烟台新动力健身房设“黑名单” 员工吐槽公司“耍流氓”？

　　导语：花5千块办健身卡，钱交了却被告知自己进了黑名单，一天没健身，钱也退不了。烟台市民马先生就遭遇了这么一个奇葩事。连现任的健身房员工都吐槽，公司这就是“耍流氓”！

　　 说起健身，烟台市民马先生现在是一肚子气。今年5月，马先生在烟台莱山区银座商场的新动力运动汇健身房，花1万块，给自己和媳妇办了两张健身卡。然而等到要去健身时，却被告知自己进了黑名单。

　　 对此，健身房的店长这样解释。

　　烟台新动力运动汇健身房莱山银座店 李店长：你之前是仲裁新动力了， 你的手机号被加入黑名单了。

　　 原来，两年前，马先生曾在新动力健身房的其他门店当过健身教练，当时因为工资发放问题，马先生申请了劳动仲裁。因此，马先生进入了新动力健身房的黑名单。不允许马先生健身。

　　 马先生没预想到，曾经的东家这么小气。既然如此，马先生打算退款另找一家健身房进行健身。然而此时，新动力莱山银座店的工作人员却说，别着急，我有办法让你健身。

　　烟台市民 马先生：当时工作人员就说，你可以用家里人信息办卡。只要不上传身份证照片就可以了。

　　 于是，马先生按照工作人员的指引，用自己母亲的信息办了卡。然而一周后，健身又被叫停了。新动力运动汇银座店的李店长说，公司查出办卡信息不是本人，做了封卡处理。这次，无论什么办法，马先生都不可能健身了。

　　 对此马先生很生气，既然健身房明知道自己进了黑名单，为啥还能收费办卡呢？新动力健身房的店长坦言，这个当初就是为了冲业绩。

　　烟台新动力运动汇健身房莱山银座店 李店长：当初周某是经理， 肯定也是想冲业绩， 把业绩给冲出来， 就把这个钱用了很多方式办卡 。但是有两边领导 ，一边是卖卡的领导 ，一边是前台的领导， 前台领导说是这边不能办 ，但是卖卡的领导没有去压制这个事情， 还是直接给办了。

　　 为了冲业绩，结果给消费者造成了麻烦。现在马先生健身不可能了，但是钱，健身房竟然也不退。并表示，当时员工违规操作，你去找员工解决吧。随后，马先生找到了当初给办卡的员工姜女士。

　　烟台新动力运动汇健身房莱山银座店办卡员工 姜女士：公司有点耍流氓了， 就是耍流氓。

　　 随后，记者和当地市场监督管理部门的工作人员找到健身房协调此事，然而烟台新动力运动汇健身房态度强硬。表示，解决问题只有一个方法，那就是马先生缴纳800元的转卡费，将这张健身卡转给其他有需要的顾客。但什么时候能有顾客愿意接受转卡，仍然是未知数。

　　 作为一家健身房，是否有权利设置所谓的黑名单呢？不给退钱的道理又是否站得住脚呢？记者也咨询了律师。

　　生活帮律师团律师 丛红珊：首先健身房项目不属于民法典规定的， 强制缔约的项目， 像水电暖等公共服务事业。 健身房确实有缔结合同的自由 ，但是该案中健身房已经收了消费者会员费， 就应当向消费者去履行他的服务义务 。我们消费者可以向商家提起违约赔偿， 或者解除合同，也可以要求继续履行合同。

　　小编有话说：有句话叫“小了，格局小了。”打开门做生意，因为之前是员工就不接待了，这样凉的不止是顾客的心，还有现在员工的心。退一万步讲，不接待就不接待吧，你把钱退给人家，不退钱还不让健身，这就太过分了，希望新动力健身房这边能妥善处理这件事，要想做成当地的知名品牌，靠的就是这口碑啊。

　　责任编辑：煊文