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美国可口可乐定制瓶涉嫌种族歧视,“黑人的命也是命”被屏蔽

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  极目新闻见习记者 胡莉

  可口可乐认为个性化定制的瓶子在夏日会给它的粉丝带来一些乐趣。但从网友的一些发现和言论来看,事情已经从他们最初的设想上走的越来越偏了。

  据CNN报道,可口可乐公司的DIY活动可以让顾客在定制的可乐瓶上,写上他们想写或者想分享给别人的内容。尽管可口可乐(Coca-Cola)自身试图屏蔽一些污蔑性的词语和商标,但很快,社交媒体用户发现,该公司的限制措施并不完善。


  可口可乐(图片来源:推特)

  “黑人的命也是命”被屏蔽

  例如,“黑人的命也是命”就被屏蔽了,不允许用户定制,但“白人的命很重要”就可以写。

  可口可乐有一个特别的彩虹瓶身,设计的本身是为了号召大家尊重每个人的性取向。但你定制的瓶子不能写“身为同性恋而自豪”,不过,你可以写“我讨厌同性恋”。许多用户对于可口可乐公司个性化定制的工具表示无语,像“希特勒”和“纳粹”这两个词是禁止使用的,但是用户可以定制带有“我是希特勒”或“我是纳粹”字样的瓶子。这一点让着实让人无法理解。


  网友在可口可乐公司的个性化定制工具上写下的被系统认可的内容(图片来源:推特)

  当公司的系统屏蔽一个单词或短语时,会向用户弹出一条消息,上面写着:“糟糕!看来你要求的内容不在被批准的范围内哦。如果名字涉嫌冒犯其他人、商标名或名人的名字,就可能不被批准。我们一直在努力使这个屏蔽清单完善,但有时我们会搞砸。如果您认为这是一个错误,请联系我们的客户服务团队。否则,请再试一次。保持玩乐的态度,本着分享的精神!”

  目前还不清楚是否有人真的购买了带有这些定制标签的可乐,也不太可能有人生产了这些瓶子,但推特用户发现了这些限制中明显存在的漏洞,并在推特上发布了相关信息。

  可口可乐公司的一位发言人在接受采访时说:“我们正在不断完善和改进我们共享的一个可口可乐个性化工具,以确保它达到我们预期的设想。”该发言人补充说:“在该工具预览模式中出现的单词或短语不一定会被批准。实际的瓶子不是用与计划的意图不一致的词制成的。我们已在个性化工具的预览模式中阐明,用户写下的语言可能需要进一步审查。”但至今为止并没有人拿到实体的瓶子,所以这一点是否真实,还有待考察。

  不是所有的互联网创意都能够得到大众的认可

  尽管像可口可乐这样的公司在发起这类活动时会更加谨慎,但在如今的互联网环境下,这些创意性的活动也会被大家质疑和抨击。早在2013年,摩根大通(JPMorgan)推出了一个名为AskJPM的话题。但事情的走向总和人们一开始想的不一样,人们在这个话题下要求拿回他们被取消抵押品赎回权的房屋,并咒骂摩根大通的首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)。随后,摩根大通关闭了话题,也承认这是个“坏主意”。

  而在2016年,微软发布了一款AI聊天机器人,通过阅读互联网来了解人类如何说话。它一开始就吐出种族歧视和充满仇恨的字眼,于是微软很快就关闭了它。

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