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强迫员工用户下载、房源弄虚作假,被工信部违规通报,建行这长租怎么越做越偏了?

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银行做长租公寓,我们第一点能想到的会是什么?

对大多数人来说,当然是安全。毕竟银行给人们的固有印象就是“安全”,银行做的公寓理应是也是房源最真实,信息最透明的。

我们都知道国内从事"长租公寓"最深入的银行是建设银行。根据公开信息显示,建行旗下的建信住房服务发展有限公司(以下简称“建信”)已累计上线房源2400万套,成为国内最大的租房平台之一。

然而就这家“头顶着国内首家银行系住房服务公司”光环,又有建行的品牌背书的企业,最近却陷入一系列负面风波,让外界对建行的租赁业务不由打上了大大的问号。

强制员工“拉人头”

APP遭工信部点名

如果你是建行的客户经理,也许平时需要的不只是拉存款,还需要给建行的租赁业务拉人头!

本月月初,有微博用户“spaceboil”投诉称,自己去建设银行办理业务时,银行工作人员为了完成个人任务,诱导客户下载建融家园APP,浏览平台上的房源。


据悉这位用户的遭遇并非个例,翻开CCB建融家园的APP Store评分,只有可怜的1.7分,评论区更是“怨声载道”,甚至有学生表示学校要求强制下载该软件。

显然建行是对员工下了kpi的,必须要拉到一定的注册量。那如果拉不到呢,员工只能被迫自己注册,自己发放。


有内部员工爆料,建行不仅强迫员工拉动好友注册软件,还要求员工将自己的房子挂在平台上出租出售。明明自住的房子,又不可能出租,怎么办呢,员工只好将自己正在住的房子挂在平台上,同时设置较高的离谱的价格。

看看,这不就是妥妥的假房源么?

还有员工表示,建行曾下达硬性任务,要员工完成少则30户、多则100户的认证任务,这就要求员工不得不找亲戚、朋友来注册,为了完成任务,据悉认证信息和房源都存在弄虚作假。

不仅是假房源、强迫员工拉人头,建融家园APP还被曝出存在违规收集个人信息的问题,被工信部点名。

6月8日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第5批总第14批)》,其中就包括建行旗下的CCB建融家园,所涉问题为违规收集个人信息。

工信部表示,被通报的APP应在6月16日前完成整改落实工作。逾期不整改的,将依法依规组织开展相关处置工作。

强迫员工用户下载、房源弄虚作假,被工信部违规通报,建行这长租怎么就越做越偏了呢?

作为长租“路由器”存在的建行

做“二房东”从来并非其本意

很多人并不明白,为什么建行要做长租公寓,毕竟一家大型国有银行来做二房东,乍看之下,简直匪夷所思。

实际上,建行进入行业最主要的目的为建立和完善住房保障体系献出自己的一份力,而不仅仅是为了在市场跑马圈地并分得一杯羹。

一方面,建行可以为长租机构提供丰富的金融产品。以租金贷为例,建行成熟的风控机制加上庞大的资金支持,既可以满足租客支付长期租金的需要,也极大程度地保证了资金安全。对建行本身来说,也是将金融业务切入万亿租房市场的绝佳机会。

另一方面,建行则主要扮演了资源整合者的作用,与政府、房企、中介、个人共建租房平台, 获取大量稳定房源。一手解决需求,一手解决供应 ,有助于更多市场主体共同发展长租市场。

核心本质上,建行的定位还是以市场“路由器”的角色存在,为市场主体、城市政府等提供其所需的服务。

只是当我们回头来看看今天的建行,上层架构是架构,下层执行是执行,切不可为了完成所谓的kpi,违背了建行做长租的初衷,而导致虚假房源横行,用户信息被滥用了……

毕竟次世代真无法想象,如果银行都不能信,你还能信任谁呢?

END

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