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“老物业他不退场,新物业进不来” ——物业不作为,业主想将其解聘反被告上法庭

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前段时间,家住江汉区俊华大厦的业主们向我们栏目组热线85533333反映说,他们小区现在有着两个物业公司服务,一个老的和一个新的,老物业已经被他们解聘掉了,但拒不离场,导致新的物业也没法开展工作,结果现在大厦的物业管理一团乱麻,更糟糕的是,今年来大厦里已经发生了三次火灾,这已经严重威胁到了居民的人身安全。


在江汉区俊华大厦的22层,记者看到白墙上有明显的烧灼痕迹,这是由今年五月初在这里发生的一场火灾造成的。据居民介绍,这已经是今年发生的第三次火灾了。而小区因为“老物业他不退场,新物业进不来”处于一个没有物业管理的状态。对此居民们表示对他们的生命安全非常担忧。


这里就是俊华大厦小区,小区由AB两座商住两用楼组成,2002年交房,共有340户业主。老物业是武汉市鸿发物业,从小区交房开始就在这里服务。小区业主们告诉记者,他们对于鸿发物业的服务质量一直都不满意。


业主胡女士表示,大楼楼梯破损,主水管漏水等严重破坏均没有得到修缮。并且楼道灯光昏暗,地面油渍堆积的问题也没有得到合理的处理。同时物业未经业主许可岗亭出租,侵占公共收益长达十余年。近期小区因为更换电梯,和物业发生了激烈的冲突,这让他们下决心要换掉鸿发物业。



业委会主任刘孝惠子表示旧的电梯存在重大安全隐患,而鸿发物业未征求业主意见就私自选电梯品牌并直接购买。业主们认为,选择购买怎样的电梯,物业应该先征求业主的意见,经业主同意后再出面购买。但鸿发物业私自选定了电梯品牌,并签订了合同。而鸿发物业选择的电梯品牌,并不是业主们希望的日立电梯,因此,物业选择的电梯遭到了业主的坚决反对。


湖北山河律师事务所律师龚军庆:“物业公司应该在初步选定电梯厂家品牌以后,要告知业委会,与业委会共同商定最后再确定跟哪一家签订这个购买电梯的合同。这样比较合情合理合法。”

江汉区俊华大厦的业主们作出更换物业的决定,除了多年的积怨外,最近更换电梯则成为了导火索。为此,业委会做出了解聘鸿发物业的决定,并着手引进了新物业。随后,鸿发物业竟然将小区业委会告上了法庭。矛盾愈演愈烈。


今年1月4号,俊华小区业委会解聘了武汉市鸿发物业,并在3月1号引进了新物业武汉都景物业管理有限公司。
3月11号,业委会向鸿发物业发送了告知函,要求他们在3月15号前完成交接并退场。但鸿发物业却以服务合同未到期为由拒绝交接退场,并将业委会告上了法庭。

目前,俊华小区的新物业无法进场,而且业主们自己新引进的电梯即将进场等待安装,设备的存放也不知道该交给谁来管理。


鸿发物业的工作人员表示,小区业委会解聘物业的程序不合法,所以选择将他们告上法庭。而针对电梯采购流程的问题,他们并没有给出回应。但他们表示,小区新电梯的进场安装问题,江汉区物业服务指导中心已经下文要求他们全力配合。

然而,小区的业主们表示鸿发物业并未按要求配合新电梯安装,甚至拒绝清理挡住电梯进场通道的临停车辆。


江汉区住房保障房屋管理局工作人员:“现在是鸿发物业不配合更换电梯,新物业又不能进场,但是电梯的第一使用责任人是物业公司,必须要有一个物业公司来承担这个责任。现在我们跟街道协调,街道社区主导这个电梯的更换工作,鸿发不得阻拦,以及用其他理由阻止电梯公司进场。新进来的物业公司负责电梯维修期间的所有工作,但也不能以这个为理由进场。”

工作人员表示,俊华小区物业的更换需要等法院的判决结果。现在社区已经出面在协调小区的各方面工作。截至记者发稿前,俊华小区的电梯已经进场正常安装了。

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