最近，开在北京蓝色港湾的教育机构“海谷龙”突然破产关门，花费了数万元购课的家长面临退费难题，焦急万分。更让家长气愤的是，“海谷龙”在停课前仍在促销，“预付了更多费用，怎么办？”家长无奈地说。
图自北京日报客户端 实习记者师悦、蒋远晴摄
7月16日下午，记者来到了海谷龙蓝色港湾店，店门上着锁，店内漆黑一片，空无一人。店内墙上贴着“右脑培训、潜能开发、国际教育”等字样的广告，门上的消毒记录显示，最后一次消毒是在6月30日。商场保安说：“这家店跑路了，我们发现后报警了，他们还欠我们物业费。”
地上散落了一张蓝色港湾发布的通知，上面提到：“北京孩酷龙教育咨询服务有限公司（下称“海谷龙”）拖欠我司租金等合同款项，经我司多次沟通、催款，海谷龙仍未支付拖欠的合同款项……2021年7月1日，海谷龙店铺闭店。同时，海谷龙上海总部已于2021年6月30日发出了整体闭店通知，其集团性的经营存在很大风险。”
“没通知任何家长，就突然关门了！”李女士说，海谷龙是一家针对学前儿童智力开发的早教机构，2018年12月，她花了30200元购买了两年的课时包，孩子上到2019年9月，因为门店装修味道比较大，就停了3个月的课，直到去年6月，门店才复课。
“可孩子已经大了，不太适合他们的课程了，我就提出退掉剩余的15100元课程。今年3月，机构表示同意，但要走相关手续，得到6月才能退款。到6月12日，老师发来的信息，说7月末开始退款，谁知到了6月底，这家店突然就关门了。”李女士回忆。
“６月１日，我才花了29600元买了96个课时的课程。”张先生气愤地说：“没想到一次课都没上，人就不见了。”
图自北京日报客户端 实习记者师悦、蒋远晴摄
7月3日，海谷龙在家长群里发出一份《致歉家长书》中写道：“我司已经无法继续经营，进入破产结业状态。”并称，“这次结业和破产会严格遵照法律程序，对各位家长造成的损失，公司和股东希望今后用各种方法给予补偿。”
对于退费的实际进展，李女士说：“我们现在根本联系不上机构的人，至今都没人出面解决转课或退费问题。”
记者拨通告示上负责人的电话，对方称自己并非蓝港店负责人，而是顺义祥云店的，她说：“我们和蓝港店是两家公司，独立运营的，退费与转课都需要问蓝港店的负责人。”至于为何告示上会留着她的联系方式，她说：“不知道。”
7月17日下午，记者多次拨打天眼查上“北京孩酷龙教育咨询服务有限公司”的电话和大众点评上海谷龙蓝色港湾店的电话，均未拨通。
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