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她拖着骨折的脚,穿越台风,去杭州1200公里外教山西人带货

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2017年时,甘雪梅去到一个县城,当地的县委书记亲自接待他们,并说道:“我们这里比你们杭州要落后五到十五年。”甘雪梅不解为什么这么说。书记解释道,因为这边没有人才,缺乏人才。

作者 | 殷秦

编辑 | 石灿

甘雪梅是杭州“顺势而为”MCN机构的创始人。

7月23号,她从浙江杭州前往山西西南端的芮城县,参加他们与芮城县电子商务公共服务中心合作的素人主播培训项目,两地距离1200多公里。

但在出发前十天,她的脚骨折了。

7月13日,甘雪梅下班后去聊一项合作,在回家的路上,边走边想接下来与芮城县的主播孵化合作,突然脚踝被飞来的石头划破了。她以为只是小擦伤,没想到流血不止, 医生告诉她左脚踝是开放性骨折,需要马上手术。

骨折的消息如同一场晴天霹雳。7月24日,“顺势而为”MCN机构与山西省芮城县电子商务公共服务中心合作,为当地一百多位新农人进行直播教学,帮助他们快速掌握短视频拍摄、直播带货方法,了解如何运营自己的私域社群,并用当地特产进行带货PK。

甘雪梅作为顺势而为机构的创始人,此次培训不得不去。

这是“顺势而为”主播孵化项目第一次深耕地方县城。甘雪梅是在六年前第一次听说芮城这个地方的。之后的几年里,她每年都会去芮城县拜访考察,了解当地电商基础建设情况。

2020年,芮城县获得“国家级电子商务进农村综合示范县”称号,同时当地成立了电子商务公共服务中心,发展落地的时机到了。于是,双方立刻展开合作,希望通过培养一批直播带货的人才,带动农产品上行。

全国多地建设直播电商基地,赋能现代农业现代化建设,直播电商加快了乡村振兴的步伐。在甘雪梅看来,能够用自己积累的经验帮助到许多普通人、中小微企业,甚至地方农特产品帮扶,正是自己选择做直播电商教学的意义所在。

因此,此次芮城之行,甘雪梅更不得不去。


县城中的培训

骨折之后,甘雪梅只能躺在医院的病床上,工作被迫转成线上办公,本要出席的活动,也只能安排给同事去完成。有时同事们会把资料拿到医院给她看,病房成了她的临时办公室。

经过一周的细心控制,伤口所幸没有发炎。于是,在医生的同意下,甘雪梅顺利办理了提前出院的手续。同事王菲陪她回家,帮她做饭、洗头发,还收拾好出差的行李,甘雪梅心里满是感激。

然而行动不便,只是麻烦的开始。

“我们因为刚好遇上了台风烟花,杭州的机票都取消了,所以我们就先坐火车到上海虹桥,在乘车前往浦东机场,基本上那一天都在路上。”

甘雪梅一行人中午出发,晚上八点多才终于抵达芮城。 酒店大堂前有台阶,需要 她 自行拄拐进入并上楼,伤口虽然不再痛,可拄拐时间长了,腿脚开始水肿。

此次培训中有场签约仪式,当她推着轮椅上台时,出席活动的芮城县副县长、各局领导都惊呆了。“因为他们都不知道我受伤了,大家都说如果知道你受伤,就不要你来了。”

她站在讲台前,受伤的左脚就轻轻搭在桌子下方的空箱子上固定住。


甘雪梅站在讲台上 图片由受访者提供

甘雪梅在芮城的每一天都很忙。除了讲课,她还要把控整个培训的流程,和其他培训老师沟通课程进度,白天与当地工作人员交流教学情况,帮助学员们解答问题,晚上还要召开复盘会议,继续回复信息。在芮城的五天时间里,她基本每天都忙到凌晨才睡。

前三天培训地点是当地一家酒店会议厅,后两天由于学员们要进行直播实操,地点转移到了芮城县电子商务公共服务中心。

培训房间背后的墙面上是一块KT板,上面除了芮城和顺势而为的图标,还写着六个大字:我为家乡代言,点明此次助农主题。

活动一共有五百多人报名,经过筛选,最终有一百多人参加培训。但令甘雪梅感到惊讶的是,和往期举办过的培训不同,这次每位学员都带着对直播新事物的热情,以及对电商经验的渴望。

