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门店突然关门!青岛“沙滩树少儿英语”暴雷,监管何在?

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教育部刚刚成立校外教育培训监管司,青岛沙滩树英语就爆出卷款跑路!从网友反映情况看,单单市南一个校区的受害者就有约400人,涉案金额就有约400万人民币!

2021年6月14日晚,包含市南、李沧、新都心等全部校区在内的沙滩树英语一夜之间全部关门,退费无门。西海岸校区去年9月已经出现员工离职潮,今年年初就已经关门!家长联系退费一拖再拖,直到现在找不到人了。


值得关注的几个细节有:

1、西海岸校区去年9月已经出现员工离职潮,今年年初就已经关门,家长联系退费一拖再拖,直到现在找不到人了。

2、6月14日关门跑路,5月份甚至前几天还在做让家长缴费的动作。

3、教师工资拖欠半年。

4、多名学生缴费9600元一节正课没上,学校跑路。

5、资质存在严重问题!

这几个细节能够得出的结论:

1、该机构的跑路早有预谋。

2、做活动收费续命仍难以支撑,经营或有很大问题。

3、监管不能说完全无效,但没有起到应有作用。

4、大概率资金链断裂,家长能够维权成功的几率不大。

早在去年9月份,凤凰网青岛就报道了青岛沙滩树外语培训学校西海岸校区教师纷纷离职,学生上课质量难以保障的情况。

详情如下:

孩子此前在漓江西路上的青岛沙滩树外语培训学校上课,一个月前,该学校的中教老师、校长、销售全部离职,目前辅导班只剩一名外教。”近日,家住西海岸新区的李女士爆料,称自己的孩子在青岛沙滩树外语培训学校漓江西路校区交了8288元报名参加了培训课程。没想到疫情过后,重新开课,却遇到了学校老师纷纷离职的现象。

课没上完,老师却已经离职,学生上课质量能否得到保证,会不会受影响?问题的出现,使得家长们对青岛沙滩树外语培训学校产生了众多不满和质疑。


我们在这里不谈沙滩树英语自身经营的问题,只讨论遇到这样的情况,监管应该及时响应的问题——早在去年底,青岛就启动了全省首个民办教育综合服务互联网平台。该平台涵盖学前教育、基础教育、职业教育、高等教育和校外培训机构等。

市委教育工委常务副书记,市教育局局长、党组书记刘鹏照在介绍情况时说,“我们跟民办教育协会、中信银行等联合推出‘青岛市民办教育智能管理服务平台’,将建立民办机构黑名单,随时公布一些机构的不规范行为。同时,我们与中信银行合作的目的是把资金监管到位,随时监管学校资金的流向,保证不会被挪用到其他地方。”

从刘局长的介绍看,青岛在监管方面,是有平台、有技术手段的,但很明显,在沙滩树英语的这次跑路事件中,监管并没有堵住这个口子。这个过程当中,是哪个环节出了问题,还是平台不管用,目前无法断言。据了解,此类平台在全国有不止一个,但运营状况并不理想,监管效果也乏善可陈,因为从公开的资料看,这些平台对资金的监管并不成功,且只从自己的角度出发,对机构的帮助几乎为零,且事后救济的手段落后,最后导致多方不满——家长对退费的诉求是一方面,中断的学业,重新开始的时间和机会成本,谁来负责?这是单纯钱可以补偿的吗?

公开信息显示,青岛沙滩树教育咨询有限公司是一所致力于打造高端少儿英语培训的教育机构,于2016年在青岛市成立,先后开设市南、金茂湾、新都心、崂山、李沧、嘉年华6家校区。于2019年4月在蓝海股权交易中心挂牌。2020年,在青岛市市南区企业家大会上,青岛沙滩树教育咨询有限公司,荣获“上市挂牌企业奖”,也是唯一入围该奖项的教育机构——而此时,该机构西海岸校区已经出现了员工大范围离职问题。

就是这样一家获得政府背书的教育公司,却存在着致命的资质问题——这家教育咨询公司只有位于市南区燕儿岛路的总校有资质,在各区的校区无法查询到相应的教育培训资质,而根据规定,每个区的分支机构都需要独立的资质。更让人吃惊的是,根据维权信息,仅有的市南区的这个资质,也在月初被提交了注销。




很少有家长会认为能够跑路。但事实上这家机构的问题早在去年就已经暴露,作为连锁机构,其风险是显而易见的,监管部门至少有两次机会,一次是媒体曝光西海岸校区出现大范围员工离职潮,一次是西海岸校区关门时,可惜这两次机会错过了,家长们数百万的损失可能难以追回。

希望此次暴雷跑路事件能够再次给监管部门敲响警钟。也希望教育部新成立校外教育培训监管司能够尽快发挥作用,减少此类事件的发生,少一点家庭受害。

当然,监管司的靴子落地还需要时间,执法权下沉和执行的情况也没有明确,同时,机构跑路的成本不高,但善后处理的成本却极高,政府并不应该只做救火队,到处堵漏——像沙滩树这样多家分支机构并无培训资质的情况,教育部门是难以监管的;我认为解决这个问题的方法,应该多部门协同起来,严肃审批,提高门槛,严肃过程执法,不要等出了问题再追责,坚持谁审批谁负责,坚持首问负责,不推诿不扯皮,把群众利益放在首位。另外,政府在监管的同时,充分调动市场机制,充分引入保险等金融手段,调控和降低风险。

来源:青岛早知道、凤凰网青岛、黄岛印象

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