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苏宁甩卖员工公寓,结局迎来反转?

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最近苏宁“卖公寓”沸沸扬扬,结合苏宁的现况,公众显然不惮以最大的凑热闹心态来吃瓜。虽然这件事其实只是租客和房东间发生的小问题,而且已经得到了妥善解决。可网上舆论却没有耐心捋清这件事的来龙去脉,只是坐等正确信息进场后的所谓“反转”。



真实信息可以还苏宁清白,但在这个过程中,品牌无疑会受到影响,吃瓜群众显然不会为此买单,整起事件的后续影响或也难以预估。

员工回应:已退租金,且还帮免费搬家

从体量上来看,苏宁低价租给员工的商品房公寓有800套,这次只卖出41套。只可惜这样占比意味着什么,公众好像并不想知道,只想通过卖出的41套进行夸张演绎。

同时,苏宁“卖公寓”其实属于租客和房东间的问题,是因为事件中的这41套公寓就是苏宁低价租给员工的,现在公寓卖了,苏宁不仅退了租金,还提供了过渡宿舍和免费搬家服务。



“牛鞭效应”的有苦说不出

本来苏宁卖掉手里的固定资产,是很正常的企业经营。

可身处舆论场,苏宁也无奈陷入到“牛鞭效应”中。

牛鞭效应是指在零售界,信息从终端向原始端传递时,会出现扭曲逐级放大,进而产生认知偏差。在企业信息的传递中,也存在因解读角度和动机不同,造成信息加剧失衡,进而发展成偏见,令企业无端蒙受损失。

陷入“牛鞭效应”的苏宁,现在无论做什么都会被人进行过度乃至恶意解读。而群体的盲从与“随大流”更加剧了这一现象朝向不可控的方向而去。在这样的风气下,以后企业还要不要给员工提供福利,遇到经营困难时还要不要堂堂正正来解决?

擦亮双眼,看清事实

至少从苏宁目前传递的行为看来,往后它还会按照既定行为标准行事。比如向员工生活提供关怀,继续低价将“1200公寓”租赁给员工;延续销售扶贫农产品超百亿的业绩,履行乡村振兴的社会义务;为社会民生正常运转提供强有力保障。



苏宁在做的这些事,其实已经成为消费者日常生活的一部分,因此也常被忽略,反而会因为公众认知偏差而出现舆论危机。如果看到这儿你也打算重新校正自己的思考与认知,那就记得下次别急着人云亦云,运用自己的判断好好想想究竟发生了什么。

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