7月30日，宝洁发布了截止到6月30日的2021财年第四季度及全年财报。
据财报显示，2021财年，宝洁净销售额761.18亿美元（约合人民币4918.44亿元），同比增长7%；净利润143.06亿美元（约合人民币924.4亿元），同比增长10%。期内净销售额及其增幅，都是其最近10个财年来的最高值。
2021财年第四季度（2021年4—6月），宝洁净销售额同比增长7%，达到189.46亿美元（约合人民币1224.21亿元）；净利润达到29.06亿美元（约合人民币187.77亿元），同比增长4%。
对此，宝洁董事长、总裁兼首席执行官大卫·泰勒（David Taylor）表示: “通过实现了平衡的顶部和底部增长，我们实现了又一年的强劲增长，并创造了强劲的现金流，超越了我们定下的每一个目标。宝洁在疫情前建立了强大的势头，并进一步巩固了公司的地位。我们期待着2022财年的到来，尽管成本和运营环境面临挑战，但我们预计将继续实现顶线和底线增长，并为股东带来又一年的强劲现金回报。”
分业务部门来看，美容部门2021财年销售额同比增长8%至144.17亿美元（约合人民币932.07亿元），在第四财季，该部门销售额同比增长11%至35.1亿美元（约合人民币226.91亿元），护肤品和个人护理产品的销售增速达到了两位数。
其中，得益于创新策略和包括海南在内的免税店业务的拉动，SK-II产品销量增长超过30%。而SK-II和Olay为代表的美容品牌，也一直是宝洁在中国市场的优势品牌。除海南免税店做出销售贡献外，它们在线上也表现良好，今年618期间，Olay和SK-II在天猫美妆品牌排行榜分别位列第4位和第8位。
美容部门外，宝洁其它部门在2021财年也都取得了不错的增长。剃须护理部门销售额同比增长6%至64.4亿美元（约合人民币416.35亿元）；健康护理部门销售额同比增长10%至99.56亿美元（约合人民币643.67亿元），其中大部分增长来自口腔护理产品，比如oral B牙刷；织物及家居护理部门销售额为260.14亿美元（约合人民币1681.83亿元），同比增长10%；婴幼儿及家庭护理部门销售额为188.5亿美元（约合人民币1218.67亿元），同比增长3%，婴儿、女性和家庭护理是唯一有机销售下滑的领域，较上年同期下降了1%。2020年，美国的出生率连续第六年下降，给纸尿裤、婴儿配方奶粉和其他儿童护理产品的购买带来了压力。
值得一提的是，因为疫情，宝洁的电商渠道销售额迎来大幅度增长。
去年12月31日的投资人电话会上，宝洁副董事长兼CFO Jon Moeller也曾表示，宝洁在2021财年上半年的全球电商销售额超过55亿美元，预计未来可能达到整体销售额的20%；且从宝洁在全球市场的市占率来看，其在电商渠道的市场占有率，其实要略高于实体零售渠道。
当然，本身宝洁也是疫情之下少数的不降反增的公司，原因在于由于疫情人们更频繁地购买卫生用品、清洁用品和个人护理用品，带动了宝洁整体业绩的增长。且疫情之下，人们降低了去实体店购物的频率，宝洁的电商渠道销售额也因此迎来大幅度提升。
而这一趋势也对宝洁的营销策略带来更长远的影响。宝洁这类日化公司，在过去极为依赖实体零售，因此其实体零售渠道的线下营销成本一直占据相当规模的份额——比如实体渠道的促销活动、户外广告投放费用、在超市和零售店地推的营销费用等等，如果想在进一步拓张下沉市场、在下沉渠道的实体店获得更多露出，这些支出必不可少。
随着线上渠道和社交媒体的崛起，多年来宝洁一直在调整营销预算的分配，缩减不必要的线下营销支出，并将更多预算转移到线上领域，加大社交营销的投入。
尽管多年来宝洁一直在削减代理商、减少冗余的广告支出，但事实上，他们的广告预算并未减少，而是被用在了其他地方——比如公司内部的创意团队和市场调查团队孵化、以及更多新兴数字媒介营销上。
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