全国首个防骗展晒出百种骗局 有利帮助老年人触网生活

作者莫开伟系中国知名财经作家

7月23日，全国首个沉浸式防骗展暨蓝马甲北京进社区启动仪式在北京举行。这是在国家反诈中心、工信部反诈中心指导下，由支付宝主办的、采用“多维度案例+成果展示+交互体验”的方式，通过集合各种骗术的“当案馆”形式，花样展示诈骗案例的活动，它吸引了更多民众尤其是老年民众参与，对提高中国广大老年人防诈骗意识与防诈骗能力、避免家庭财产受到损失起到一定作用。据悉，蓝马甲已在全国服务近7万人次，覆盖全国23个城市2000余社区，社区+驻点模式，也已在北京、上海、广州、南京等多地试点，未来将会向全国更多的城市和地区拓展。

这场“蓝马甲”行动值得肯定和支持，它把关爱的焦点集中在中国老年人身上，呼唤互联网企业尤其是各种网络信息平台就相关智能信息使用技术比如智能手机应用等进行适老化改造，将其中手续繁琐、环节复杂的各类APP或其他使用技术软件尽量简单化、方便化，降低使用难度，让老年人敢于使用，乐于使用，不怕使用，打消老年人面对数字信息时代产生的各种安全焦虑，消除数字时代产生的种种烦恼与困惑。显然，支付宝掀起的蓝马甲北京行动为我国信息时代生活注入了一泓清泉，会让更多中国老年人乐于拥抱数字生活，不断提高他们的防诈骗水平，对中国社会和谐发展将起到巨大的推动力。

科技信息发展会迫使全社会民众不断去适应它，但不是所有人都能顺应，总有不少年龄偏大或缺乏相关信息技术知识的老年人会被社会发展的潮流抛在后头。今天的信息时代，智能生活覆盖人类生活的几乎所有领域，拥有一部智能手机就能走遍天下都不怕。但是智能数字时代，需要全体民众共同“触网”，无论是女人还是男人，也无论是青少年还是老年人，都必须融入数字时代的各类生活，智能信息发展的终极目标才能实现，科技信息发展的作用才会显现。而如果智能信息时代仅有年轻人“浪漫”而没有老年人的“天空”，这样的智能信息时代至少是不完美的，是社会的巨大缺陷。为此，社会发展推动信息技术进步的步伐永远不会停却，但信息技术不断适应老年人的生活需要也是我们这个时代永远不变的追求。

尤其，智能适老化改造，让更多老年人大胆涉足网络时代生活，是中国社会发展的客观需要。当前，随着中国社会老龄化程度不断加深，中国老年人的数量也越来越庞大。据今年5月公布的第七次人口普查结果显示，我国60岁及以上人口占比达18.7%，与2010年相比上升5.44%。老龄人口的不断上升也再次引发了全社会对互联网适老化改造的讨论。另据中国互联网络信息中心2021年2月发布的数据显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，已占全球网民的五分之一，其中60岁及以上占比为11.2%。网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显。这样的人口结构数据，必然会对很多老年人形成巨大的“数字鸿沟”。

由此，当前提高中国老年人适应网络生活、提高网络防诈骗能力显得尤为迫切和重要；技术越进步，越不能让任何人“落后”。要让中国越来越多的老龄人能够学会在“网络生活”中“游泳”，必须全社会共同行动，需要政府、企业、社会三方共同搭建起数字时代共享的平台，积极履行社会责任，主动提供“适老化”服务，集中科技、服务力量落实解决老年人运用智能技术方面最迫切的“不会用、不敢用”方面的问题。主要是加快网络信息技术知识传播与网络防欺诈知识的普及，支付宝发起的沉浸式防骗展暨蓝马甲行动无疑起到了很好的示范效应，希望各级政府以及社会各层面都能从中汲取成功的经验，然后向全国推广，让更多中国老年人得到有“温度”的各种帮助与指导，更好地体验网络生活，更能感受到网络生活的安全。