连续上了三、四个小时的课以后,很多学员还在认真地做笔记,舍不得休息。在直播实操环节,也很少看到偷懒的人,大家都忙着尝试如何拍摄、剪辑视频,练习如何面对镜头,大胆直播,哪怕从来没有接触过视频剪辑的人,也愿意从下载软件学起。有的学员,甚至叫上自己的伙伴来听课,百余人的讲堂被坐得满满当当后,还有不少人站在门口听。


很多人积极参与直播培训活动 图片由受访者提供

甘雪梅还发现,尽管当地电商基础比较薄弱,但当地政府却非常支持电商发展,不仅提供培训场地,而且“学员学习基本上是免费的,还为学员提供午饭。”

芮城县大力支持直播电商发展,其实经历了多年电商基础铺垫。 想发展直播电商,首先,当地要了解什么是电商,农村电商该怎么做。

每个乡镇和农村需要建立起健全的电商服务网点和现代化物流体系,才能顺利进行一件代发。 商品需要进行标准化建设,打造品牌故事、包装设计、品质管控,以及源头溯源等。 而其中最重要的,就是人才培养。


2020年,芮城县终于成立电子商务公共服务中心,并经过各方努力,顺势成为山西省运城市唯一获评“国家电子商务进农村综合示范县”殊荣的县城。

2021年6月,当地电商公共服务中心工作人员邀请甘雪梅前往芮城,他们决定先培养出电商人才,通过人才先行营造电商创业的氛围,再进一步带动当地产业发展。


为什么做直播教学

甘雪梅是湖北十堰人,在选择创业之前,她在传统医药行业做了十年实体营销。

2014年时,她参加了一场教授微信营销的课程。在这堂课上老师讲到,微信好友最高上限 是5000人,你是什么样的人就去加什么样的人,你想和什么样的人合作就去寻找他们。于是当时的甘雪梅,开始积极添加认识的药店老板以及员工的微信。

有一天,公司出了一款不易上火的奶粉,甘雪梅立刻在朋友圈里发布奶粉到货的消息,很快,客户们纷纷找她订货。

对于一直做传统营销的甘雪梅来讲,通过微信发布消息、实现交易给了她很大启发,她意识到互联网上信息扁平化的特性,可能会对现有营销模式带来巨大改变。

尝到微信营销的甜头,她开始琢磨如何更好地利用这个工具。于是,她便来到杭州。

杭州是座互联网氛围浓郁的城市。阿里巴巴、网易等互联网企业的涌现,让杭州夺得“中国软件名城”“电商之都”的美誉,移动互联网的广泛运用,也让这座城市散发着开拓创新的活力。那时的杭州,被很多人称作“互联网+时代的创业天堂”。

杭州的与众不同,让甘雪梅下定决心,一定要参与到互联网的浪潮中,移动互联网就是未来生活的方向。她要留在杭州,“只有在这,我的思想才会被彻底打开。”

然而留在杭州的待遇并不高。“一个新员工每月3500块钱,不包吃住,但是对我来讲没有关系,你只要给我一个机会,我就愿意留在这。”

从帮助传统企业建立微信群、发朋友圈,到运营独立的企业App,那时的甘雪梅不了解企业微信营销,一切只能从零学起。

2015年她创办自己的公司,在余杭区梦想小镇建立了梦想E商知名品牌新零售孵化器,开始逐渐从微信营销向新零售转型。

创业初期十分艰难,甘雪梅找了许多品牌,但品牌们都以风险太大拒绝。 一方面,他们担心微信营销会破坏原有渠道的价格,另一方面,作为新兴事物的微信营销,形势还未明朗,谁都不知道到底能走多远。

最终甘雪梅找到一款产品,亲自到厂家进行各方面考察,先投钱过去,才换到用微信营销尝试推动的机会。

后来陆续有品牌开始找甘雪梅合作,新的问题却也接踵而至。“2017年,跟一些大企业合作的过程中,我发现市场有需求,但是他们的人员思维跟不上,用传统的工厂思维来做移动互联网,很难成功的。”

甘雪梅嗅到商机,却苦于缺乏人才。她开始转向品牌孵化投资,同时也冒出人才培训的念头。在她看来,创新必须要人才先行。

2020年被称作直播电商“元年”,短视频和直播大刀阔斧地改变人们的生活方式和消费习惯。甘雪梅和顺联动力共同创办MCN机构,着手进行直播电商人才孵化。她想帮助与时俱进的个人创业者和企业成长,因此将机构起名为“顺势而为”。

