拿个共享充电宝、快递柜取个快递、地铁站买个口罩就被莫名其妙买了保险,这在今年的新闻报道中不止一次出现。近日,保险查查APP在黑猫投诉平台又发现了多起因扫码共享单车,被莫名其妙买上保险的案例,不得不说保险推销广告已经到了无孔不入的地步。那么,扫码共享单车怎么就被马上保险了,下面也请看一个典型案例的分解:
今年7月20日,安徽亳州蒙城市民张先生到当地派出所报案,称自己近日被莫名其妙扣了几笔钱,希望民警帮忙看看究竟是怎么回事,自己是不是遇到了电信诈骗。
原来,50多岁的张先生在7月19日与7月20日两天,连续收到微信自动扣费通知,分别被扣除了141元与201.8元两笔钱,扣费方为“某空保”,而张先生表示自己根本不知道某空保是什么,从来没在上面购买过东西。
民警很快判断出扣张先生钱的是保险,并拨打了某空保平台售后电话,确认钱就是这个平台扣的,对方也同意退保。
张先生根本不需要保险,也从来没主动买过保险,究竟是什么时候、什么原因投的保?张先生想来想去锁定了了一个可能,今年5月他在蒙城县第二人民医院门口扫共享单车,扫第一辆车时,弹出的页面与平时不同。感到蹊跷的张先生又换了一辆车扫,结果还是一样的。据张先生回忆,当时扫码弹出的页面写有“1元升级”字样,需要填写姓名、手机号与身份证号信息,张先生以为是共享单车的功能升级,就填写信息并支付了1元钱。
10多天之后,张先生接到一个电话,内容说的是保险,张先生以为是推销电话,没有与扫码骑共享单车的事联系在一起,就挂断了电话。后来张先生陆续收到几条某空保的服务短信,张先生同样以为是电信诈骗,没有理会。现在看来,张先生的保险就是扫码共享单车时被不小心买上的。
张先生从派出所出来回到家,马上就收到三条退款通知,分别是141元、70.63元与131.17元,退保速度还挺快。但为什么是三笔,三笔钱是怎么计算的,是不是退干净了?
抱着疑问张先生又给某空平台打了电话,前前后后总共三个客服与张先生沟通,第一个客服说部分保险已经生效,钱就退不了,没有生效的部分按天计算退了钱。另外一个客服告诉张先生他一共购买了2份保险,退款的是其中一份,另外一份是其他家的,退不了。最后一个客服又说总共刷了三笔钱,所以退款也是三笔。
张先生听了之后还是稀里糊涂,不知道自己究竟被买了几份保险。于是,张先生又来到了当地市场监督管理部门投诉,工作人员现场帮张先生看了,说从5月份开始,张先生就是被某空保平台扣的钱,分别扣了1元、10元、200多元不等,都是自动从微信钱包零钱里扣的。一开始数额比较小,加上张先生平时刷微信花钱的地方很多,所以没太注意前面几笔扣款。直到7月19日、7月20日连扣两笔钱,才引起注意。
张先生的遭遇并不是孤例的,蒙城县市场监管部门今年接到过多起类似的投诉,都是扫码共享单车后,被莫名其妙扣钱买了保险。7月27日下午,蒙城县市场监管局综合行政执法大队一名负责人表示,工作人员已前往现场实地调查,发现使用微信扫描青桔、蜜蜂等三款共享单车时,均出现了某空保的投保页面。
目前,蒙城县市场监管部门已经约谈了三家共享单车商家,要求对页面进行整改。而当地共享单车商家表示已经向总部反映了此事,确保不会再有保险广告误导。更多新鲜保险案例、一键查询保险猫腻,欢迎访问保险查查APP。
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