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伦理主播收割大妈

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老年人不仅贡献用户时长,还掏空了钱包。

编辑丨李彬彬

撰文丨邢思远

“假靳东”之后,最近在各大短视频平台上,又兴起了一种针对大妈大爷的新套路——伦理直播。许多老年人沉湎其中,不仅贡献了用户时长,还在主播的诱导下,掏空了自己的钱包。

今年4月,65岁的张红晚上打开某短视频平台,突然看到一串红红绿绿的加粗标题:“丈夫出轨小三,离家多年未归”,张红马上就被吸引住了,因为她此前曾经历过老公精神出轨,但凡带有“出轨”的标题就让她挪不开眼。

张红点开后,一个穿着西装、梳着油头的男主播先是表情夸张地描述负心汉与中年苦命女的故事,后又开始与负心汉连线,苦口婆心劝解负心汉“回头是岸”。除了连线,男主播还会来到现场进行调解,每次都能顺利让情侣复合。

时间长了,张红越来越信任这位男主播,加入粉丝团,每天给他送“灯牌”(直播间虚拟礼物)。

男主播会在一周固定时间直播2-3次,有时还会以“为家人谋福利”的旗号,在调解过程中穿插带货,一开始是些比较便宜的家用产品如牙膏、床上用品,求家人们支持。在张红看来,主播每天主持公道并不容易,为了支持主播,弘扬正能量,张红不加犹豫地下了单。


之后主播又卖起了价格动辄几百上千元的保健品,比如在某个患癌家庭调解直播的结尾,主播会话题一转卖起保健品,诱导张红们消费,“家人们,健康最重要,买保健品为自己也是为了孩子”。

张红仿佛“中蛊”般的连买了几次保健品,一次几盒,粗略算下来累计花了大几千。即使家人百般劝阻,她也不相信主播是在演戏,“这么真诚的人,怎么会骗我的钱呢?”

从工厂退休的杨丽同样是这类主播的拥趸。从去年11月开始,她在抖音迷上了一个情感女主播,人称“正能量静姐”,静姐会与厂家一唱一和,口口声声保证“厂家直销,必须要给家人们最低价”。

成为“静家人”的杨丽,今年2月在直播间买了69元的面膜,几天后又在主播的怂恿下,买了“原价几万只卖1999元”的银饰品,结果拿到手后,发现面膜已经过期,银饰品也被鉴定为假货,反馈给客服迟迟得不到回复。

在短视频平台上,类似静静的主播不在少数,从情感到法律,这些伦理主播似乎无所不能。他们声称能帮助解决情感、家庭问题,拥有丰富情感分析经验,成功帮助数千家庭解决矛盾。

在主播个人页面的介绍里,有“从业十年的情感电台主持人”、“有数千次家庭情感咨询经验的调解师”,“国家二级心理咨询师”等,但事实上,这些主播素质往往良莠不齐。

在某招聘软件上,字母榜发现不少短视频情感咨询师、情感主播等职位,学历要求是大专以上。字母榜就情感主播这一职位联系了招聘者,对方称“没有经验没关系,公司会有专门的内容运营团队一对一培养,保证1个月就可以上手主播”。

所谓的连线环节也多为人为编造。字母榜了解到,在情感主播之外,还有专门的“麦手”岗位(不需出镜,连麦情感主播),工作内容是只需按剧本跟主播连线,就可以实现“日入300、月入过万”。


伦理主播的共同点是,都能快速将一个复杂的伦理案件,在两三个小时内给摆平,这些包裹着浓浓鸡汤味的视频,在年轻人看来就是一场表演拙劣的闹剧:

女人光是干嚎没有眼泪、男人被打还喊着“男女授受不亲”、当事人态度反转太快,主播趁机吸粉……在年轻人看来,这简直是把“骗局”两个字打在了公屏上。

但65岁的张红固执相信,这些剧情是真实的。让张红记忆深刻的是一位“丈夫多年未归”的视频:苦情BGM响起,一位穿着朴素的女士声泪俱下,声称自己老公和孩子突然莫名消失。旁边的主播一边倾听,一边还不忘了提醒“家人们”要小红心点赞,称后续将为女士伸张正义。

视频的最后,主播找到该女子的老公,女子声嘶力竭地捶打老公,不断疯狂追问“我的孩子呢?”得知是老公出轨,主播不忘趁热打铁在旁边喊道,“正能量打一波,家人们,赶紧加入粉丝团!”

张红不由自主被情绪感染,成为主播粉丝团的一员。

张红人到中年,曾经发现丈夫有过一次精神出轨,决意要跟丈夫离婚,但最后迫于种种问题都没能实现,而且这种家丑不适合大肆宣扬,这几年张红从未跟外人提起,只有自己和女儿知道,一直憋在心里。

当看到主播对“负心老公”一顿语音轰炸,“你以为所有女人都像你妻子这么好哄吗”、“我要是你老婆,早就朝你要一大笔精神损失费”,并呼吁粉丝一定要远离这样的男人,张红感觉非常解气,“一看就晚上睡不着觉。”主播就这样成为闺蜜或妇女之友,走进了她们的心里。

50岁的县城小学教师杨丽,当初之所以相信主播,是因为她现实中发生的事,比视频还狗血。

她丈夫家里3个孩子,丈夫是老大,杨丽婆婆一直比较偏心,家产都留给小儿子,结果患病时小儿子不管,婆婆最后还是要来她家,吃喝拉撒由她看护,往下看,小一辈也不让她省心,儿媳没工作,也比较懒,婆媳经常因为小事吵嘴。

