网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

特斯拉前员工爆料:20人团队监控社交媒体评论!9人找马斯克负面

0
分享至

  特斯拉的太阳能部门特斯拉能源(Tesla Energy)一名前员工透露,该公司有一支20多名员工组成的团队,专门负责在社交媒体和评论网站上搜索客户投诉。

  这位前员工今年早些时候离开了特斯拉,据他透露,在解决客户提出的问题的同时,该团队还会试图让客户删除他们的帖子。

  这位前员工说,除了这个团队职外,特斯拉还有一个由九人组成的团队专门寻找针对该公司CEO埃隆·马斯克的负面评论。这与特斯拉能源部门1月份发布的招聘“客户支持专家”的广告相吻合——该广告称,应聘者将解决针对马斯克的“社交媒体升级”问题。

  特斯拉能源部门的一名前经理也表示,有一个专门的团队负责搜索社交媒体上的投诉。这位经理在去年之前一直在该公司工作,他要求不具名。他说:“他们基本上只会查看特斯拉能源、埃隆,以及任何与特斯拉、能源或埃隆有关的东西。”

  这两位前员工表示,在解决顾客提出的问题的同时,他们还会礼貌地要求顾客删除他们在社交媒体上的抱怨。

  而对客户来说,在社交媒体上发帖有时比通过正常客服渠道投诉能够更快地解决问题。

  据一位不愿透露姓名的特斯拉能源部门的客户透露,当他们的太阳能屋顶合同出现问题时,他们从他们专属的项目经理那里得到了这种建议。这位客户说:“她让我到网上去抱怨……因为她说,这家公司唯一听取的就是社交媒体的情绪。”

  这位顾客在推特上发了帖子,但表示他们不知道这样做是否有什么不同,因为特斯拉从未就此事与他们进行过具体联系。

来源:新浪网

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
黔江、酉阳两名干部被查处

黔江、酉阳两名干部被查处

上游新闻
2024-03-19 14:40:36
李亚鹏直播给债权人还款,转账成功后毫无笑意,直言债主能高兴了

李亚鹏直播给债权人还款,转账成功后毫无笑意,直言债主能高兴了

小咪侃娱圈
2024-03-19 11:54:56
凯特露面视频被扒出7大疑点,替身真容曝光,本人被曝已去世!

凯特露面视频被扒出7大疑点,替身真容曝光,本人被曝已去世!

缘木不求娱
2024-03-19 11:25:57
美军公布六代机最新进展,预计将在2030年左右取代F-22战斗机

美军公布六代机最新进展,预计将在2030年左右取代F-22战斗机

环球网资讯
2024-03-19 06:34:51
两会顺利结束,六大民生提案没有通过,有点遗憾

两会顺利结束,六大民生提案没有通过,有点遗憾

庞明说财经
2024-03-19 10:30:25
刚刚,哈马斯确认“梅花A”遭以色列斩首

刚刚,哈马斯确认“梅花A”遭以色列斩首

西楼饮月
2024-03-19 09:05:23
网传贷款逾期人数高达4.3亿,银行人透露:根本不敢起诉,法拍都平不了账

网传贷款逾期人数高达4.3亿,银行人透露:根本不敢起诉,法拍都平不了账

火锅局
2024-03-19 09:27:43
沈阳铁西发生车祸 警方通报:造成3死2伤 肇事驾驶人已被控制

沈阳铁西发生车祸 警方通报:造成3死2伤 肇事驾驶人已被控制

封面新闻
2024-03-19 13:26:09
某车企被高速集团通报批评:新车测试逃避缴费54次,共计逃费4408元

某车企被高速集团通报批评:新车测试逃避缴费54次,共计逃费4408元

可达鸭面面观
2024-03-19 10:52:10
奥克兰街头出现“辱华车牌”!“怎么通过审核的?”

奥克兰街头出现“辱华车牌”!“怎么通过审核的?”

发现新西兰
2024-03-18 12:52:11
刚刚,突然宣布卸任!

刚刚,突然宣布卸任!

观威海
2024-03-18 20:49:17
南海一声巨响!亚洲两国爆发激烈冲突,专家:该来的终于还是来了

南海一声巨响!亚洲两国爆发激烈冲突,专家:该来的终于还是来了

星辰故事屋
2024-03-18 19:21:51
领先30分不下场!只为助攻拉塞尔破77年神迹!詹姆斯真是好队友啊

领先30分不下场!只为助攻拉塞尔破77年神迹!詹姆斯真是好队友啊

嘴炮体坛
2024-03-19 12:39:56
王室即将公开凯特去世消息,英国广播台标变黑,半夜再降半旗!

王室即将公开凯特去世消息,英国广播台标变黑,半夜再降半旗!

琪琪侃娱
2024-03-18 17:05:21
湖人第5次超勇士,这一超就是永远!有望46胜36负,勇士最多45胜

湖人第5次超勇士,这一超就是永远!有望46胜36负,勇士最多45胜

嘴炮体坛
2024-03-19 13:10:48
水落石出,河北初中生遇害被定性预谋:提前一天挖坑,深度公开

水落石出,河北初中生遇害被定性预谋:提前一天挖坑,深度公开

育学笔谈
2024-03-19 09:33:29
布林肯在菲律宾批评中国“挑衅”,重申美对菲安全支持,外交部回应

布林肯在菲律宾批评中国“挑衅”,重申美对菲安全支持,外交部回应

环球网资讯
2024-03-19 15:41:21
吕卫东,被查!

吕卫东,被查!

中国基金报
2024-03-19 14:37:29
几乎“全军覆没”?马斯克正式宣布,外媒:弯道超车还是失败了

几乎“全军覆没”?马斯克正式宣布,外媒:弯道超车还是失败了

疯狂小菠萝
2024-03-18 17:47:18
明确了!农村宅基地使用权,城镇户籍子女可继承!

明确了!农村宅基地使用权,城镇户籍子女可继承!

天下纵览
2024-03-18 09:44:10
2024-03-19 16:30:44
和讯网
和讯网
和讯专注财经26年
149364文章数 963504关注度
往期回顾 全部

汽车要闻

新能源车自燃率更低?院士9个数据错8个

头条要闻

邯郸派60多名警察侦办初中生遇害案:此案要办成铁案

头条要闻

邯郸派60多名警察侦办初中生遇害案:此案要办成铁案

体育要闻

温水煮青蛙,最后发现自己才是那只蛙

娱乐要闻

李惠利发声道歉!柳俊烈劈腿确凿

财经要闻

"围猎"三丰智能:合作方可能无实际业务?

科技要闻

1块顶上代5块!英伟达新王牌让世界用上AI?

态度原创

手机
家居
房产
数码
军事航空

手机要闻

赵明:荣耀第一代Magic是所有AI手机鼻祖

家居要闻

灵动笔触,凝固慢煮时光

房产要闻

杨浦定海街道154街坊地块项目公司拟37.5386亿元正式挂牌转让

数码要闻

华硕 Z790 ROG Maximus BTF Hero 主板上架:600W 显卡供电

军事要闻

英防相专机被干扰 导航中断30分钟

无障碍浏览 进入关怀版