搬了400斤面粉后得1.6元佣金 社区团购的团长不干了

“您上次使用的提货点，已经休息，请更换提货点。”经常使用社区团购“薅羊毛”的朱先生打开团购平台后，收到这样一条提示。他搜索了一圈，发现距离他最近的团长已经在500米之外。附近与他相熟的团长，都不约而同地“休息”。

而就在几个月前，朱先生小区周边社区团购团长还“群雄并立”。但如今社区团购团长为什么“休息”了？

在美团优选等平台上下单，部分自提点已不可用

最近的提货点已在500米外

6月21日，家住郑州格林山庄的朱先生通过社区团购在“盒马集市”买了5斤番茄，在下单的时候，他发现上一次用的提货点显示：该提货点“休息中”，于是不得不将取货点设置在了距离小区500米外的一家牛奶批发点。

对此，朱先生表示，这已经是他最近第3次更换社区团购的提货点。他最早是在小区西门的一家菜鸟驿站取货。今年4月份，这家菜鸟驿站的站长开了至少6个社区团购平台的取货点。朱先生每次中午路过菜鸟驿站时，总能看见驿站门口的空地上，摊了一片正在分拣的社区团购平台送来的货品。

当时，朱先生生活的小区，社区团购提货点可谓“群雄争霸”。小区东门口50米范围内，就有3个提货点：一家火锅半成品食材店、一家小商品批发铺、一家小烟酒店。同时，小区内还有两名“宝妈”也在做社区团购，取货点占据了小区的东西门口。

不过，从5月份开始，朱先生小区周边的提货点陆续进入“休息中”，这也让他原本下楼就能取货的便利消失了。

搬了8袋25公斤的面粉，团长得到1.6元佣金

“不赚钱，还麻烦，就都关了。”朱先生此前经常提货的菜鸟驿站站长田健说。

田健的这家菜鸟驿站嵌在一间小超市里。平时，妻子管理小超市和社区团购，他负责菜鸟驿站上货、取货。

从去年下半年开始，架不住社区团购拓展人员“扫荡式”地推，田健的小店最高峰时开了6个社区团购提货点。由于每个平台的送货时间不一样，田健的妻子在照顾小超市生意之余，一上午要接货、点货至少6次，经常忙得不可开交。有时候取货慢了点，还要被客人埋怨。

忙碌不是问题，但佣金的减少、理赔的繁琐，成为田健退出的原因。“年初各个平台佣金都在10%左右，一般一单能赚1元左右佣金，我这里每天七八十单，每月能赚2000多元，可以补贴店面房租水电费。”田健说，但进入5月后，平台佣金普遍降了，单量基本没变，但收入少了一半还多。

一些用户喜欢买的秒杀商品，佣金更是少得让田健心寒。他曾碰到一个平台低价秒杀25公斤一袋的面粉，田健的提货点有8单，当天送货的司机将面粉卸在马路边后就驾车绝尘而去，田健和妻子只好将面粉一袋袋抬回30米外的门店门口。

忙完后田健回来看了下后台，一袋面粉佣金只有0.2元。这意味着，他们忙活半天，只赚了1.6元。当天下午，他就把这个平台提货点的服务给停了。

冰柜供给社区团购用，还不如卖冰棍赚钱

逐渐炎热的天气带来的货品存储成本升高，成为压倒部分团长的最后一根稻草。

今年5月中旬，郑州同乐路附近的一家烟酒店，美团优选的团长张欣欣在冰柜中辟出了一大块地方，存储社区团购平台送来的果蔬冻品等。

“五六月份卖得比较多的荔枝，如果不放在冷藏柜中，半天时间就会发酸。”张欣欣说，还有速冻饺子、冻肉、内酯豆腐等，冬天还可以放在店门口保存几个小时，现在接到货品之后都需要迅速用冰柜来保存。

存储成本升高的同时，平台的佣金却一路走低。“现在平台普遍是分类别定佣金，特价秒杀、低单价生鲜佣金最低，最低的商品甚至只有1%。”张欣欣说，6月初的时候，她这里每单佣金平均为两三角钱。扣除自己分拣、理货、取货等服务，佣金几乎覆盖不了为存储货品而支付的电费，她说，“卖几根冰棍，都比放这些社区团购商品赚钱。”

不过，社区团购的区域经理和张欣欣说得很明白：不提供冷柜的提货点基本都要面临淘汰。此外，如果店主不提供冷柜保存而导致货品变质，她作为团长要承担货损。看到冰棍的销量随着气温攀升，张欣欣把自家的社区团购平台提货点关了。

赚的不是佣金，是推广奖励

“平台在有意淘汰一些团长，将资源向优质团长集中。”一社区团购平台的运营人员说。他6月份也劝退了一些非沿街门店、单量不高的“宝妈”团长，一方面是为了提高配送效率，另一方面也是满足周边“大团长”的要求：他们希望同一个小区团长的密度不要太高，以保障单量和收入。

从平台的发放奖励的情况看，也更倾向“大团长”。“以前主要是赚佣金，现在主要是赚平台推广奖励。”郑州桐柏路锦艺城社区的“90后”团长张洁说。为了扩大用户规模，在郑州运作的社区团购平台，几乎都有“推广赚现金”的活动。一个账号当天通过团长在平台上购买超过1元或是2元，就可被计入团长当天推广任务。符合条件下单的账号数超过一定数量，团长就可以通过平台获得一定奖励。

张洁的提货点也经营小超市，她见到平台上价格低于进货价的饼干、可乐、薯片等，就会鼓励群内成员下单，帮助自己完成推广任务。如果团友不喜欢这些商品，张洁会根据当天的下单情况进行回购，再放在店里慢慢销售。

“一个平台有100个订单能拿250元推广收入，如果在两个平台经常拿到推广奖励，月入万元现在还是可以实现的。”张洁说。

靠疫情复活的社区团购接下来要怎么走？

月入万元的张洁，尽管依然是社区团购中的佼佼者，但她对社区团购的未来是迷惘的。

“我听说有的团长和粮油的供应商串通，在大桶食用油价格低于供货商价格时，团友们购买后让供应商回购，这样团长可以赚佣金加推广费，供应商低价拿货，最后平台亏损。”她说。

上面这些明显的“刷单”行为，张洁认为平台应该可以监测到，但社区团购平台还源源不断地售卖25公斤一份的白糖、10公斤一桶的食用油、100瓶一份的纯净水等商品。这些“刷单”虽然可以让平台日活增加，但并非社区团购应有的服务模式。

2019年末，因为资金链等问题，社区团购一度走入绝路，而疫情让社区团购复活，在后疫情时代，社区团购应该怎样定位才能健康持续发展？做社区团购的互联网巨头，如何处理流量开发维护与变现的关系？如何处理社区团购业务与企业的发展协同问题？这些问题，目前看来没有明确的答案。

社区团购的故事大约还要继续。

6月22日，韵达旗下溜达商城上线社区团购业务，有生鲜果蔬、日用家居、服装配饰等服务。韵达公关部工作人员回应称：“溜达商城只是个技术测试平台，据我了解，并没有其他目的。”

来源：大河网