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郑州暴雨保险公司态度让人心凉

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我坐标郑州,经历了历史上郑州这座城市最大的暴雨灾害,同时我也经历了我在郑州18年来最大的暴雨,真的让我心惊胆战,让我后怕,幸好的是家里人一切都好,没有人员受伤,就是自己的车受到了伤害,其实车辆受损没啥说的,毕竟那么大的灾难车辆受损的不光我自己,就算郑州人民都在经历一场无法估量的灾害,每个人都不同程度的受到了伤害,到今天暴雨过去了我想说的是我的车在水里泡着的时候我给中国人保打电话他们的理赔人员给我的态度真的让我无法接受,当时水已经快淹到我得车门,水很快就会进入车内,我索性就不管了把车放在那里,就给保险公司打了报案电话,他们给了我理赔人员电话,我打过去以后他们让我和他们合作的修理厂联系找拖车联系,我哪里知道你们合作的修理厂,我就问理赔员你们合作的修息厂信息给我提供一下,电话那头的回答是看短信,我当时就蒙了,哪有短信,短信在哪里?再继续追问他信息时,里面传来了他们人保在办公室说说笑笑的声音压根不回答我得问题,我当时站在半米深的水里那种失望,我真想骂娘,其实我也理解当时需要救援的太多了,我打电话无非就是想要个心里安慰,毕竟我对保险理赔流程一点不懂,心疼我的爱车,所以才打了电话给他们,没想到我听到的是这样的反馈结果,和他们员工的欢声笑语,失望,我在想如果交警不管我,我都懒得买这所以得保险,因为当你遇到生命危险的时候他们保的是后期,还不如路边的陌生人能够当时帮助你!待今年再让我买保险他们给我打电话的时候他们也会知道什么是态度冷漠了


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