直播电商如何脱颖而出?在她看来,除了比价格战,拼直播间精彩程度,以及抽奖福利力度,还可以通过买赠,打乱产品组合方式,让消费者感到“划算”,再通过优质服务促进消费行为,帮助商家快速出货。

同时,她认为短视频、私域社群和直播带货,就是新时代下的营销“三板斧”:通过短视频确定人设,社群运营进一步固定粉丝,并让粉丝们能够迅速获知直播信息,然后结合直播带货,将流量迅速变现。

只要掌握了这三种方式,人人都可以成为带货主播。


“这条路我们走对了”

孵化素人主播,在很多人看来是注定失败的事,“素人主播一没有钱,二没有经验,三没有资源。”这是她在孵化素人主播的一年里,听到最多的反对声音。

但是,当她把直播教学坚持做下来之后,她慢慢看到了这件事对于普通人的意义。

一方面,越来越多的普通人也能利用互联网创造属于自己的财富,实现自我价值;另一方面,通过在直播间里与观众们互动聊天、相互陪伴,他们也能在这里找到归属感,满足社交需求。

在过往培训的学员里,聂敬妹是让甘雪梅印象深刻的一位。这是个积极得有些“过分”的学员。课堂上,她总是情绪高昂,频繁抢话。课程结束后,她坚持每天开播,一开始她的直播成绩很惨淡,常常卖不出去,偶尔才收获几十块钱的交易成绩,但这些都不会影响她的直播热情。在新一期培训开课时,她又来申请参加复训。

后来大家一起吃饭时才知道,原来,40多岁的聂敬妹,是一位严重自闭症患者,而她的儿子同样患有自闭症。她还有位将近80岁的母亲,靠退休金养活全家。

在现实生活中,别人总觉得她是傻子,她很生气,便把自己的内心更加紧锁起来。但在直播里,她却获得到现实生活中难得的被接纳、被肯定的感觉,即使她的直播间只有几十个观众,她也要坚定地开播。

她还希望能将自己的经历告诉给更多自闭症的人:“你不是生活在一个否定的世界里面。”

还有一位全职妈妈,在被家人鼓励来学习直播时,还完全不知道直播是什么。但这位宝妈回家后,开始一边带娃,一边直播。

7月1日,她的单场直播带货成交金额突破15万。街道办的工作人员曾找上门,希望她能为社区做代言。全职宝妈不再囿于家庭。


全职宝妈正在直播 图片由受访者提供

在她从事直播教学的一年里,她见到了形形色色的普通人,他们大多来自二、三四线城市,面对各自的生活难题,却依然保有对互联网新事物的热情,有着想改变现状的勇气。“这个时代放在每个人面前的机会都是一样的”,只要掌握了经验和技能,“素人”也可以创造出属于自己的价值。

甘雪梅的学员中不止有普通人,也有想学习直播的企业经理和商家。作为一个创业者,帮助到这些普通创业者、中小微企业找到方向,让他们少走弯路、少犯错误,这是她决定把这件事做下去的动力。

“当我们把成绩一点点亮出来的时候,这条路我们走对了。”


培训结束,甘雪梅与团队开复盘会 图片由受访者提供

关于未来,甘雪梅希望第一步还是继续培育更多的直播人才。人才储备足够,才能帮助到更多的企业和创业者;同时建立起人才矩阵,让自己的团队获得更多行业的认可。

“目前我的目标还没有实现,我们的目标就是希望打造一个直播创业的黄埔军校。”


尾声

2017年时,甘雪梅去到一个县城,早上七点多,当地的县委书记亲自接待他们,并说道:“我们这里比你们杭州要落后五到十五年。”甘雪梅不解为什么这么说。书记解释道,因为这边没有人才,缺乏人才。

这段对话给甘雪梅很大的触动。

短视频、私域社群以及直播带货,这些互联网新事物不仅丰富了每个人的生活,同时也带来机遇。在这片广袤的土地上,还有很多人渴望掌握知识技能,与互联网新事物接轨,等待时代与命运共振的那一刻。

也许未来,随着互联网新知识的普及与共享,我们将看到一个更加普惠、包容、丰富的直播电商行业。

“在杭州,可能像我们这种很普通的人不算什么,但是当我们到了县城,能给他们带来一些新的思想,非常有意义。我觉得我愿意去帮助曾经像我一样的生活在县城里面的人,让他们成为更好的自己,为家乡做一些改变。”甘雪梅说道。

END

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