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花17万找大品牌,却是这样的效果!

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2017年,南京市民曹女士买了新房要装修,因为信赖大品牌装修公司,找到金螳螂家装,希望能装得好点也让自己省些心。


选择了金螳螂家装公司,曹女士付了17万装修费用,结果大品牌公司还是出了问题。

点击看曹女士怎么说

曹女士回忆说,在刚拿到房子的那个冬天,她打开地暖,想检验一下装修的成果,结果每一个房间的地板边缘都开始受潮、发黑。她赶紧找到金螳螂要求解决这个问题,但金螳螂查了很多次,都找不到原因。


曹女士提供的照片

金螳螂承诺曹女士,会给她更换地板,但是装修时金螳螂给曹女士家提供的是金螳螂特供地板,这个地板停产了。金螳螂提出的方案是,用其他的地板替换掉曹女士家的问题地板。

曹女士不认可这种做法,她觉得如果金螳螂找不到同样的地板更换掉坏的部分,就应该把所有地板换掉,毕竟没有人愿意新装修的房子地板还不一样。

对此,金螳螂家装声称,他们愿意去履行售后质保的义务,但是难以满足曹女士更换所有地板的要求。为此,双方僵持不下,整整四年过去了,这个问题都没有解决。

曹女士对金螳螂很失望,认为这违背了她当初装修找这样一家大公司的原则。


对于曹女士的问题,江苏龙蟠律师事务所的祁敏主任律师表示,地暖引起的发黑,本身就是金螳螂家装的问题,有可能是公司隐蔽工程就没有做好。再三的推脱是因为公司怕重新返工工程量太大,想要逃避责任。但是依照住房装修装饰管理办法,这个责任是装修公司必须承担的。

点击看律师怎么说


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来源:NBS财经

责任编辑:小兔

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