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我为群众办实事 | 闸口海关多项便民举措优化口岸通关环境

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在疫情防控常态化形势下,拱北口岸日均客流量已恢复到30万人次。闸口海关结合党史学习教育,持续开展“我为群众办实事”实践活动,推出多项便民举措优化口岸通关环境,为通关服务按下“快捷键”。

1.精准防控疫情保障旅客安全


闸口海关紧密跟踪疫情发展态势,严格实施“三查三排一转运”卫生检疫措施,全面加强对出入境人员的健康申明卡验核、采样检测等工作,与地方、澳门建立联防联控联动机制,科学精准防控,全面保障出入境旅客安全。

2.健康申报改版 开展答疑解惑


海关第八版健康申明卡启用前夕,闸口海关多渠道、多形式开展宣传,及时制作并在“拱关微发布”平台发布填报指引,珠澳两地多家主流媒体和微信公众号转载,阅读量累计达30余万;增设广播系统和现场咨询点,制作展架、派发宣传单、循环播放广播提示,协调口岸部门增派30余人现场指导老人、游客等群体填报转码快速通关

3.增开便民通道 推动口岸分流


在出入境高峰时期,闸口海关适时加开 健康申报专用验核通道,方便老人、孕妇等群体安全快速通关。 闸口海关还积极与地方政府、澳门方面沟通协作,推动进出境人员跨口岸分类分流通关 。

4.首创使用闸机 优化通关体验


在关区首创使用健康申报自助验核闸机,集健康申报验核、体温监测、人脸识别功能为一体,旅客轻松扫码通行,效率高无接触,减少感染风险。优化通关场所,推动建设新的出境健康申报区,投入使用后将更加便利旅客进行出境健康申报。

5.开展医疗救助 守护生命安全


一澳门旅客进入拱北口岸进境健康申报区域时,突发疾病,闸口海关第一时间采取紧急措施,及时联系120工作人员开展医疗救助,旅客经救治后平安返回澳门。

闸口海关与澳门医疗机构建立了联系配合机制,同时积极推动口岸管理部门建立拱北口岸专业医疗救助站点,安排120救护车长期驻点保障。

6.全面开展排查 消除安全隐患


闸口海关积极开展日常巡查,全面排查口岸通关区域、业务场所安全隐患,在细微处下功夫,为灭火器箱安装防撞角,在围栏踢脚处密集摆放安全提醒牌,消除相关安全隐患。

7.拾金不昧寻主 完璧归赵获赞


闸口海关关员在进境车道拾获一个黑色钱包,内有个人证件、银行卡及现金若干。关员在通道附近寻找失主未果后,主动与边检部门沟通,电话联系到失主后将钱包交还,获得旅客倾情点赞

8.宣讲政策法规 提升守法意识


面对拱北口岸每天进出境的近10万劳务人员,及时组织开展普法宣传,应邀参加中资(澳门)职业介绍所协会举办的“劳务管理人员培训班”,向19家职介所负责人和员工进行授课,宣讲海关政策法规,提升守法通关意识。在珠海保健中心的支持下,在“七一”当天为部分守法劳务人员提供免费核酸检测。

9.畅顺鲜活通关 保障稳定供澳


闸口海关365天风雨无阻,坚守岗位,设立快速通关专用窗口,提供“集中申报”“24小时预约通关”等服务,全力保障供澳“鲜活产品绿色通道”安全顺畅,确保鲜活产品“零滞关”。

10.聚焦发展难题 解决企业困局


受疫情影响,珠海市免税企业门店库存积压。闸口海关认真分析研究,协助企业完成1100余箱商品的申报、征税、核销等专业手续,以完税转内销”的方法顺利解决积压困局。免税企业 特地向闸口海关发来感谢信致谢。

闸口海关积极解决澳门中国旅行社车辆通关过程中遇到的困难,旅行社专门赠送了“人民海关为人民 排忧解难促发展”的锦旗表达感谢。


依依珠澳情 漫漫通关路

拱北口岸不断见证着

两地往来更便捷

交融更密切的峥嵘历程

在庆祝建党100周年的重要节点上

闸口海关也将继续以

点点滴滴的暖心行动

实实在在的温情举措

让“我为群众办实事”实践活动

落地有声

踏踏实实地走出一条

与进出境旅客的“连心路”

供稿/闸口海关

监制/孙海波

编辑/蔡蒙蒙
审核/俞波

拱关微发布

用 心 ·用 情

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