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四年前生产的新鞋,买回家担心“老化”

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7月7号,杭州的任女士在一家折扣店买了一双鞋子,说是回到家后才发现,鞋子是2017年生产的,这个问题,她很在意。

杭州大厦C座一楼有家折扣店,店面没有招牌,门口立着一块“名品热卖”的牌子。


7月7号,任女士在这里买了一双华伦天奴高跟鞋,吊牌标价7400块钱,任女士花了3700块钱。


任女士:“其中有一个阿姨(店员) 跟我说了好几遍,这个鞋子是昨天刚从专柜下架过来的,说很合适,就因为断码,所以说才打折,它的这个标(吊牌) 不在鞋子上面,它这个标(吊牌) 是在防尘袋上。”


任女士说,买鞋时,店员并没有跟她说过鞋子的生产日期,挂着吊牌的防尘袋,也是最后打包时,店员放进鞋盒里的。直到她把鞋子拿回家,打算穿的时候,一打开鞋盒,才看见防尘袋上的吊牌,显示鞋子是2017年5月生产的。对于这个时间,任女士很介意。


任女士:“这是皮的,全皮的,家里有很多鞋子没有穿,但是过了五六年之后,它的皮子底子,一掰全部都碎掉了那种感觉,所以这个鞋子四年了,我是不可能穿,这样子的话,它是高跟鞋,如果穿上的话,一百来斤的重量,完完全全压在一个四年以上的一个小细跟上的话,出去的话,会不会有崴脚或者是鞋跟掉。”


这双鞋的底部有些污痕,任女士强调,这些痕迹买来时就有,自己一次都没穿过,现在她希望把鞋子退掉。


这家折扣店的店员联系了杭州大厦的工作人员,营业六部的一位金主管来到现场,表示这家店属于第三方公司,不过商场可以进行回复。

杭州大厦营业六部 金主管:“确实这个货品是早一天从正价店铺下来的,因为货品是属于经典款,延续的一个款,作为员工这么说呢,可能客人也会理解为,它是近期的一个生产时间或者再早几个月的时间,确实她现在这个鞋子的生产日期是2017年的,双方在沟通当中,可能有一个理解的误差存在。”


记者在这家折扣店里看了看,正在出售的这些鞋,生产日期从2016年到2020年都有。杭州大厦B座正好有家华伦天奴专卖店,任女士过去问了一下,专卖店在售的鞋子,都是哪年生产的。

华伦天奴专卖店 店员:“(2017年的) 也有,但是打折的话,时间稍微会长,要不然不会打折,但是你这双鞋,到我们国内,到我们柜台,可能也要2019年秋冬的时候到,因为它那边生产日期,就是没那么快,比如说我们要订新款,新款我们看到以后,它都是提前做好的,提前一年或一年半已经做好,设计师要设计,还要生产,都需要时间的。”


回到任女士最关心的问题,鞋子是四年前生产的,放了这么久,会出现老化吗?

华伦天奴专卖店 店员:“这个东西,你问我们,我们也不能给你 (那据你们经验,你们店里 因为像这种材质) 没有,没有。”

杭州大厦营业六部 金主管:“鞋类本身是没有,像食品类的,生产日期过期的一个相关的一个规定的,而且这个鞋类的话,它也是放在盒子里,不是在自然的一个环境下,所以不太会存在老化的情况。”


金主管说,商场已经接到了市场监管部门发来的投诉件,并且跟折扣店的公司进行了沟通。据她了解,对方目前已经在走内部流程,总体方向是退货,但最终能不能退,还需要几天时间,她会及时向任女士反馈。

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