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又一赛道接近团灭,12 亿投资有去无回

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“时代抛弃你时,连声再见也不会说。”来源 | 投资家(ID:touzijias)作者 | 刘晓月

时代抛弃你时,连声再见也不会说。

前几天,曾被阿里押中的明星独角兽正式宣布停业——共享衣橱平台衣二三发布公告,宣布公司将于2021年8月15日关闭服务。衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

这一消息引发了舆论的广泛热议。要知道,这可是资本市场上曾经炙手可热的独角兽。据企查查数据显示,衣二三前后共经历过六轮融资,滴滴早期投资人王刚投资了其天使轮阶段,金沙江创投、红杉、IDG、软银中国、真格基金、阿里巴巴等投资机构均参与了后期多轮融资。

其中,最大一笔5000万美元的C轮融资,阿里巴巴也参与跟投,之后还在2018年9月独家领投了最后一轮的战略融资。

讽刺的是,现在打开衣二三应用,“阿里巴巴集团”几个大字还显赫地摆在开屏页面上。

衣二三的倒下,是共享衣橱赛道由盛转衰的缩影。回想当年,在“共享经济”概念最热之时,共享衣橱也成为创业者趋之若鹜的赛道。

IT 桔子数据显示,至今(含已关闭)共计有 23家共享租衣企业曾出现,包括多啦衣梦、女神派、魔法租衣、租衣日记、美丽租等;其中多家公司拿到了数轮融资,总金额超过了12亿元。

值得一提的是,这些平台创始人不乏背景深厚者。如衣二三创始人、CEO 刘梦媛是资深时尚媒体人,创办过《芭莎 TV》、《第 1 时尚》、《TOP MODEL》等电视节目,是中国国际时装周、上海国际时装周的评委。魔法衣橱创始人梁亮是连续创业者,在创立魔法衣橱之前,曾是奔流标识创始人;MsParis 女神派创始人、CEO 徐百姿此前是著名投资人,曾任德意志银行、麦格理集团香港 TMT 投资银行部副总裁,执行过唯品会、阿里巴巴、梦芭莎等多个电商项目的境外上市与融资。

然而如今,共享衣橱赛道却迎来了几近“团灭”的命运。自打衣二三在2018年获得一笔阿里的战略投资后,这条赛道上就鲜有资本动向。据IT桔子的数据,目至少10家共享租衣项目已经关停,包括多拉衣梦、爱美无忧、跳色衣橱、魔法衣橱、有衣、美衣共享、去租吧、喵搭、NA!VE那衣服等。

随着行业仅有幸存者之一的衣二三关停,共享衣橱,恐怕真的要彻底凉凉了!

那么,我们不禁要问了,从大起到大落,共享衣橱的团灭究竟给我们留下怎样的启示?

只要一百块,天天都能穿大牌

对于每个女孩而言,最大的痛点就是——衣橱里,永远少一件衣服。

多啦衣梦平台曾经对女性衣橱内的衣服使用率做过相关调查,调查显示大约64%的女性衣橱里的衣服使用不会超过三次,即便如此,大多数女性仍然会因为找不到合适的衣服而感到困扰。

“上千件衣帽配饰,专业的穿搭团队服务……”只需预付一定的会员费,就可以无限次地租各种服饰。共享衣橱的出现,既能够满足女性们日日穿新的梦想,也能够避免消费过度引发的浪费现象。

衣二三曾经的广告片 图片来源:视频截图

除了来自消费者的需求外,一些品牌商也有消化库存的压力。

产能过剩,成为女装行业内的最大痛点,很多企业都是大规模、批量化生产衣服的,而且相比男装而言,女装因为款式多导致库存非常大,服装行业,库存可以说是它的顽疾。

此前衣二三创始人刘美媛曾在一次采访中说道:(对一个品牌来说)传统渠道一个季度能掉50%的货就不错了。剩下来的货就得靠打折,否则顶多只能收回成本,就要过季了。”

一端连接消费者,一端连接供应商,互联网经济的优势恰恰在于“海量资源供需匹配”。由此,共享衣橱企业如雨后春笋涌现。

总的来看,创业企业的商业模式分为两种:

一种是主打类型化,以如多啦衣梦为代表。多啦衣梦创始人梁亮表示,该品牌的出发点是“满足女性对衣服多样性的追求”,不仅是追求大牌,“淘宝风”也是市场检验出来的王道。

另一种则是场景化,以衣二三、女神派为代表,主要满足用户在一些诸如婚礼、约会、商务活动场景中对高端奢侈品牌服装的需求,只要花几百元就能穿上平时买不起的大牌衣服。

表面来看,这是一个成本低、回款快、前景可期的生意。因为即使是上千元的服装,只要有足够的用户就能极大地摊低平均成本,而且项目在服务过程中是以“一对一”的形式,不用担心会像露天摆放的共享单车那样,有“国民素质照妖镜”的担忧,出现被人恶意破坏、盗窃等情况。

媒体报道显示,衣二三平台上75%的收入都是来自于会员费,并在2019年实现了整体盈利。女神派方面曾表示,在2017年时其每件衣服平均上架2个月即可回本,并且常服租赁超越礼服成为了公司主要的盈利来源,公司整体则在不到一年时间内实现了收支平衡。

有创业者做出估算,如果服装是万亿市场,那么这种共享衣橱、包月换衣的穿衣方式,市场体量大概在4000亿。

“独角兽”,咋就变成了“毒角兽”?

