我们都知道身边的环境对人的影响是不可忽视的,古有孟母三迁,现有择校之争,学区房炒作。对于职场环境也是如此。
在找工作时,不管是谁,都想找一个工作环境好工资高的工作,因为这种舒服的环境对你的职场道路有促进作用。
但生活不是十全十美的,人也无完人。不信你仔细观察,你的身边是不是经常能听到这样的话语:“你懂什么?”、“这个主意太蠢了!”“随便!”“我不管。”
一般说这些话的人,不是非常无礼,就是懒惰异常,他们思想消极,面对问题消极应对,是典型的悲观主义者。
这些人的行为,虽然是个人行为,但在职场这个环境中,会给团队的发展带来致命的影响。2006年威尔·菲尔普斯和他的同事进行了一项“坏草果”的研究,他发现一个人的不当行为,不但会让他所处的团队产生涟漪效应,而且还会产生很多纷争,让整个团队失去凝聚力,不能高效运转。
所以,当你所处的职场团队中,有这样的人时,你会如何应对呢?学会这5步,轻松摆脱一颗老鼠屎弄坏整锅粥的困扰。
一、确保团体气氛
在职场上,一般难缠的员工都是因为竞争的激烈所造成。如果你所处的职场环境剑拔弩张,勾心斗角,这种紧张气氛,大多都是因为员工的搬弄是非,传播流言等行为所催生的。
如同同事间的侮辱性语言(评价),敷衍的行业应对(冷漠),这些其实都是评价与冷漠的结果,只会引来对方的冷嘲热讽,影响职场的气氛。
面对这种情况,我们应该保持正面的沟通模式,进行支持性、防御性沟通,给团队营造一份正面团体气氛。
电视剧《老友记》的演员马修·派里,因一次滑雪事故对止痛药上瘾,在康复期间,其他演员都对他进行了保护与支持。
二、建立准则,指导员工行为
没有规矩不成方圆,一般的不良行为,大多都是因为个别人不遵守规章制度导致的。所以要想解决这个问题,就必须明确准则,让它成为指导员工行为的利器。
我们单位销售部的一名推销员,在一次饭局上,口无遮拦泄露了公司机密,就被公司开除,并承担了法律责任。
三、改变同事间的沟通方式
俗话说得好,一个巴掌拍不响。矛盾的激化离不开参与者的合作。所以要想解决这个问题,就采用这4种方式》
1、不要对挑事者忍气吞声。
2、坚持立志,不被同化。
3、作为旁观者。
4、不要给挑事者表演的机会。
四、想办法把干扰转化为正能量
在职场上,当我们遇到问题时,总会讨论。如果在讨论中有人说:“这个说法蠢到家了!”一般人不是选择是当没有听见,忍气吞声,就是火冒三丈,回怼回去。
实际上,如果你从积极的角度出发,利用他的抱怨,问:“你有更好的建议?”就能让矛盾软化于无形,继续将话题进行到底。
五、正面应对
如果那位同事继续嚣张应对,就不要再做什么软柿子,用什么大事化小,小事化了的策略,而是正面与他对峙。
如果以上五种手段都不见效,那就只能是这一招杀手锏,断绝关系。
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