“王老师，我们领导每次给我安排的工作都不具体，比如领导要求我把公司产品进行优化，提升用户转化。但每次结果领导都不满意。我想问问王老师：是领导针对我，还是我的能力不行？我该怎么办？”一位职业咨询者的问题。
看到张丽（化名）的问题，老王对她说，既不是你的领导针对你、故意刁难你，也不是你的能力不行，而是你和你的领导沟通出现了问题才导致你现在被动的状态。如果你调整和改变一下与你领导的沟通方式，或许会让你柳暗花明又一村。
老王认为，类似张丽的经历，很多职场人都会遇到。因为沟通是职场最难解决的问题。因为职场就是一个巨大的信息流聚合地，信息流的畅通程度直接影响着工作质量。如果你不能有效的沟通，你就不可能在职场上找到属于你的一席之地，更谈不上职业发展和升职加薪了。因此，保持信息流的畅通，一直都被职场精英们列为向上管理中的重要内容。
如何更好地保持信息畅通呢？老王认为，有效沟通是保持信息畅通的最好方法。职场上，如果你不能有效的和领导沟通，你就可能被领导猜忌，最后影响的是你的职业发展和升职加薪的机会。
如何才能做到有效沟通呢？老王给你6个实战方法，可供你借鉴：
1、明确沟通目的，确定沟通重点
在沟通中，明确目的才不会走弯路，或者走偏。确定沟通重点，才能提高沟通效率，使重要信息得到精准传播，你才不至于理解错了。简而言之，做到这两点，才能最大程度地保障信息流的准确和高效，也有助于你高效地完成工作任务。
如何明确沟通目的和沟通重点呢？老王建议职场人记住这几个问题：
1）本次沟通的是哪几个工作内容，并按照重要性为其排序。
2）本次沟通的每一部分内容最终需要达成什么目标。
3）根据二八原则，挑出最重要的那件事，并与上司进行深入探讨，最大程度保证沟通的准确性。
2、先说结果，精简过程，1分钟能说完的，绝不说1分半。
精准、精炼的沟通，更能保证信息的精确，上司也会更欣赏这样言简意赅的沟通。老王认为，通过以下4个方法，可以让信息变得简洁、精炼：
1）将信息按照清晰的逻辑进行分类整理。
2）按照信息的重要程度，依次排序，并重点推敲重要信息的准确度。
3）精简无效信息、修饰词，让信息尽可能地简练。
4）传递信息，可以表达想法，但要剔除个人情绪。
3、尽量带着方案沟通
在和领导沟通过程中，你必须让领导做选择题，做决策者，但你决不能帮助领导决策。具体的做法如下：
1）在已知沟通议题的情况下，对议题资料提前准备，深入研究。在沟通时向上司提供两份方案，一份最优方案，一份的备选方案。这也是职场人常说的plan-B方案，不过，如果你有3个方案也行。
2）在未知议题或详细内容的沟通中，根据领导发布的任务，提供合理的解决思路。
3）在和领导沟通解决方案时，务必记住：不能想当然地满嘴跑火车，而是要做到有理有据的沟通。
4、坏消息千万不能压着。
在信息的传递中，主观地阻碍信息向上传递，无法让人免去责任，反而会酿成大祸。一旦发生危机，就算责任在于自己，也要正确地处理。如何避免沟通过程的信息传递失真呢？老王也给你4点建议：
1）第一时间掌握准确信息，向上司客观地汇报情况，说明预估损失。
2）准备好解决方案，并及时上报，尽可能地弥补或者减少损失。
3）积极处理问题，并实时客观地向上汇报进展情况。
4）事后总结复盘，向上司坦诚地检讨自己。
5、复述老板的意见并确认。
很多领导在指派任务的时候，要求和时间并不完全明确、详尽。比如：“小杨，你这两天把新品海报做一下，时间比较紧，你往前赶一赶。”“小李，你把公司下一阶段的宣传方案做一下，下周咱们开会探讨。”这样的工作安排时常在职场中发生。
如果你的领导这样安排工作，尤其信息不够明确、详尽，那么，你千万不要立马就着手做，而是要通过几个简洁的问题迅速抓准领导的想法。不要忘记了，如果你的领导布置工作，你还没有理解或搞清楚就开始工作，最后的结果一定是你被领导狠狠地批一顿。
比如你是搞设计的。你的领导安排设计一个产品宣传海报的工作，你必须要明确设计风格是什么？设计主题是什么？时间节点是什么？是否有特殊要求……
如果你是搞文案策划类的，你的领导给你安排方案类的任务，你要明确领导的营销思路是什么?预算是多少？方案的重点是什么……
以此类推，任何一项工作，都可以通过几个问题精准地抓住诉求。每个职场人，都可以将自己的常规工作，根据上述的思路，提炼成几个精简的问题。用于日常与上司沟通，明确工作要求。
6、上司在交代完任务后，下属可以按自己的逻辑思路，精炼地整理上司的思路，并简洁地复述，交由上司判定。这样可以最大程度地减少认知层次不同造成的理解偏差，保障信息流的准确性。才能避免被你领导责骂，也能有助理你职业发展，更能有助于你升职加薪。
写在最后
职场是信息的聚合地，职场人的工作便是传递信息与处理信息，有效的沟通能让无序的信息变得有序，让你更好地读懂你的领导，才能更好的做好向上管理，才能让你在职场上做到事半功倍。
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