月27日，Oculus宣布将主动召回Quest 2可拆式泡沫脸部靠垫，且暂时停止销售Quest 2。
图源：@Oculus
“我们自愿进行召回Quest 2可拆卸泡沫面部靠垫，并一直在与国际监管机构USCPSC（美国消费者产品安全委员会）保持联系。Quest 2的拥有者现在可以获得一个免费的硅胶罩。”
Facebook召回Quest 2泡沫面部靠垫的原因是有报告说明，Quest 2的泡沫面部靠垫对使用者的面部皮肤有刺激作用。
USCPSC在报告中写道：“出现皮肤刺激反应的消费者应立即停止使用Quest 2的泡沫面部靠垫，所有的消费者应联系Facebook获取免费的硅胶套，Facebook正在联系所有的Quest 2用户。”
图源：@USCPSC
USCPSC表示，加上加拿大的17.26万个，约有400万个泡沫面部靠垫需要受到召回的影响。
据了解，去年12月Facebook就收到约0.01%的刺激使用报告。Facebook表示一共收到5700份来自美国客户的皮肤刺激报告。“虽然这些报告只占Quest 2用户的很小比例，而且大多数报告仍未得到核实，但我们希望每个用户都能在使用Quest 2耳机时有良好的体验。这就是为什么我们在12月开始了自愿更换面部靠垫的计划，现在正在为全球所有Quest 2和Quest 2 Fit Kit的用户推出硅胶套。”（了解如何申请）
Facebook计划在8月24日重新启动销售，将推出128GB的型号。据悉，之后销售的头显都将附有硅胶套
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