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张家界关停所有景区,待业中的当地导游怎么样了?

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据“掌上张家界”消息,2021年8月1日0-24时,湖南省张家界市报告新增本土新型冠状病毒肺炎确诊病例3例、新型冠状病毒肺炎无症状感染者1例。自7月29日以来,湖南省张家界市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例10例,无症状感染者2例。


8月2日,“掌上张家界”公众号通报新增确诊病例

7月29日晚,湖南省张家界市人民政府新闻办举行疫情防控专题新闻发布会。发布会上宣布,从30日上午起,张家界市所有景区(景点)暂停对外开放。7月30日下午,张家界发布通知,要求该市所有居民非必要不外出,所有居民小区实施封闭管理。

有媒体报道称,张家界市某旅行社负责人周女士表示,有5例确诊病例均为其旅行社员工,其中1例为公司导游。7月29日,江苏淮安报告4人感染,该4人曾参加公司旅游团到访张家界,而淮安团由周女士所在旅行社接待。此外,曾有4个大连病例的轨迹涉及张家界的“魅力湘西”演出,周女士接的淮安团游客与随团导游也曾出现在演出剧场中。

据悉,“魅力湘西”作为张家界著名的民俗表演,2800个座位经常座无虚席。“这段时间处于景区回暖期,每天演出两场左右。”据张家界阳光假期旅行社导游李元(化名)介绍,疫情之前的客流量更大:“平均每天三到五场。”

“剧场要求游客进入需佩戴口罩出示健康码,我们导游也会提醒游客注意个人防护。”李元说,“但是到了剧场里面,至于一些客人自不自觉,这个就很难说。”


7月下旬,导游萱妹儿拍下的张家界风景区

“搁在家里面脖子都疼歪了”

8月2日,张家界阳光假期旅行社导游李元向大白新闻表示,“现在景区内游客不多了,政府安排了专门的大巴车,把已经做完核酸的游客遣返了。”

据了解,张家界对旅游业的依赖颇大,据《张家界市2020年国民经济和社会发展统计公报》显示,2020年全年地区生产总值556.68亿元,受疫情影响,全年旅游总收入569.0亿元,比上年下降31.5%;接待国内外游客4949.2万人次,下降26.4%。


张家界景区图(阳光假期旅行社导游提供)

“去年受到疫情影响,演出通常只开一场左右,有时候还没坐满。”李元有些沮丧,“现在的七八月份暑假和下半年本来是个小旺季,现在关停了你说我们心里燥不燥?”

作为土生土长的张家界人,李元对于南京禄口机场的防控颇为不满。“一想到喊了几年的加油口号,武汉加油,南京加油,最后轮到我们张家界这边来打这场仗,心里总是感觉不太舒服。”他说道。

相比停工导致的无经济收入,李元对无所事事状态的感触更深:“目前损失谈不上,平时还有点小积蓄,半年之内还不成问题。”他忍不住感慨:“不能实实在在地为张家界的旅游市场做出一点贡献,很空荡,搁在家里面脖子都疼歪了,没事情做。”

对于可以转做网络直播的建议,他直言“我就讨厌那些网上的喷子。”在他看来,“东北方中信”一类的网民存在,使他担心网络世界很容易被别人误解。

“像我们80后这一代,年轻人居家返乡创业的比较多。”李元认为,张家界的旅游业让更多的年轻人留在了家乡,“政府给的力度也相当大,现在出门在外的都比较少。”

“绿水青山一直都在”

“酒店、餐饮、旅行社、导游……张家界70%的人都是以旅游业为生。”张家界中国国际旅行社的许林(化名),同样讲述了旅游业对本地居民的重要性。

张家界景区因疫情骤然停止开放,让“上有老下有小”的导游许林颇为苦恼:“家里孩子大的6岁,小的才6个月,没办法平常心对待,这样工作突然没了,也不知道什么时候能够恢复。”

