95 美元一副#眼镜#（约人民币 607 元），听起来也许不算特别便宜，但在美国，这个价格已拥有足够冲击力，打破垄断。
要知道，美国眼镜市场长期以来都被 Luxottica 集团垄断，市场份额被占了 60%-80%，眼镜均价超过 250 美元（约人民币 1600 元）。
四位都体会过丢眼镜「肉痛」的沃顿商学院学生，在 2010 年联合创立了 Warby Parker，以 DTC（direct-to-customer，直面消费者）模式剔除中间商，为美国消费者带来了「平价眼镜」。
▲ 图片来自 Wharton Magazine
除了价格优势，Warby Parker 有很多可圈可点经营理念。
他们首创了「在家试戴」模式，让消费者可免费选五款镜框寄到家里试戴，选到喜欢的才购买，打消了线上购买眼镜怕不合适的忧虑。
「在家试戴」服务还给 Warby Parker 带来「额外收获」—— 通过鼓励用户分享自己试戴的自拍和体验，Warby Parker 一下就成了社交媒体「明星」，激发了自主传播。
▲ Warby Parker 现在还在应用上推出虚拟试戴，以上是虚拟试戴和实际试戴的效果对比，图自 Greatist
另外，他们的客服服务也很真诚。如果客服没法用简单语言回答顾客的问题，那他们就会直接拍个视频讲解并放上 YouTube，给顾客反馈个超链接。
▲ Warby Parker 员工拍了个视频回复用户 @Kia_Huntch 的疑问
而在社会责任方面，Warby Parker 则有个听起来直接，却并没有看起来那么简单的举措 ——「买一副，捐一副（Buy a Pair, Give a Pair）」。
简单来说，就是顾客每买一副眼镜，Warby Parker 就捐一副给需要但却而买不起眼镜的人。
但这个捐赠可以有两种形式。
第一种方式，直接给有需要的人提供眼睛检查和配上合适的眼镜。
第二种方式，则是向非营利机构 Vision Spring 捐款，帮助低收入地区的人创业，让这些创业者向自己家乡的人销售平价眼镜。
美国休闲鞋品牌 TOMS 也履行「买一捐一」承诺，但曾因此被一些地区的居民批评：他们的捐赠损害了当地企业，削弱了当地的经济独立性。而 Warby Parker 的模式则消除了这个潜在影响。
此外，Warby Parker 还是为数不多的碳中和眼镜公司。虽然这是通过碳补偿的方式实现，但他们也在逐渐推动供应商的绿色改造，减少排放。
▲ Warby Parker 现在有超过一百家线下门店，为顾客提供线上线下更连贯的购物体验
在公司内部，Warby Parker 和设立了多种多元性群体「资源小组」，支持少数族裔、女性、父母、性少数群体、在科技领域缺少代表的群体。
成立 11 年，这家可以算是第一批获得成功的 DTC 创业公司估值已达 30 亿美元，最早可能在今年 IPO。
Warby Parker 的价格优势在一开始可帮助吸引消费者，但他们简明的「买一捐一」策略却能更好地留住年轻消费者，而全面的社会责任工作也能巩固未来发展。
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