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跟爱马仕的销售狠狠吵了一架!

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事情是这样的,我第一次配爱马仕,是个超小白。我从4月开始配货,大概配了16万多,大多都是鞋子,丝巾,和首饰,三个月共积累消费大概六或七次吧(因为有朋友说不要一次买到位,要多去几次混一个脸熟),我每一次去买东西都是带着下午茶,点心去的,想着关系搞好一点,可能拿包快一些的。


7/23号,我消息SA问她今天是不是工作日(每次消息销售她都是很久很久或是隔天才回我),她说不是,明天是工作日,我回那我明天来店里,她说OK。

第二天下午我14: 00多点到店,爱马仕入口是二楼,二楼是男装男士品类,需要从二楼坐室内电梯下到一楼挑东西,我进了二楼门,门口安保让我坐着等下,说是sa在午休吃饭,我大概等了20多分钟左右,还不见销售上楼,就询问安保还要等多久,保安说还要等半个小时以上,我顿时就火了,疫情爱马仕一般人都不多,为什么要我干坐等这么久?我问为什么要等这么久,安保说我预约时间是15: 30,现在还没到时间,所以我要等。无语,我从没定来店时间,那时间是谁帮定的?如果sa定的时间,那她应该要提前告诉我,我什么时间段来店里才行,才有时间接待我,那我会那个时间段再来店,可她没有!

然后我顿时火蹿上来了,我说SA并没有告诉我她定了时间,且只有这个时间她才能接待我?让安保通知SA她现在马上,上楼来见我,我要问她是怎么肥事,保安见我发火,对讲机和SA说 了-堆,SA马上就上楼了,她出来后态度特别不好,说我没有提前告诉她,我几点要来,反咬我一口这是我的问题,她自己定了时间不和我说,反而说我没有告诉她我要来店的具体时间,她要搞清楚,是她服务我,不是我服务她?她有一点职业素养好不好?我当场真的气到心脏病发作,啊啊啊啊,本来也没有多生气,只是看到SA.上楼后和我说的那些话,还要那高高上的态度,真是不能忍啊。后来她见我很生气态度缓和了一点,缓了下朋友安抚我,我也觉得我赔了16万了,闹太僵了对我太不利,然后下楼,一楼并没有她的客人,她是故意晾着我的咯,唉,买了一双鞋就走了,中间SA说我们是有沟通上的误会,还和我说八月中旬会到一批包,等到了告诉我,看有没有我喜欢色,想了几天,我觉得她是在忽悠我?如果是和销售闹不愉快了,销售真的还会给包吗?求助有类似经验的宝宝,拿包这事还有戏吗?

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