网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

跨境电商资讯:一名亚马逊运营的每日工作表

0
分享至

之前一直有卖家朋友在问一个问题:

“作为一名亚马逊运营,或者作为一名自己创业的亚马逊单干型卖家,我每天都需要做些什么?”

有不少卖家都说,自己每天早晨打开电脑,却不知道要做什么,感觉每天都是浑浑噩噩的就过去了。

这里建议大家在开启任何的工作以前,最好做好自己的To Do List

这个清单不一定每天都要去写,但是自己在开启一天的工作以前一定要清晰的知道今天要去做什么内容。

今天我就给大家罗列一下,亚马逊运营或者亚马逊单干型老板,每天都应该做哪些事情。

另外,有些大公司的运营部门的分工比较细致,可能下面罗列出的很多工作并不需要你去做,这个是跟公司的规模有关。

还有很多的单干型亚马逊创业者,要做的工作也可能远远多于下面罗列的内容。

我从几个大的方面来说。

一、风险排除

每天打开电脑,首先需要去看一下今天自己的店铺产品有无各种风险。

风险排除一定要放在优先的位置,因为很多的风险处理都有时限限制,错过了时限就会很麻烦。

1、政策合规性,有无新增违规。


2、业绩通知,有无新增消息。


这里的消息,一般都是不好的消息,比如上面的这封"Notice"就是一封政策警告的通知。

打开通知内容,是亚马逊发来的涉嫌有偿刷单的警告信。


3、买家之声,有无负面留言。

如果在”极差“和”不合格”中出现记录,那么就要赶紧去查明原因,制定改进方案。


4、产品审核通知

很多产品,特别是listing中包含敏感词汇的产品,会经常在运营过程中遭遇产品审核。

很多卖家有时候还不知道自己的产品遭遇到了产品审核,只是纳闷自己的产品listing为什么在前台却搜索不到了。

5、差评Review和Feedback

我们之前介绍过,review和feedback是两套评价系统。

review和ratings是针对产品本身的,而feedback是针对你的店铺的。

所以这里如果出现了负面的评价,不管是review还是feedback,只要是不符合平台规则的,都是可以申请删除的。

关于feedback的删除,我之前详细介绍过,没看过的卖家可以去看一下(亚马逊卖家怎么处理负面反馈feedback)。

关于review的删除,亚马逊的规则比较严苛,只要不是涉及到辱骂、威胁、攻击、政治敏感词汇的review,很难通过亚马逊官方去删除。

卖家每天要第一时间查看有无负面的评价。

6、买家消息

虽然对于做FBA的卖家来说,亚马逊已经为我们承担了绝大部分的客服工作,但是依然还可能会收到一些顾客的站内信留言。

这些留言基本都是反馈产品缺点的,也有部分是想索要折扣码或者免费产品的。

不管你想不想处理这些站内信,你都要做出回应,如果你不想回复,起码要点击一下“无需回复”的按钮,以免影响你的回复绩效。


7、case回复

之前你可能开立过很多的case给亚马逊客服,你要定期去追踪case的进度,有需要处理的case,最好是立即回复。

很多卖家不知道去哪里查看case列表,其实就在你当初开立case的界面。

点击店铺右上角的“帮助”按钮,将页面拉到最下方,就会看到。


点击“启动日志”,你就可以看到你所有开立过的case。


上面的就是店铺和产品的政策风险控制。

二、销量及排名监控

1、查看订单数量,分析订单起伏的原因;

原因应从关键词排名、节假日因素、竞品运营动作、促销动作等方面进行分析。

2、查看关键词排名

这个如果是关键词较多的话,单个去搜索比较耗时,需要去借助一些关键词软件来进行。

这里想说一句,任何软件的数据都会存在一定程度上的延迟和误差,所以对于产品的一些主关键词的排名,最好是手动进行搜索测试。

关键词排名不仅仅要关注自己的产品,还要重点关注主要竞品的排名。

一旦出现重点关键词排名下滑的情形,要进一步去分析原因。

3、查看BSR排名

重点关注BSR排行榜有无结构变化,不光要关注自己的BSR排名,还要关注竞品的排名,尤其是异军突起的新产品排名。

4、监测有无跟卖情形

这主要是对于无品牌保护的产品,有品牌备案的产品,遇到跟卖的几率不算高。

5、店铺的余额及回款情况

这个是比较重要的,...........

