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送母亲坐高铁,自己上车被带走,列车长紧急协商帮忙协调

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7月29日,在武汉开往深圳的一列动车上发生了一起“新鲜事”。动车行驶至长沙南站后按站点停车上下客,一切都是照常进行,一直到动车从长沙南站开动后,动车上的工作人员小陈(化名)在巡视车厢的时候察觉到了异常。旅客们都上了车,车子也已经发动了,但是有一对母女站在动车门口处,显得非常的着急。


机敏的小陈立即上前询问情况,看母女二人是否遇到了什么麻烦。经过母女二人解释,小陈知道了原因。原来应该乘坐动车离开的只有老人一个人,年轻女士是来送母亲上车的,结果自己也误上了动车。据了解,该女士接母亲眼睛有疾病,所以把母亲接到长沙来检查。检查完之后本想亲自送母亲回家的,但是因为工作太忙了没有办法。于是母亲出发当天,因为不放心母亲,所以该女士买了站台票,来亲自送母亲上车。


在送母亲进列车后,该女士还是不放心母亲,拉着母亲的手在车门口千叮咛万嘱咐,两人就这样多说了几句,一直到车门关闭后,列车动了起来才察觉。女士内心的想法是:“我还没下车呢!”

看着已经开起来的列车,该女士知道已经无法下车,所以非常的着急。列车员小陈得知这一情况后,马上安抚了母女俩的情绪,然后就将情况反映给了列车长。列车站长得知情况后,帮助该女士多方协调,最终该女士安全回到了长沙南站。而其母亲因为是第一次坐高铁,列车工作人员也给予其重点的照看。


事情曝光后,很多网友表示,第一次知道高铁还有站台票。同时网友们对于该列车工作人员的服务态度给予了肯定,表示遇到问题解决迅速,应该给这些工作人员点赞。

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