那么,“理想很美好”的共享衣橱,为啥后来就遭到了现实的毒打呢?

太阳底下无新鲜事。共享衣橱和共享马扎、共享雨伞等各类花式共享概念一样,都犯了最核心的一种错误——违背了商业本质。

笔者认为,共享经济成立的前提是——人们是否真的需要“共享”?“共享”所需付出的成本,能否覆盖它所带来的“收益”?

首先是需求问题。诚然,人们想以更低的价格来获得更多的衣服,但问题在于,人们是否愿意以“共享”的形式来实现这种愿望?

衣服,恐怕已经超越了人们愿意与陌生人共享的心理边界——“别人穿过的衣服”,尤其是贴身衣物,无论是私密性,还是卫生性方面,都很难让人们接受。尤其是疫情期间,更进一步强化了人们的戒备心理。

第二是成本问题。从商品选购,物流仓储建设,再到后期的清洗维护,每一个环节实际上都是需要大量的资金支撑的。

我们先来看采购环节,诚然共享衣橱能为品牌商们拓宽服装的销售渠道,但是因为平台走量太少,所以采购时几乎没有议价优势。毕竟平台吸引用户的点在于类型多样,所以不会在一个SKU下面拿很多货。

但与此同时,服装属于非标品,款式繁多,要满足不同消费者的需求,需要大量SKU,这对于库存管理还将构成巨大挑战。

其次是交易匹配环节。共享衣橱的交易并不能像共享出行一样,是一种能够标准化的模式,后者用户的主要需求就是从出发地快速到达目的地。共享衣橱模式系啊,人们对衣物服饰的选择中夹杂了很多个人审美偏好,缺乏统一的标准,这就导致产品的供应方和需求方很难做到简单高效地匹配。

此外,想要吸引用户,就必须丰富产品类型,这意味着必然有一批服装会积压在平台。根据业内人士透露,一个平台上往往台只有三成左右的衣服是真正处于流通状态,近七成是长期积压在仓库之中的。这也就是说,共享衣橱只不过是让大家闲置的衣服从自家衣柜转移到了仓库而已。

接下来是流通环节。每次衣服出租,都要经过反复清洗消毒,等于是顺便开了家干洗店;衣服的投放和回收,都需要转运仓和快递员,等于是顺便开了家快递公司;用户上平台租衣服总要问清楚相关信息,这又不得不设客服应对,本身就一家电商公司。

相对于高企的成本,而共享衣橱的需求又属于小众市场,订单量增加缓慢,导致这部分管理和运营成本难以被有效摊薄。

所以,共享衣橱的回本周期其实是相对漫长的。刘美媛曾在一次采访中透露:衣二三的一件衣服平均需要3到4个月的流转才能回本。

漫长的回本周期,单一的营收模式,再加上投资圈资本寒冬的时代到来,共享衣橱终于褪去了曾经的光环。

而在平台成本亚历山大、资金链吃紧的情况下,不得不开始花式套路用户,这就进一步加速了项目的死亡。

其实在倒闭之前,衣二三平台的服务就已面临大量投诉。2018年10月,有媒体爆出衣二三在未提前告知用户的情况下单方面修改协议内容,以至于之前平台所承诺的“每月衣箱无缝衔接”、“会员特权”等承诺无法兑现的问题。当时,衣二三给出回应“旧规则成本太高,难以获利”,且今后都会按照新规则执行。

2019年至2021年,连续多家消费投诉网站曝光衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。

还有用户表示,虽然官方对外称自己的SKU有2万件,但实际上用户可选的衣服很少,“好看的衣服永远缺货”。

另外一个当年的明星项目“女神派”,也饱受诟病,在黑猫投诉平台上,对它的投诉已超过200条,多数内容都是“超期不退会员费”和“不退押金”。

有用户表示,女神派拒绝退还其租衣服和包的押金总额已高达2.5万元,但其联系平台时,客服却总是在拖延或干脆不理。

既没有赚钱,又失了口碑,平台的倒下,其实只是时间早晚而已。

结语

大潮退去,方知谁在裸泳。

回想当年共享经济火热之时,各种各样的创业项目花式涌现,除了共享衣橱、共享单车之外,还有共享马扎、共享纸巾、共享篮球、共享手机,真实还有共享女友,似乎“共享是个筐,啥都往里装”。

然而短暂辉煌过后,就是一地鸡毛。共享项目们从来都挣得是投资人的钱,而不是用户的钱,因此随着资本的退潮,这些明星独角兽们纷纷折戟,当初有多风光、现在就有多凄凉。

可以预见的是,这一切都只是刚刚开始。违背了商业规律,就必然要付出代价,未来我们将会见到越来越多伪需求、只烧钱的“毒角兽”倒下。

参考文献:

“用买Zara的钱租Prada”,为什么没人买单?共享衣橱“独角兽”突然倒下!

又一家电商平台倒下!共享经济的棺材板该盖上了!

“租衣服穿,天天穿新的、好的”,看起来的好生意,“共享衣橱”龙头却宣布关停

6轮融资超7亿,共享衣橱「衣二三」:8月15日关闭服务

共享衣橱活不过今年

穿陌生人的衣服出去?千亿共享衣橱市场,是门好生意吗?丨消费升级

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