让有“福”的人更有福气——平安附加福满两全震撼上线

曾几何时，有平安福保单的人，开始被称为有福的人。

这或是因为，平安福是唯一一款以平安命名的保险。背靠大树好乘凉，有平安这一世界500强第21位的综合金融航空母舰为自己的保障提供背书，自然心中更多底气。

这亦是因为，平安福的视野从来不局限，围绕一个“全”字，深度洞察重疾发生前-中-后期，客户想到亦或想不到的需求，致力于提供全面、周全的重疾风险应对方案。

这更是因为，平安福自问世之日起，就被种进了“创新”的基因，九年九度升级，让保障和服务始终屹立于行业高峰，也让客户的保障与时俱进。

更懂客户，所以能及时洞察客户需求，不断推陈出新，成为两千余万客户的信赖之选。

更懂感恩，所以坚持做有温度的保险，持续赋予客户专属的权益，让客户福上有福！

这不，2021刚刚过半，继4月上线臻享run健康管理服务后，平安人寿又面向平安福老客户震撼推出一款惠客附加险——平安附加福满两全保险，给予客户期满领回平安福全部所交保费的权益！

果真如此神奇吗，我们不妨细细研究一下。

1、福满两全，让每一笔投入都化作“未来资产”

从名字可以看出，福满两全是一款两全保险，生死两赔。

平安福老客户选择为保单搭载福满两全后，期满生存，就可以领取满期生存保险金，金额相当于平安福保单全部所交保费和福满两全自身所交保费之和。（注：主险+附加长险，不含豁免险）领取之后，平安福保单保障不变，真正实现“交多少领多少，平安福气终身保！”（也就是我健健康康，这张保单没用过，到了约定时间，不仅可以把这张附加险保单交出去的钱拿回来，还可以把整个平安福保单全部交的钱也拿回来，而且保障还继续有效。）

而且，过程中平安福保单发生轻症、重疾理赔，发生保费豁免、免交保费等情况，都不影响满期生存保险金的领取。（也就是不管出没出险，只要我活着，我都能领取。）

如果不幸未到满期，也可领取合同约定的身故保险金，一般身故保障可高达所缴保费的1.6倍。若是因意外导致身故，考虑这种突发变故导致的手足无措，福满两全还进行了保障特别强化，额外给付50%身故金。（也就是万一我没坚持住，家人也能收到最高可达2.4倍所交保费的身故保险金。）

综合来讲，就是“没事有钱领，有事是保障”。

2、一路迭新，把频繁的吆喝化作细腻的陪伴

其实，保险要有温度，一方面要看保障是不是有效，能不能得到消费者的认同，能不能真正帮助国民触达更健康、更安心的生活这一目标。但其实，另一方面，还要再加一把“黏人”的火。

根据《保险研究》2020年的一份报告，对消费者而言，购买保险真正的前三甲痛点：一是业务人员介绍不清楚、二是买保险后没人理、三是保险条款看不懂，客户最不待见的是“糊里糊涂的买”和“买了没人搭理”。

平安福恰恰是深谙此点，所以在打造好产品本身的基础上，从产品的高频升级优化，到以“臻享run”为例的服务全周期覆盖，让客户不仅能时时更新到最先进的产品、轻松享受到日常就可以用上的健康服务，而且通过“黏人”的暖心接触，让客户不再对自己的保险稀里糊涂、缺乏感知，比如平安福会定期告诉客户保单可以升级了，保额可以增加了……给予客户最为细腻的陪伴。

正因为此，平安福的福利一直绵绵不断。

在服务方面，今年4月，平安人寿重磅推出“臻享run”健康管理服务，5月司庆之际又将健康管理服务普及至全部平安福老客户。这些服务，可以像个私人营养师一样时时提醒我们关注健康，可以像一个私人教练一样直接给我们培训健身，可以像个圣诞老人一样给积极保持健康的“好孩子”奖励，可以像私人医生一样7*24小时线上为我们的健康问题答疑解惑……

而以这些亲民且刚需的服务为内容的健康管理体系，正伴随着平安福触达客户的日常生活，通过覆盖用户健康、亚健康、小病、大病等四大生命周期，从细微之处，为用户设想好每一个阶段的侧重与需求，实现全方位的健康保障。让保险不再只是理赔时才能用上，而是日常也可以发挥更多作用与价值，从单纯的金融工具，成为为用户带来健康的温暖载体。

在保障责任方面，近年来，围绕平安福，平安人寿先后推出了附加多次肿瘤、附加严重脑中风后遗症、附加肝肾特疾等十余款附加险，客户可以根据自身的身体情况，有所取舍和侧重，做针对性的保障加固。

比如客户如果对恶性肿瘤有担忧，可以选择附加轻症、暖心保恶性肿瘤、恶性肿瘤二三次等附加险，定制层层守护的恶性肿瘤防护。此类产品组合方案，相当于平安人寿只针对客户需求供应多样化的产品，而客户则可按照专家建议，在产品货架随心组合，定制“专属保险方案” ，充分满足其按需赋形、自由搭配的个性化需求。

在保额满足方面，为了降低用户获得更高额保障的门槛，继此前推出的福保保附加保险后，平安在司庆之际还推出，老客户购买平安福可享受19/29年交费的尊享权益、老客户专属的定期重疾产品嘉护定期重疾保险，帮助消费者更易获得保障，甚至更好的配置家庭保单。

此外，平安福这些年也在不断升级，坚持让客户的保障与时俱进。

“平安福”升级简史

而且，在客户最为关注的理赔上，平安人寿践行“信守合约，为用户寻找理赔的理由”，不单单坐等客户报赔，而是主动联系符合理赔条件但是不知道可以申请赔付的客户，动员并帮助客户获取保障。

其次更是通过“闪赔”“智慧客服”等强大技术支持，节约用户时间、实现便捷服务，小编了解到，2020年平安最快赔付仅需17秒，按成年人正常的呼吸频率计算，就是呼吸4次的功夫而已。

3、以客为尊，平安在行动

理想的保险产品，不是全部拥有，而是客户想要的恰好都有。

为了这份恰好，平安福时刻都在进行着一场自己与自己赛跑的斗争，不断走出舒适区，自我变革。就像肖洛霍夫在《静静的顿河》中写到的：“我们只有一条战术，就是不断奔流。”

在平安，在平安福，“有温度的保险，更贴心的服务“，不仅是口号，更是实际行动的写照。

温度之上，给予每一个客户暖心照护，平安一直在砥砺前行。