本网讯 近来，印台区城关街道扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力提升为民服务的精准性、实效性。
“心愿征集”精准服务。依托网格化管理平台和“五访一优”行动，采取“线上+线下”形式常态化开展征集群众“微心愿”活动，并及时研究对策、制定措施，发动党员干部通过“主题党日”“志愿者服务”“为群众送温暖”等活动，精准发力为群众“圆梦”。目前，征集到的基础设施改造、环境综合治理等12项问题，已完成7项。
“小城热线”便捷服务。开通“7天×24小时”小城便民服务热线，坚持“全天候、全方位、全程式”服务理念，落实“谁接电话、谁受理、谁负责”的首接负责制，为群众提供教育、医疗、低保、党组织关系转接等方面信息咨询和业务办理。同时，由相关办站定期汇报服务情况，街道纪委跟进监督，真正实现“群众少跑腿，办事更便捷”的服务目标。
“入户上门”贴心服务。通过预约代办、“一窗式”受理等服务模式，提高群众办事效率。积极组织机关党员干部入户参与高龄补贴资格复审，防灾减灾技能、就业政策等宣传，不断提高群众满意度、知晓率。充分发挥辖区党员、志愿者、网格员作用，入户为行动不便群众代缴电费和天然气费，协助做好残疾等级升级变更等，贴心服务到“家”，切实提高群众获得感、幸福感。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