文章来源:http://www.kjdsnews.com/a/484102.html

一名亚马逊运营的每日工作表

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
报复还是另有隐情?中国接手2400亿订单后突然中途退出

报复还是另有隐情?中国接手2400亿订单后突然中途退出

环仁视野
2021-12-06 15:27:27
错怪王曼昱了,杜凯琹终于说了实话,爆冷赢球原因水落石出

错怪王曼昱了,杜凯琹终于说了实话,爆冷赢球原因水落石出

乒乓看世界
2021-12-07 05:27:55
刘源为毛新宇颁发军衔命令状

刘源为毛新宇颁发军衔命令状

伏生读史
2021-12-03 12:33:08
花样年主席潘军:现在极度缺氧,极度缺现金流,发工资有压力

花样年主席潘军:现在极度缺氧,极度缺现金流,发工资有压力

南方都市报
2021-12-06 19:34:14
中国诚通集团总经理李洪凤任中国物流集团董事长

中国诚通集团总经理李洪凤任中国物流集团董事长

海外网
2021-12-07 04:47:05
美国今起执行入境新规,包括绿卡和公民

美国今起执行入境新规,包括绿卡和公民

华人生活网
2021-12-07 05:51:43
钱和女人哪个重要

钱和女人哪个重要

下甜甜的雨
2021-12-07 11:03:58
美欧发表联合抗华声明,欧盟公布最新抗华计划,或在全球围堵中国

美欧发表联合抗华声明,欧盟公布最新抗华计划,或在全球围堵中国

樱花树下邂逅
2021-12-06 16:05:08
神回复:我卖掉一线城市房子,到34线城市当土豪,可以吗?

神回复:我卖掉一线城市房子,到34线城市当土豪,可以吗?

你倒是笑啊
2021-12-06 16:44:33
芒果台尝到甜头,为陈小春和张智霖再开新综艺,这次新加入了张晋

芒果台尝到甜头,为陈小春和张智霖再开新综艺,这次新加入了张晋

娱评人吴清功
2021-12-07 11:35:37
“你打我,我还手”为什么不是正当防卫?

“你打我,我还手”为什么不是正当防卫?

乐翻天八卦狂人
2021-12-05 13:25:31
央行宣布降准,午后A股为何出现跳水走势?

央行宣布降准,午后A股为何出现跳水走势?

郭施亮
2021-12-06 18:04:29
年产2万吨!日本技术破冰后,氢能革命来了,全球最大项目落户中国

年产2万吨!日本技术破冰后,氢能革命来了,全球最大项目落户中国

郝茹聊娱乐
2021-12-06 13:44:54
14个省确定了副中心城市!江苏为什么定为徐州

14个省确定了副中心城市!江苏为什么定为徐州

图闻天下
2021-12-07 07:44:24
“人设”崩了!慕思床垫翻车

“人设”崩了!慕思床垫翻车

极目新闻
2021-12-07 00:01:01
重磅!丰田内部高层:雷克萨斯即将国产!进口雷克萨斯将成历史!

重磅!丰田内部高层:雷克萨斯即将国产!进口雷克萨斯将成历史!

驱动小技巧
2021-12-06 11:46:15
带孙子五年,我和老伴分居,当我回去看到他时,心酸痛哭

带孙子五年,我和老伴分居,当我回去看到他时,心酸痛哭

疯狂的大牛
2021-12-06 14:15:29
19秒逼供视频“不回答就要被打”,高嘉瑜:不知怎么形容现在心情

19秒逼供视频“不回答就要被打”,高嘉瑜:不知怎么形容现在心情

海峡导报社
2021-12-06 16:32:04
花样年气死债权人的一封信

花样年气死债权人的一封信

好猫地产
2021-12-06 20:07:21
对美国无需客气!俄总统确定抵达中国时间后,又一国力挺北京冬奥

对美国无需客气!俄总统确定抵达中国时间后,又一国力挺北京冬奥

铁血观世界
2021-12-02 19:28:24
2021-12-07 14:18:44
大滴帅逼
大滴帅逼
大大滴滴帅帅逼逼
1907文章数 384关注度
往期回顾 全部

科技要闻

当阿里巴巴不再讲“阿里巴巴经济体”

头条要闻

业主花29万装修:85天工期大半年未完成 一看效果心塞

头条要闻

业主花29万装修:85天工期大半年未完成 一看效果心塞

体育要闻

"一哥"变"四哥"!丁俊晖创15年最差纪录

娱乐要闻

Baby嘴巴变歪了?

财经要闻

汽车要闻

真香!混动版才是最值得买的途胜L?

态度原创

亲子
手机
教育
数码
艺术

亲子要闻

12岁钢琴神童被逼“装傻”:妈妈,你把我弄丢了

手机要闻

华为称Mate 50已准备好:将2022年全球发布

教育要闻

警方破获一起组织考试作弊案,牵出6家教培机构

数码要闻

网友公开M1 Max隐藏结构:有望组成多芯片架构

艺术要闻

往事|齐白石与京华美专,及其与邱石冥的师徒之谊