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新!鸿星尔克被曝只捐了20万瓶矿泉水…董事长说出真相

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全文共2356字,阅读大约需要6分钟

“人红是非多”。7月25日,伴随“男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑”“什么是鸿星尔克式消费”等微博热搜词条出现的,还有质疑鸿星尔克只捐出20万瓶冰露矿泉水,距离5000万元物资相去甚远的网络消息。


图片来源:微信截图

对此,鸿星尔克负责人在接受北京商报记者采访时表示,相关捐赠物资正在发放中。

鸿星尔克是谁?这个问题放在几天前很多网友可能都回答不上来,毕竟鸿星尔克已经淡出主流视线很久,经营难言乐观下甚至被网友认为“已经破产”,需要鸿星尔克集团总裁吴荣照出来辟谣“公司没有濒临破产”。

此次意外走红大大提升了鸿星尔克声誉和产品销量。然而,热度过后,如何通过产品研发加大自身产品竞争力、提升品牌影响力实现长远发展是鸿星尔克下一步需要考虑的问题。

一边上热搜

一边被质疑

频繁登上微博热搜,抖音、淘宝等平台,销售总额突破2亿元……鸿星尔克着实红了。然而,就在被称为“国货之光”之际,网上出现了质疑鸿星尔克捐款的声音。

7月24日,网络上传播着一篇名为《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克,怎么捐出5000万物资?》的文章,文章内容对鸿星尔克捐赠的5000万元物资提出质疑,并称“鸿星尔克只捐出20万瓶冰露矿泉水,距离5000万元物资相去甚远”。

对此,鸿星尔克集团总裁吴荣照亲自出面澄清称,做出捐赠承诺后已经拟定捐赠协议,目前已经发出部分物资,后续也将陆续履行捐赠承诺。


图片来源:观察者网微丢视频截图

鸿星尔克相关负责人在接受北京商报记者采访时也表示,鸿星尔克目前物资的运输和发送已经在进行,本次物资的捐赠是鸿星尔克从全国各省分公司调拨,并且与捐赠的公益机构签订了捐赠协议。


图片来源:鸿星尔克官方微博

“本次是面向2家公益机构捐赠,共计价值5000万元的救灾物资,分别是郑州慈善总会和壹基金。向郑州慈善总会捐赠价值共计3000万元物资,其中,包括人民币100万元现金捐赠和2900万元物资捐赠。上述100万善款鸿星尔克已拨付到账,其他相关物资已经在陆续发放。鸿星尔克向壹基金捐赠价值共计2000万物资,其中,包括人民币200万元现金捐赠和1800万元物资捐赠。上述200万元善款鸿星尔克已拨付,将于未来几日到账。”鸿星尔克相关负责人说。

同一天,公益机构壹基金发布《关于鸿星尔克捐赠2000万元物资的说明》称,“鸿星尔克捐赠的首批物资超20万元瓶装水全部送达灾区。200万应急款项鸿星尔克公司已拨付,将于未来几日到账,其他相关物资将由壹基金根据物资到达情况和灾区需求分批次接收和发放。”


图片来源:微博截图

此外,郑州慈善总会也在其官方微博上表示,此前与鸿星尔克的子公司厦门展乐电子商务有限公司签订了3000万元的捐赠协议,目前100万元善款已经到账,2900万元物资鸿星尔克将分批次捐赠。


图片来源:微博截图

“走红”之后

网友为转型支招

鸿星尔克是谁?这个问题放在几天前恐怕很多网友都答不上来,毕竟作为国潮运动品牌之一,若没有此次“捐款热搜”,鸿星尔克近几年来真的几乎没什么“存在感”,那句“To Be NO.1”也已经好久没有出现大众视野中。

鸿星尔克成立于2000年,2005年在新加坡主板上市,成为国内首家海外上市的运动服饰品牌。然而,上市后的鸿星尔克加大扩张,同时受金融危机影响,市场萎缩,导致公司经营急转直下,库存严重过剩,营收和业绩都大幅下滑。


图片来源:视觉中国

香颂资本董事沈萌告诉北京商报记者,鸿星尔克上市短短几年后出现亏损,是由于产品缺乏市场竞争力,以性价比面向中低端市场,无法适应高度竞争的红海。

据了解,鸿星尔克已于去年开始品牌转型,强调“做强县级,做优地级”,主要向三四线低线城熟下沉化发展,并拿出5亿元补贴支持经销商。转型之下,公司经营状况也在好转,据新加坡证券交易所官网信息显示,2019年鸿星尔克亏损大幅减少。

如今,全网购买鸿星尔克产品大行动还在继续。“鸿星尔克抖音直播给清仓了,主播没得卖了。”这是夏先生在7月24日晚间发的朋友圈,“本想今天去直播间买一件T恤,结果没机会了,已经爆仓了。”夏先生说。

7月25日,北京商报记者在活力东方购物广场鸿星尔克门店看到,前来购买商品的消费者众多,甚至新来的消费者都很难进入店内。此外,在鸿星尔克天猫旗舰店看到,目前已经有近10个款式的鞋月销量超过1万双,月销量最高的运动鞋已超过3万双。目前鸿星尔克绝大多数产品依然定位于大众市场,200元以内的产品约占总数70%。

不过,网友支持鸿星尔克的同时,也对其产品提出了一些建议。有网友表示,“希望产品款式设计可以简约一些,色系搭配上可以不用饱和色系。产品页面可以设计的简洁大方,图片质量可以提高一下,生产一些大码篮球鞋……”对此,吴荣照表示接受网友们的提议,也欢迎专业的人员加入到鸿星尔克。


图片来源:微博截图

在鞋服行业品牌管理专家程伟雄看来,虽然鸿星尔克的经营压力巨大,经营规模和利润远不如安踏、李宁、特步等品牌,但对于社会关爱与回报,这是和社会主流价值观相符的,这也是鸿星尔克得到消费者共鸣与支持的关键点。

不过,仅凭单次捐赠事件,鸿星尔克没有在品牌力、产品力、渠道力上去发力,还是难以持续实现品牌价值。

沈萌表示,“鸿星尔克目前仍存在以生产为主导,而非以设计和研发为主导。此次鸿星尔克回到舆论C位,纯属于异常结果,热度过后还是会回到老路,若不能打破传统经营模式的禁锢,将很难翻身。

对于品牌名字的释义,鸿星尔克官网上写着“‘鸿’指鸿鹄、鸿江,‘星’指明星,成为杰出行业的典范,‘尔克’指克服困难”。未来鸿星尔克能否“鸿鹄高飞”,还待考验。

最后,鸿星尔克为河南灾区捐矿泉水,也实在不应成为一个“嘲点”。洪涝过后,水源极有可能被化学有毒有害物质和生物病原体污染,不能作为生活用水。矿泉水虽然不起眼,却恰恰是灾区最需要的物资。

听到“矿泉水”就质疑捐助企业敷衍糊弄,对于不知情的网友来说是严重的误导,也寒了捐助者的心。

记者丨郭秀娟 王晓 燕慧

编辑丨张雅婧


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