在中国老百姓的认知里,自己的钱除了放银行,其余不论是哪儿都有可能因此受到损失。但是我国公民存款根据存放银行的不同,利息也有一定的偏差。但总体来说,我国的六大国有银行是储蓄金额最大的。很多人都认为国有银行作为国家直接管控的机构,在收费标准上一定是非常严格的,但是就在前不久,有一家国有银行因为“乱收费”,被点名批评并处罚金。这家银行就是中国邮政储蓄银行,以后在这个银行存款的朋友们,可要多长个心眼儿了。
中国邮储银行近年来问题频发
中国邮储银行被点名批评,也就是发生最近几天的事情,但其实邮政被批评罚款已经不是什么稀罕事儿了。据邮政发出的公告可以知道,上一次接受处罚是在2020年的中旬,那个时候的邮政累计罚款就已经达到了6000多万。这6000多万罚金可不是一此两次犯错就能达到的数额。时隔不到半年,邮政就因管理问题再次被罚四百多万。这样的问题频出也让老百姓们不得不重视起来,邮政银行究竟是为什么才能这样屡教不改呢?
首先银行作为企业,其究极目的还是盈利,而不是为老百姓特设的慈善机构,所以利益回报是驱使他们运行的主动力。为了扩大例如润,邮政银行在办理相关业务时,会增加一些莫名其妙的收费项目,老百姓出于对银行的信任通常不会说什么。其次是银行在长久占老百姓便宜而未被发现的过程中,邮政银行已经形成了一种刻板的侥幸心理,他们觉得对于老百姓来说,边角料一般的收费不会引起重视,即使是觉得不妥也有银行客服进行忽悠。最后就是邮政银行的企业理念出了问题。作为为老百姓服务的企业,他们没有将老百姓的利益放在第一位。原本在服务的过程中,收取费用是无可厚非的,但是如果出现滥收费的现象,那么纸是一定包不住火的。
受罚原因公布,竟然涉及六个方面!
根据中国银行银监会公布的信息来看,邮政银行此次被罚的原因主要涉及六个方面。第一是违规向部分客户收取账户年费以及管理费,也就是说,银行对用户进行区别对待,或许他们在日常维护客户的过程中,将某个类型的用户划分为好说话用户,或者是马大哈用户,对他们额外收取原本不该收取的费用。
第二是因为在没有经过用户的同意,擅自办理了短信收费业务,我们在开通账户时,大多数银行都会询问是否需要办理短信通知业务,这样只要账户资金发生变动,我们第一时间就会收到银行的短信告知,但这个短信业务并不是免费的,所以这项业务办不办理完全取决于用户本人,而邮政银行在没有提前告知的情况下,私自开通了这项收费业务。
第三邮政银行的信息系统存在诸多缺陷,及漏洞但未积极修复,邮政银行作为一大国有银行,用户众多,信息量也非常庞大,所以有一个完善的信息系统是极为必要的,否则一旦出现宕机,那么就可能造成严重后果,而邮政在这方面属于管理。
第四是对银行监管机构报送的材料与实际情况不实,每个银行都会按时将银行运行情况上报只银监会,邮政为了躲避银监会的调查,故意上报虚假信息。
第五不讲时间观念,未按时向银监会上报资料,邮政因为一些管理上的问题,在每个规定的时间内都没有做到按时上交材料,这是让银监会发现其问题所在的主要原因。
第六点就是没有按照银监会的要求,保留相关业务办理凭据,所有用户每在银行产生一项业务,那么银行按照要求是必须保留凭证的,但邮政银行在相关业务办理时不留凭证,就是为了销毁其违规办理业务的证据。
老百姓该如何保障自身利益及财产安全?
其实不止是邮政银行,其他的银行也都因为大大小小的问题都被同胞批评过。只不过因为老百姓平是的法律意识薄弱,对银行的无条件信任,才做了银行手中的小白兔。所以我们首先要做的就是加强自身的法律及防范意识,在办理业务时多留一个心眼,不懂的条款多问清楚,不要怕银行人员的态度不好,如果不好就直接投诉他们。另外就是多对比其他银行的业务区别,在对比的过程中学习相关理财知识,面对银行推销人员的推荐时,做到不冲动消费。
除了老百姓,银行作为大企业,更应该担当起自己的责任,切不可因为自己的利益,就损害老百姓的利益,毕竟银行永远不知道他们血汗钱来的有多辛苦。一味地做损人利己的事,最终不仅要面临国家的处罚,也会失去他们赖以生存的用户。
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