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郑州多家景区关闭,有外地游客被困酒店,缺水断电食物匮乏

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近日,因连降罕见的特大暴雨,郑州地区多家旅游景点已暂时闭园。有外地游客被困郑州酒店,反映缺水断电食物匮乏,但目前仍然是安全的。

各大景区暂停营业,平台启动应急预案

7月21日,记者了解到,受强降雨影响,郑州地区多家旅游景点已暂时闭园,如黄河文化公园、方特旅游度假区、“只有河南·戏剧幻城”、郑州建业电影小镇、郑州绿博园、银基动物王国、银基水上乐园等多家景区已暂时闭园。景区表示:恢复开放营业的时间将根据天气情况而另行通知,另外也请各位游客及时关注相关景区的官方公众号等咨询平台,方便了解最新动态。

与此同时,携程、同程等平台也启动了应急预备方案,发布通知表示:面对暴雨产生的巨大影响,酒店方面,在7月20日前(含7月20日)通过下单,且入离日期在7月20日-7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户,因暴雨原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担;交通方面,预定了7月20日-7月21日郑州往返河南省内的汽车票用户,旅行平台将承诺免费退改。


郑州方特发布通知

郑州旅行被困酒店,缺水断电暂时安全

游客许女士向记者透露称:其亲人前几天前往郑州旅行,目前被困酒店,酒店给予了一定的食物帮助,但断水断电联系不方便的情形下,她很是为家人担忧。

据了解,类似许女士的情况并非个例。网友“不二”发文求助称:妈妈和同事前往郑州旅行,被困亚朵酒店,完全联系不上,且昨晚收到妈妈的信息称停电很久了,酒店只是提供了一点干粮和饼干,她也不知道有没有纯净水可以喝,希望得到妈妈的消息。


网友求助

记者随后联系网友“不二”,其称目前已经和母亲取得了联系,暂时安全,只是也面临着断水断电。目前,不少前往郑州旅行的游客目前被困酒店,情况相似,但待在居住地尚且能保证安全。


旅途被困

除此之外,也有旅客被困在途中,记者采访了解到,计划前往郑州旅行的杨同学被困火车中,但被当地好心居民提供了帮助,找到了安全的地方。

大多酒店选择降价,帮助大众渡过难关

灾情发生之际,郑州商家也众志成城,大多酒店选择了降价,帮助大众渡过难关。然而也有极个别酒店,被爆料在灾情期间价格暴涨,原本三百左右一度上涨到六百元,甚至上千元。


酒店涨价对比图(选自微博

网友刘先生称:郑州龙子湖大学城有酒店坐地起价,平常100多的经济型酒店今天飙升到了1000元一晚。其表示很愤懑,但也解释道:“这是部分人的行为,今天大多数酒店降价提供住宿,甚至还有河南市民免费提供住宿。”


网友爆料

对此,有酒店从业人员表示:也有可能是之前网络预留房,由于客满又无法关闭的常规操作,当然不乏黑心商家,但是大部分是因为满房无法接待故此操作。


酒店工作者解释

市民遇到坐地起价可打12315投诉

记者前去美团等平台上查阅信息,发现被曝光涨价的酒店已查询不到,或者价格恢复如常。但从浙江前去郑州旅行的陈先生还是表示心寒:遇到暴雨被困高架,去了附近的郑飞国际酒店,坐地起价,899买到了一个简陋的双人床,今天美团恢复了正常价格吧,400多。

除了酒店,也有网友爆料表示:被困公司后去买毛巾,一条价格涨价到60元,此外还有泡面等其他物资也指涨价离谱。


网友爆料毛巾涨价


网友爆料泡面酒店涨价

目前,当地12315客服称:遇到这种涨价的情况可以拨打热线投诉,只要是最近几天借灾难涨价的,全部分到辖区进行登记管理。

奥一新闻 见习记者 刘婕

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