细投放在大堂的电子屏上,同时也会以纸质版的形式进行张贴。

她称,大厦的公摊水电费用,包含了排污费在内的空调系统、供电系统、公共照明、茶水间、室内中央空调等公共区域的水电费用,由大厦的总水电费扣除管理公司承担的水电费和全体业主实际用的水电费后计算所得。公摊水电费具体分摊到每个业主的费用是按照“业户面积/大厦总面积×公摊水电费”计算,若租户对于公示的数据仍有疑虑,也可以去往物业处查询水电表的具体数值。

至于周小姐提出公摊费用太高的问题,她解释称,涉事写字楼是栋老式大厦,或存在空调老化后冷凝器和散热器的换热效果下降,导致耗电量增加。

南都记者同时联系多家商务写字楼的物业获悉,现在多数的商务写字楼的公摊水电费基本都包含在管理费里,目前仍在收取公摊水电费的物业中,计算公摊水电费方法有所不同,比如壬丰大厦是收取管理费28元/平方米,公摊的费用只需支付公共洗手间水电费用,按0.4元/平方米×实际面积收取,其他无额外收费。而成悦大厦的水费不公摊,仅公摊电费,按照公共走廊的电费来公摊计算。

最新进展:双方沟通后达成一致

7月28日下午,周小姐和多家租户以及物业方进行充分沟通,在了解了公摊水电费的分摊规则以及计费方式后,表示不再追究。物业方称,如对公摊费用有进一步的疑惑,可随时到场问询。

采写:实习生胡晨豪 南都记者杨婷

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