濮阳一小区经常停水，影响居民正常生活，到底咋回事？
S*** 2021-06-29 18:16
物业管理混乱，只见有人收物业费，但是没有任何物业维护：卫生水电暖治安电梯安全防火防盗安全，均无任何生活配套保障。
强烈反应供水问题，小区地下供水管线轮流不定时爆开流水，每个月数次停水，只修补不彻底治理更换。
昨天刚停水修一整天好了，今天又有另外两处同时爆开流水。
大热天没有水，卫生堪忧！严重影响居民正常生活！
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中共濮阳市委濮阳市人民政府督查局
网友您好：
接到盟城新区居民反映物业管理和停水问题，对此中原油田领导十分重视，立即安排相关部门、单位调查核实，现将有关情况复函如下：
一、基本情况
盟城新区2013年投产使用，按照《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》（国办发〔2016〕45号）要求，以及油地双方协议约定，2018年12月25日，物业管理和供水资产及业务整体分别移交给濮阳市华龙区和市自来水公司，中原油田不再承担相关管理服务职能。
物业服务因至今华龙区没有接管，由濮阳市盛基公司委托油田物业服务中心代管。
二、居民反映问题落实情况
接到《关于办理人民网网民留言反映问题的函》后，油田“四供一业”分离移交办公室高度重视，立即与濮阳市自来水公司沟通。经濮阳市自来水公司现场落实，由于近期天气炎热，用水量上升，给水压力较大，导致主管线发生穿孔，停水影响面较大、抢修时间较长，给居民用水造成了不便。油田物业服务中心因大幅减员，已无法满足正常服务需求，多次要求盛基公司尽快明确接管的物业企业，但对方一直没有明确答复，油田物业服务中心只能尽力而为给居民提供服务。
三、下步措施
关于停水问题，由于该小区供水管理服务职能已移交濮阳市自来水公司，油田将随时关注居民反映的问题，协调濮阳市自来水公司做好以下保障措施:一是加大日常巡回检查力度，配足抢修人员和机具力量，一旦发生类似事件及时抢修，尽量缩短停水时间。二是凡是计划性停水，提前告知每户居民，做好储水准备；发生临时停水，第一时间用水罐车临时供水，保证居民正常用水。三是开展摸底排查，对经常性出现穿孔的管段，制定维修方案，多方面筹措资金，逐步改造。
关于物业管理问题，由市政府督促华龙区尽快明确社会物业企业对油田移交小区的接管，按照市场化、社会化运行模式运行，不断提高服务质量和管理水平，让居民享受优质服务。
回复时间：2021-07-08 18:29
信息来自：人民网领导留言板
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