家中失火通常来说情况都比较紧急，尤其是电类的东西着火，往往令住户感到不知所措。如果家中遇到这种情况，住户一般第一时间都会选择报警，因为电类的东西着火家中通常没有可以灭火的专用工具。
近日，山东济宁，一位火警电话接警员正在岗前值班，这时自己手边的警务电话响了起来。接警员利索地将电话拿了起来放到耳边，“你好，这里是119。”接警员用一口普通话稳稳地说道。电话那边传来了一名女子急切的声音：“消防队员，俺家电表着火了！”“恁赶紧过来，给灭个火。”
这时接警员非常冷静地说道：您说一下地址。然后将电话夹在肩膀上，准备用双手操作电脑的鼠标和键盘，进行记录。对方或许以为接警员没有听清，又说了一遍：“电表着了。”接警员有些急了说道：“我知道式电表，你说下你的地址，具体的地址。”这下对方听清楚，赶紧回答道：“××村，兴发超市。”
接警员正准备将这个地址输入到电脑中，最终默念了一遍后，感觉不对头，这不是自己家吗？然后接警员赶紧变换了口音，用一口乡音说道：“小宇？我是恁哥，是咱家着的火吗？”对方显然也听出了自己哥哥的声音赶紧说道：“对对，咱家电表着了。”
这时候，接警员已经紧张地站了起来，然后对电话里说：“你赶紧把咱爸咱妈咱姐，他们都喊出来。”“恁都别围，都别围！知道吗？也别用水，千万别用水！”对方答道：“知道了”
随后消防员紧急出警，很快便赶到了火灾现场并将火灭掉了。由于接警员没有参加初进任务，在火被灭掉以后，带队出警的队长还专门给接警员打了个电话，报了个平安。他亲自告诉接警员火灾已经扑灭了，人员都平安，不用担心了。接警员赶紧向队长表示了感谢。
水火无情，在家中发生火情的时候，第一件事一定是保证自身的人生安全。在家里的带电类的东西着火以后，一定要远离正在着火的电类设施。因为这种电类设施非常容易出现不可预见的小范围的爆燃或者爆炸现象。如果盲目地上去灭火非常有可能受伤。
而且水能灭火是人们潜意识里存在的一个误区，水绝不是什么火都可以灭掉，像油锅着火就不能拿水灭不然会引发更严重的后果。同样的电器类的东西着火一样不能用水灭火，因为水浇上去以后可能会不光会引起更严重的短路现象，还有可能让人瞬间触电，增加触电风险。
所以说，在平时家中着火时，大家报火警一定要思路清晰，第一件事就是说清楚是什么东西失火，然后要冷静而准确的告知对方失火的具体地点。只有这样消防员才能以用最短的时间赶到失火现场灭火。
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