“之前在农村待着,没什么消费还好,现在村里面都开始封路了,乡下也回不了,只能等疫情结束,人员能够走动的情况下才能够回去。”

此前一直从事旅游运输行业,三年前考取导游证,去年八月份才开始正式从事导游工作的许林,面对“上岗不到一年就被封掉”的现实,颇感无奈。

“去年全国疫情最为严重的时候,我们这边反而没事。”许林说,“那时的旅行社全都已经关掉,只允许自驾游,从今年3月8号开始,旅行社才正式对外接待团队。”


张家界景区图(阳光假期旅行社导游提供)

据许林透露,“27号本来有一批游客都快下高速了,因为担心疫情导致回去后被隔离,他们高速都没下就直接返回去了。”对于此类提前预定的旅客,旅行社也只能进行全额退票处理。

尽管因疫情失去了收入来源,但对于此次突来的严格管控,许林还是表示理解,“现在大家的心态都还可以,基本上都待在家里面,社区电话通知做核酸检测,大家也都立即配合。”

7月30日当晚,微信公众号“掌上张家界”发布《致居留在张家界游客朋友的一封信》,温情又理性,网友称赞“这才是公文的正确打开方式。”

许林对此表示赞同:“张家界的政府还是挺有担当的,碰到这种事我们也不推卸责任,只想先把问题解决,希望疫情能够早点过去。”

“28号全员核酸检测,29号很多游客退票,30号整个景区都关闭了。”从发现确诊病例到关停景区,管控速度之快让张家界当地的导游们,普遍没有做好停工的心理准备。

多名当地旅游从业者向大白新闻表示,目前整座城市已处于封城的状态了,整个交通系统停掉,居民小区也实施封闭管理。


张家界的导游们盼着景区早日恢复开放(萱妹儿供图)

当被问及下一步的打算,导游们的回答都颇为相似:等疫情稍微缓一点了再说。

“绿水青山一直都在,等大家都能平安出行了,再迎接五湖四海的朋友。”抖音网红、张家界导游萱妹儿如是说。

延伸阅读

钟南山:南京疫情管控出色我不担心 张家界是未知数

【环球时报记者 郭媛丹】8月1日上午,在南京第十二场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,南京市卫健委副主任杨大锁介绍,7月31日0-24时,南京新增本土确诊病例14例,累计报告本土确诊病例204例。同日,湖南省张家界市宣布新增3例本土确诊病例,累计发现本土确诊病例8例。张家界市随即宣布“封城”,要求加强小区管理,原则上不准外出;所有道路实行交通管制,无关车辆不得上路。

虽然南京的新冠肺炎感染人数明显比张家界更多,但中国工程院院士钟南山却对此表示,“南京疫情我不大担心,管控方面做得非常出色,这是大城市。但是到小地方(指张家界)会不会传染?现在还是未知数。”

为何张家界的情况更值得担忧?一位要求匿名的免疫学专家8月1日对《环球时报》记者表示,南京疫情在张家界形成二次传播后,目前已有辽宁、四川、江苏、北京、长沙等多地陆续报告有张家界市旅居史的新冠病毒感染人员,其快速扩散趋势值得警惕。特别是张家界是著名旅游景区,人员流动性大,不易管理,容易造成疫情扩散。此外,张家界当地核酸检测能力不足,可能存在覆盖面不全的问题。钟南山也表示,在张家界“魅力湘西”演出中,2000多人聚集在剧场一起看演出,在这样的封闭环境里,所有观众现在全部要追踪、全部要检查,不但要追踪观众,也要追踪他们的密切接触者、难度很大。

值得注意的是,类似情况已出现在湖南常德市。8月1日,常德市桃花源旅游管理区网站宣布,在7月25日、26日、27日观看9场《湘遇·桃花源》演出的777名观众属于高风险人群。

不过该专家表示,目前张家界采取的关闭景区、关闭出入通道和“封城”等做法,是此前已经被实践证明过的行之有效的管控方法。只要管控得当,后续应该不会出现大规模扩散。

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