暴雨后的郑州在逐渐恢复元气与生机，但也给很多家庭造成了财产损失。不用担心，郑州各区域政府为居民购买了治安家庭保险，受灾居民在这些情况下可申请赔付。
- 金水区
➤被保险人
持有金水区身份证、户口本、居住证的居民
➤上报须知
上报赔付，请按要求准备材料：
（1）受损人信息（姓名、电话、身份证号、受损住址）
（2）受损照片和受损清单（照片和清单明细一致）
➤理赔范围
- 高新区
➤被保险人
持有高新区身份证、户口本、居住证的居民
➤上报须知
上报赔付，请按要求准备材料：
（1）受损人信息（姓名、电话、身份证号、受损住址）
（2）受损照片和受损清单（照片和清单明细一致）
➤理赔范围
此次因暴雨造成的家庭室内财产损失，高新居民都可申请赔付。
但值得注意的是，因积水造成的机动车、非机动车损坏、地下室和商业用房都不在赔付范围内。
- 中原区
➤被保险人
持有高新区身份证、户口本、居住证的居民
➤上报须知
以社区为单位，统一受理，加快进程。
➤理赔范围
家财综合险、家财盗抢、家用电器用电安全、管道破裂及水渍、意外身故、残疾给付、电动自行车盗抢保险；
另外因为火灾爆炸、雷击、台风、龙卷风、暴雨、洪水、崩塌、地面突然下陷、燃气泄漏、校园暴力伤害等，产生的人身安全问题。
- 经开区
➤被保险人
持有经开区身份证、户口本、居住证的居民
➤上报须知
报案理赔请准备以下材料：
（1）受损人信息（姓名、电话、身份证号、家庭住址）
（2）受损照片和受损清单（照片和清单明细一致）
➤理赔范围
- 管城区
➤上报方式
除了群众自己报保险外，区里面统一组织办事处社区统计上报各社区居民受灾损失情况信息。
➤被保险人
持有管城区身份证、户口本、居住证的居民
➤详细情况
图源：管城发布
- 荥阳市
➤被保险人
持有荥阳市身份证、户口本、居住证的居民
➤上报须知
1、各乡镇（街道）通知到各村（社区），以各村（社区）为单位对居民相关财产损失进行统计，各乡镇（街道）汇总报送；
2、上报赔付，请按人保财险公司要求准备材料：
（1）受损人信息（姓名、电话、身份证号、受损住址）
（2）受损照片和受损清单（照片和清单明细一致）
- 理赔具体范围
居民家庭室内生活用财产，包括五类：
1、家用电器类
2、家具类
3、床上用品及衣物
4、手工农具
5、自家饲养的猪、牛、羊（不包括经营性养殖厂）
其他财产，如金银首饰、现金、车辆、房屋及附属设施和室内装修、农机、粮食、庄稼、生产经营性财产、室外财产、存放于地下室的财产、电动自行车等均不在保障范围。
- 泡水车保险赔吗？
郑州这场大暴雨，大量的车主都遭到了比较严重的损失，如何保护自己的利益，正确处理后续维修理赔，也非常重要。
只要投保车损险，车辆泡水，是可以走保险的维修。
尤其是在2020年9月19日保险新政正式实施，取消了需要单独购买的涉水险，所以无论是驾驶过程中还是停车时造成的车辆泡水，基本都是可以得到保险赔偿的。
➤注意事项：切记泡水之后不要盲目挪车，以免对发动机造成二次伤害。
盲目动车，尤其是尝试启动发动机，会造成二次损失，保险公司是不会赔付的。
- 正确处理流程
1
要及时打电话向保险公司报案，一定要在24小时之内。
2
要拍下当时车被淹时的照片留存。最好保留一份报道了当日暴雨的报纸或者可以说明当日天气的证明。
3
要准备好相关证件，保险公司人员现场勘验会要求出示，包含身份证、行驶证、驾照、银行卡等，并确保证件在有效期内。
4
后续还要配合保险公司定损理赔，核对维修定损清单，最后根据确认的维修项目修车。
河南省这次是大范围暴雨洪灾，一般保险公司会给出快速给出整体理赔方案，但是由于受灾面积较大，难免有个等待过程，只要及时报案，后续耐心等待就可以了。
- 泡水车不同等级不同应对
1
水位在座椅以下：
如果只是车辆地板少量进水，损失基本不大。但也需要找专业的维修机构将车辆底部的衬板、门板等完全拆除，清洗干净，彻底晾干，避免后期车内出现异味。
2
水位超过椅垫：
水位超过椅垫，车内的很多电子元器件很有可能也进水了，另外发动机、变速箱等等也需要认真检查，进行保养维护。这种级别的车辆维修会花费比较长的时间，后期使用也有可能存在各种隐患。
3
水位没过中控台：
水位超过中控台，就要考虑是否将车辆做报废处理了。车辆的定损维修金额如果大于车损险保额（即车辆现有价值）的50%及以上，保险公司通常会评估车辆残值，维修费+残值≥车损险保额，会与车主协商直接申请免修走车辆报废手续，赔付给车主车损险保额。
编辑：丸子
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