面对“996”，打工人该如何确保安全感？

深夜 10 点，北京中关村的写字楼依然灯火通明，很多公司职员还在伏案忙碌，这样的场景在北上广深等大城市司空见惯。随着信息时代的来临，人们用科技提高了工作效率，却增加了工作强度和时间。尤其是互联网从业人员，“996”工作制已成为行业的潜规则。

“工作 996，生病 ICU”—— 这句话更是成了当下许多人的口头禅。“996”指每天上午 9 点上班，一直工作到晚上 9 点，一周工作 6 天；“ICU”即重症监护治疗病房。

面对“要不要接受‘996’”这个灵魂拷问，很多人的答案都是：其实并没有选择，要么拼，要么滚。

曾几何时，日韩企业的加班文化被国内高速发展的互联网企业追捧至极。一些人甚至将欧美经济衰退的原因归结为“下午 5 点准时收起桌板的工作文化”。但企业管理者是否想过，如果员工在工作时间“磨洋工”，即使加再多的班也于事无补，只有提升工作效率才是核心所在。换言之，一切不以提高工作效率为目的的加班行为都是无效行为，一切不能提高工作效率的员工管理都是低效管理。

一边是创业者崇尚的“拼搏与奋斗”，一边是员工对劳动权益的合理维护，“996”工作制这个话题在当下应有其更深远的影响。

“996”工作制

真的能提高工作效率和产出吗？

现代工作制度的根本目的在于提高劳动生产率。管理学追求效率优先。那么，一个核心问题就是：“996”工作制真的能提高工作效率和产出吗？

早在多年以前，以福特汽车为代表的采用大规模流水线生产作业方式的公司，就对这一问题进行过思考和实践。按理说，流水线作业，作业时间长，一定会效率高。但实践结果发现也不尽然。劳动效率曲线虽然在一定阶段随着时间延长会上升，但有其临界点，过了这个点之后，由于工人对工作的厌恶感上升，疲劳度增加，反而会导致效率下降，差错率上升。

国内有一家著名企业发生员工多次跳楼事件，其中一个重要原因就是员工长期超时加班，以致身心俱疲，心理出现偏差。

经济发展的动力主要来源于三个驱动力量：技术进步，劳动投入的增加，资本投入的增加。但其中由于加大劳动（包括劳动者数量和劳动时间）与资本投入驱动的产出增加，遵循的是边际报酬递减规律，因此只有技术进步才被认为是经济长期可持续发展的根本动力，“科学技术是第一生产力”就是这个规律的高度概括。

对此理念，应该说我国各界早已经达成高度共识，但随着“996”工作制争议的发酵所体现出来的一些现象表明，虽然理念达成共识，但在具体操作和实现细节上其实尚存在很多问题，有时候甚至出现实践与理念背道而驰的情况。因此如何落实先进理念，对企业管理者是一个重大课题。

“996”时代

要爬上“开悟之坡”

与“996”工作制引发的广泛热议相映成趣，时间往前推到2018年11月20日，下面这幅图和美团联合创始人王慧文的一句管理金句刷屏了：“有担当的管理者一个重要的责任，就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷，至于他能否爬上开悟之坡，就看个人造化了。”

社会上每个人的成长规律都遵从邓宁 - 克鲁格心理效应（The Dunning-Kruger Effect，也称达克曲线），可分为这样几个阶段：绝大多数人的成长都是在“巨婴”期徘徊，往往无法正确认识自身的不足，从而导致认知偏差，容易沉浸在自我营造的虚幻优势之中，一直上升到第一阶段的顶峰 ——“愚昧山峰”。

在职场中，“门外汉”“半瓶子选手”其实都是活在“不知道自己不知道”的境界之中。当遇到现实困境时，容易陷入对自己的全面否定与消极情绪之中，这时就需要有人将其推至第二阶段 ——“绝望之谷”（“知道自己不知道”），此时才知道自己的愚昧无知，同时自信崩塌。

接下来，困境迫使个人进入持续努力阶段，成为在第三阶段 ——“开悟之坡”（“知道自己知道”）上的攀登者。

最后，经受攻击和辱骂，积累知识和经验，达到人生的第四阶段 ——“持续平稳高原”（“不知道自己知道”），成为对社会有用的人。

因此，能否早日登上自己的“开悟之坡”，将成为个人能否健康成长、可持续提高的重要环节。

从“愚昧山峰”到“开悟之坡”，也像极了国学大师王国维在《人间词话》一书中所描述的治学三境界。一是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；二是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；三是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”。

一个人一辈子的成就最终能达到多高，是靠思维模式支撑起来的。要想迅速脱颖而出，先得让自己从认知层面“变得富有”。如果我们无法拒绝“996”，那不妨登上自己的“开悟之坡”，升级自己的认知，把自己变成与别人不一样的人，或许才有机会在这个缺乏选择的“996”时代弯道超车。

【本文节选自《摆脱巨婴：996时代的方与圆》，海天出版社，有删减，如有侵权，请联系删除】