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新氧把握用户思维 为品牌建立起长期的护城河

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医美这条赛道可谓黄金铺就,作为消费者和机构之间重要的连接,近几年来,新氧业绩快速发展,在消费者心目中成为了医美消费的代名词。新氧的成就有目共睹,但新氧最核心的长期价值在哪呢?总结有四点,一点是多维度营销,一点是内容生态,一点是技术创新,还有一点在于新氧对于行业走向自律所做的努力。


(1)卯足力气做营销,高强度品牌曝光。要想发展好,还得营销搞得俏。在医美市场早期,新氧就意识到营销的重要性。率先烧钱营销,不仅在线上大量广告曝光,线下电视、地铁站、灯箱牌等人流密集处的广告也随处可见,抢占了用户心智。随着融资越来越多,新氧的广告投放地点也从街头巷尾走向了大银幕。新氧在《乘风破浪的姐姐》、《怦然再心动合作》、《快乐大本营》、《安家》等热门节目中高强度曝光。

作为一家成功的创业公司,新氧最擅长的就是把握时机。在完成了第一波用户教育之后,新氧又在一众竞争对手中率先上市,凭借行业的稀缺性,得到了更多资本支持。

(2)真实的UGC和专业的PGC构成良性的内容生态。作为一个医美平台,新氧的内容做得很好。它有微信公众号、微博账号和视频专栏,覆盖了C端用户所有想看的内容。

在真实性上,它有“完美日记”和“新氧体验官”,留住大量用户。在专业性上,新氧入驻的都是通过认证并且有资质的整形医院和整形医生。解决了医美最难的信任问题。

而且,在营销中,新氧也别出一格。为了树立品牌形象,新氧将“科普”作为很重要的一环。今年以来,新氧先是和黑猫投诉联合推出了“医美科普避坑指南”的话题,后又联合了医美机构、医生、医疗器械厂商以及医美达人推出联合评测平台——“新氧实验室”,将生物与化学概念上的技术转化为用户看得见、看得懂的测评。

(3)领先的医美“黑科技”。科技引领生活,在医美行业中更是如此。为了维持竞争力,新氧在科技上的投入一直居高不下。在科技上的大量投入换来了新氧的不断创新。视频面诊、直播、AI小工具、魔镜测脸等一系列工具相继出世。

(4)新氧推动行业走向自律。黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂等“五黑”现象一直是这个行业的毒瘤。为了改善这一状况,新氧联合中国整形美容协会发起了中国医美行业自律行动。


由此看来,新氧APP早已明白“唇亡齿寒”的道理,只有行业进入正规化发展,作为行业领头羊的自己才能更为长久的走下去。未来在“容貌焦虑”的推动下,新氧的机会依然很大。

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