“金庸小说,细至博弈艺术,上而恻隐佛理,破孽化痴,境界之深,胸怀之大,而不可轻易看过。”北大陈世骧教授,这样评价金庸的作品。
本期,一起来看看藏在金庸武侠小说里的有关教育机构发展过程中的许多学问和讲究,为机构未来发展提供更多可能。
01
君欲善其事,必先利其器
英雄如此,产品亦是如此
读金庸小说的人不难发现,每一个大人物出场时不仅要有自己的江湖名号,更重要是要有一件称心如意的武器,就会立马显得这个人很厉害的样子,比如金轮法王的“大金轮”,金毛狮王的“屠龙刀”,乔峰大哥的“打狗棒”,东方不败的“绣花针”等,都给我们先入为主留下了深刻的印象。
所以,对于英雄人物来说名号重要,武器也重要。对于教育机构来说,品牌重要,产品也同等重要。品牌是企业名号,产品是机构制胜的利器。
那么,机构如何打造克敌利己的产品呢?回看金庸笔下众多武器中,有一把武器堪称是最有价值的,而且无论是从金钱还是从所产生的影响看,它绝对是第一,那就是玄铁重剑!使用过玄铁重剑人物有独孤求败、杨过。尤其是《神雕侠侣》中,杨过最终能成为比肩郭靖、周伯通等人的顶尖高手,玄铁重剑可谓功不可没。
而这把剑整体是由从天上落下的陨石中提炼玄铁打造而得,乃天下至宝。有个细节,尹克西在《神雕侠侣》后期,见到玄铁重剑便心生贪念,作为西域商人的他,寻常的宝贝早已不能入眼,而玄铁重剑能激发他的商人本性,可见仅仅是从金钱上看,玄铁重剑就很值钱。到了倚天屠龙记中,根据三联版中的说法,屠龙刀和倚天剑就是由玄铁重剑熔炼而成。
机构需要铸就自己的“玄铁重剑”才能征途无阻。那么,这样的产品该如何打造呢?
首先,这个产品必须要满足期望,如同“打狗棒”是丐帮帮主专属信物,还要能够实现需求表达,即辅助乔峰、黄蓉等人任职一帮之主,带领本帮兄弟有一番作为。
02
不谋全局者,不足谋一域
星火聚汇,激发组织活力
在组织体系中,“人”是一种资源,而组织建设是一种人际关系的设计和连接能力,这也是组织者参与企业工作能力集大成的体现。
健全的组织体系,必然构成稳定的组织形态,优质的人力资源,和谐的员工关系、定期的人才培养,系统的标准构建,甚至需要出色的经营方案,诸如阿米巴经营方案;而有效的组织给企业带来的结果是:有标准有人才、销售成本低、运作高效、便于掌控。现代企业内的组织,其底层逻辑是用价值交换实现利益黏附,即企业与员工,与领域,与社会的相互赋能增值。
纵观《倚天屠龙记》书,以武当派为例,在张三丰创业武当之初,影响力几乎为零,这时候的他是怎么做的呢?洞悉创业期的组织现状之后,他立即开始组建团队,紧接着制定相应的方案,安排7名徒弟闯荡江湖行侠仗义,与江湖人士建立了价值交换,同时也积累了武当名望,可以说武当七侠名声鹊起之日,就是组织成熟之时,而这也为以后武当事业打下了坚实的基础,成为江湖上唯一能与少林比肩的门派。
再说《倚天屠龙记》主角人物张无忌,他出生在一个荒岛上,儿时只认识父母及义父三人,且因母亲邪魔外道的出身而不受待见,可在他后期的成长打拼中靠“义、信、仁”三个字建立了打造成极具个人特色的组织,他自己便是一个组织,一个成为明教教主走上人生巅峰的示范性组织。
在当今的企业江湖中,这仨字仍具备一定的普世价值。亦如当下K12教培行业转型的重中之重是回归教育本质,做学校教育的有益补充一样,要坚持以人为本的教育初心,做真正利于社会发展的良心企业。
03
集百家之长,而自成一派
九级营销,打响江湖地位
最后,谈谈从金庸作品中的营销学。
营销一大基本功是打造概念,这里暂且把“概念”理解成去为事件赋予名字。无名天地之始,有名万物之母。世界上,没有名字的东西是不存在的,而一旦拥有了名字,一切便有了开端。
真实世界并没有那么多神奇的武功绝学,但金庸武侠世界里,因为金庸打造的概念,给武学命了名:六脉神剑、一阳指、降龙十八掌、九阳神功、乾坤大挪移、易筋等等,令无数读者如着魔般的向往。
这些武功绝学,无不是集合一派名家毕生所学。例如,当一个小孩子在口中喊着”降龙十八掌“的时候,自然而然就说明了这个孩子是金庸《天龙八部》的读者,受到了武侠的影响。
机构的营销也是如此。得先有个由头,概念即是出处。有了概念再对其进行分级营销,层层进阶,实现企业盈利妙药。此处,以朗培集团根据上百所机构运营现状,总结而出的“333体系,九级营销”为例,看学校怎样更系统性的解决营销效率问题。
一级:找到新客户。20种机构获客方法,为学校招生献计。
二级:客户变粉丝。以客户需求和利益为原点,锻造用户思维。
三级:粉丝变会员。升级会员服务消费制度,增强粘性,助力转化。
四级:服务强留存。家长信任链接四维度,建立情感,校区留存不愁。
五级:教学高转化。孩子兴趣链接四维度,希冀未来,让孩子热爱校区日常。
六级:社群与裂变。降低试错成本,转介绍模式加持,实现营销落地高转化率。
七级:营销大剖析。获取2.0百团营销有效流量,掌握招生新模式路径。
八级:全费招生法。低成本招生神器,引爆流量,快速装满校区。
九级:特种兵战略。每日四问,养成特种兵思维,助力机构致胜未来。
结尾:
“凡是有华人的地方,就一定有金庸的武侠小说。”其作品在风靡了全球华人世界的同时,也使中国特有的武侠小说创作达到了前所未有的高峰。金庸出品,其小说与读者之间自然形成的“盈收自循环系统”,令一众写作后来者望尘莫及。
做机构也是一样,风物长宜放眼量,不怕困难,勇面挑战。朗培集团,依托当下民办教育行业强监管严要求的形势,结合资深导师团队七年宝贵教学实践经验 ,围绕培训机构五大核心模块管理、组织、营销、产品、教学,倾力打造专属于校长、企业家的必修体系课程——《盈利增长体系搭建落地营》,帮助机构赢跑未来。
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