折腾大半辈子,还要为病重老人和成年子女操心,打工的丈夫回家就是看电视和睡觉,平日无人倾诉,这让杨丽时感孤独。

杨丽把分享欲都给了情感主播。她最喜欢看的内容是调解老人抚养和婆媳关系,尤其是主播站在婆婆立场,怒斥爱作的儿媳,“长辈是让你说的?谁都有老的一天,你未来的儿媳也会这么对你”,杨丽总能感同身受地想到自己。


在“不孝儿媳赶走妈”的视频里,杨丽在评论区找到了发泄出口,“帅哥说得对,这种儿媳要她干啥”,得到不少点赞,看到有人称自己就遇到过刁蛮儿媳,这让杨丽感觉不再孤单。

伦理主播的受众不都是女性。40岁的于淼是个社区临时工,儿子还在一线城市念大学,一次偶然他刷抖音,看到了标题为“医生说母亲最多还有半年,儿子说有钱也不治了”的视频。

主播接通“儿子”电话,“儿子”情绪激动,“我们家就30万,钱花在老妈身上我还活不活了?”

主播及时浇上一盆鸡汤,“你怎么对待你父母,你的孩子就怎么对待他的父母”,一番慷慨激昂的解说,最终说通儿子,态度与之前判若两人,“我愿意花,花多少我都愿意,我就一个妈。”

于淼觉得很有道理,想起了自己的儿子,当即把视频转发给儿子看,让他多听听主播的“教诲”。

从张红到于淼,这些中老年人无可避免地对视频产生“共情”,对无情的当事人有多恨,对主持正义的主播就有多拥护,在这些情感主播的评论区里,“支持正能量”、“主持人分析的真好,太厉害了”的夸赞声音比比皆是。


打开短视频平台,便会发现如今情感直播市场已经形成较为完整的产业链,这些伦理主播往往打着“调解”的幌子,自编自演杜撰的狗血故事,尤其是针对老年人的伦理类视频,已经形成平台内容的一个分支 。

制造冲突纠纷,充当调解员的目的,还是为了“吸粉养号”,这些主播的粉丝达到一定数量后以便带货,所销售的 商品多为假冒伪劣产品。


甚至此前还有主播如“权哥说情感”在直播间卖昂贵珠宝,声称用来慈善资助贫困山区孩子,不少老年用户心一软,当场下单几万元的翡翠,最后收到货才发现翡翠是塑料制成。

有人在直播中买下了8000多的泰国进口乳胶枕,最后收到货才发现原来是国产山寨版。还有用户在某举报平台替母亲举报,在某主播的直播间消费共4487.7元,但这些产品都是三无产品,目前的投诉进度显示,“商家不承认自己售卖劣质产品,拒绝退款。”

一场场骗局最终引起平台的关注与打击。3月,某短视频平台共处理相关违规直播间446个,封禁违规账号33个,包含 “徐忆情感电台 ”、“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万主播,另有 “金牌调解玲姐”等多位主播被封禁直播权限。

但被封不久后,字母榜发现,最近一些主播换了外壳、改了昵称后卷土重来,重新在各种短视频APP上发布作品,还有不少粉丝追到主播小号,在直播中向主播反映产品问题,称自己买的充电宝、料理机、被子等质量太差,询问主播何时可以退货。

从咨询的语气能感受到,这些用户依然相信主播,并不觉得自己被骗,还询问主播“什么时候可以恢复正常直播”、“xx姐永远等你”。

一位信息流从业人士告诉字母榜,视频平台内容基于算法推荐,刚刚触网的老年人关注了某个情感主播,平台就会铺天盖地推荐类似的内容,老年人逐渐失去了解不同声音的接触机会,很难看到“起底情感主播套路”的视频,也自然会对自己已经关注的东西深信不疑。


“假靳东”倒下了,瞄准老年人钱包的套路不会消失。

短视频平台诞生之初一度是年轻人的聚集地,如今老年用户占比提升,针对这一群体的内容多了起来,海量内容之中,难免鱼龙混杂,套路层出不穷。

QuestMobile《2020银发经济洞察报告》显示,随着50岁以上银发人群占比达到1/3,这部分网民规模已经超过1亿,其中,女性远高于男性网民(女性占比57.1%),视频类APP是银发人群最主要的娱乐方式,其中短视频APP对银发人群的时间占有尤为突出。

国家二级心理咨询师黄意在接受《宁波晚报》的采访中指出,这一代的中老年人,一直以牺牲、奉献为原则,束缚在婚姻和家庭的琐碎中,为了打发时间,会寻找各种娱乐活动,进行情感投射,获得短暂的精神满足。

如今针对中老年人的套路,更像是靳东事件的进阶版,不少主播们掌握了中老年的情感需求后,从中老年人的角度出发,炮制出各种离奇的小故事:家庭邻里矛盾、人间温情经历,这些狗血故事通常离不开几个元素:离婚、婚外恋、婆媳关系、抛弃、患癌……持续唤起中老年人的同理心。


猎奇和轻信是许多老年人的弱点,张三家的媳妇出轨,李四家的婆婆患癌……考验人性的元素往往容易实现对中老年人的精准收割。

一位短视频编导告诉字母榜,家长里短的伦理剧一向是吸引中老年观众的流量密码,“写剧本时不狗血点,就容易显得寡淡无味”,所以这样的剧情往往更容易让中老年观众有代入感,并产生深度共鸣。

虽然这些视频所表达的价值观与年轻人并不贴合,却非常符合中老年观众的口味。猎奇情感视频之所以能在老年群体走红的背后,也跟其折射出社会和人性的残酷现实不无关系。

对于张红、杨丽这样在现实生活中得不到重视的女性来说,那些主播在手机里成为正义化身,反对男权压力、调解并不和谐的亲子关系,很容易就成了她们的心灵寄托。

然而,命运的每一次馈赠,都在暗中标好了价格,信任伦理主播的张红们,最终往往逃不过被收割。

END

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